時間:2020-03-13 16:57:56 來源:消費日報網
消費日報網3月13日訊 （孫明閣 王福軍）新冠肺炎疫情突發以來，工行濟寧開發區支行牢固樹立“疫情就是命令、防控就是責任”的防控意識，把提供高效金融服務和支持保障作為當前工作的重要任務，全面貫徹落實上級行疫情防控期間現金運營制度要求，高度重視、積極部署、狠抓落實，採取一系列有效措施阻斷病毒傳播的“錢”途，切實做好現金服務保障工作，保證客戶資金需求，讓人民群眾用上“乾淨錢、放心錢”，體現大行擔當。
一、增強網點人員防疫意識。該行組織各網點利用視頻會、晨會組織學習相關文件和操作流程，提高全體員工對現金收支安全管理的重視度，每日為工作人員發放口罩、手套、消毒液、防護服等防護用品；各網點在微信工作群內反覆多次強調現金收付過程中注意事項，運營主管落實監督責任，切實做好防疫期間現金安全管理工作。
二、加強現金實物供給。切實做好ATM自助設備的維護及消毒，及時進行加卸鈔，保證現金充足，確保自助取現服務不中斷，最大限度提升設備使用安全和效率。建立健全網點現金預約臺賬，掌握客戶資金需求及時調撥，保證現金供應，實現網點現金業務正常運轉。
三、強化現金安全管理。嚴格按照上級行要求，依照優先順序投放現金，首先投放原封新券，其次是疫情期間回籠清分的現金，最後是經過消毒殺菌處理後的現金。定時對點鈔機、扎把機、款箱、工作臺進行消毒，對收入的現金放入消毒櫃進行消毒。按照人行要求及時關閉存取款一體機循環功能，並張貼友情提示，做好客戶解釋。
四、大力宣傳引導客戶正確認識。通過網點張貼“疫情期間現金收付小貼士”、朋友圈轉發H5“疫情期間現金使用指南”宣傳海報等方式對我行在疫情期間採取的現金安全管理方式以及付出現金無安全隱患等內容進行廣泛宣傳，並建議客戶使用非現金方式進行日常結算，做好自我保護。
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