章勇軍是中山消防救援支隊黃圃大隊政治教導員，廣東消防救援隊伍滯留湖北人員臨時黨支部書記。接到上級要求參與疫情防控命令後，章勇軍同志第一時間報名並發動除女同志和特殊情況外的滯留人員共計50人參戰。
按照抗疫指揮部指令，章勇軍同志任突擊三分隊四班班長，主要負責武漢市礄口區長豐街道豐美社區B區域防疫執勤巡邏、物資運送、防疫宣傳，突發事情處置等任務。
豐美社區B區情況特別複雜，居民主要是低保戶，孤寡老人，殘疾人士，也是前期疫情特別嚴重地區，每天聚集在社區服務中心門口要求解決買菜、買米、買藥、取錢等問題的特別多。這就對現場執勤的突擊隊員在工作的方式方法上提出了更高的要求。有一次，一身患高血壓的老人來到服務中心門前和社區工作人員發生激烈爭吵，現場形勢一度十分緊張，極有可能引發聚集性鬥毆風險；章勇軍同志見狀後，急忙上前耐心安撫雙方人員，詳細詢問了事情的起因，並現場協調雙方解決問題，最終矛盾被化解。
為改變社區現狀，化解封控群眾與管理者之間的矛盾，章勇軍同志主動請戰，與街道負責人協商，現場制定了三大舉措解決問題，一是維持秩序，將擁擠人群分散排隊，減少傳染風險；二是加大幫扶力度，力所能及幫助行動不便者將發放物資送至電梯口，解決群眾切實困難；三是與社區協調，制定問題解決宣傳單2000餘份，並將宣傳單全部張貼至每一棟樓，每一戶家門口。
經過努力，社區矛盾風險得到有效控制，聚集到社區中心的人群大量減少，社區居民對消防隊員紛紛點贊，面對消防巡邏隊對他們的勸導，大家說:“這些消防伢不容易，他們是好人，我們要支持他們。”
近一週來，章勇軍帶領隊員搬運物資6000餘斤，勸阻疏導700餘人，幫助行動不便者拎送物資900餘包，取得社區領導和居民群眾一致讚揚，豐美社區塗書記說:“消防兄弟就是不一樣，防控效果特別明顯，你們來的太及時了！”
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