三國時期是一個戰亂時代，各國紛紛選賢任能，一時之間人才輩出，但有這樣一個人物，他不僅沒有治國理政的才和馳騁沙場的能力，而且屢次打敗仗，但卻一直受到重用，而且官運亨通？
這個人就是東吳重臣諸葛瑾，他的長處是以嚴於律己、寬以待人的德行服人，至於治國理政、統兵作戰，就不是諸葛瑾的強項了。歷史記載，諸葛瑾確實沒有帶兵打仗的能力，他雖然也算是戎馬一生，但幾乎無一勝績。
建安二十四年東吳襲取荊州後，諸葛瑾出任綏南將軍、南郡太守，從此離開孫權幕府，擔任獨當一面的大將。此後一段時間，諸葛瑾參與了幾次重大戰役，主要有：南郡、江陵之戰，江夏、襄陽之戰，第四次合肥之戰，樊城、柤中之戰。這幾次重要的戰役，諸葛瑾參加的四次大戰役，無一取勝，有兩次是勉強安全撤退，還有兩次則是不折不扣的敗仗。按理說，以這樣的戰績，不被追責治罪就很不錯了，但諸葛瑾卻不一樣，他不但安然無恙，而且還屢屢升遷，直至進入東吳軍隊的最高層，擔任大將軍、左都護。地位僅次於大司馬呂範和上大將軍陸遜，是東吳政權中的核心人物。
那麼這是為什呢？孫權本是極善於用人的，那麼他為什麼偏偏要重用一個文不能安邦、武不能定國的諸葛瑾呢？這其實是孫權有著更深層面的考慮。綜合起來分析，孫權考慮的主要是以下幾個因素：
第一，諸葛瑾是“淮泗集團”的標杆人物
東吳孫氏集團的文官武將大多以初期籠絡的來自淮水、泗水流域地區的一些人士為主，孫策在江東建立基業也是以來自淮泗地區的力量為主，這批人就稱為“淮泗集團”，後來孫權又陸續吸納了一些江東的本地人才，但江東的統治階層仍以“淮泗集團”為主，但是，淮泗集團有個弱點，這些人雖然大多出身地方豪族，但門第都不高，在當時的社會觀念裡，沒有名門望族參與的政治集團，難免會被人瞧不起，也缺乏吸引力。在淮泗集團中，只有諸葛瑾出身的琅琊諸葛氏門第較高。諸葛瑾是孫權所依賴的淮泗集團中唯一的名門望族、高第世家子弟，是個標杆性的人物，孫權不斷扶持諸葛瑾上位，目的不外乎是提升孫吳政治集團的社會影響力和號召力，以吸引更多的士大夫，將更多的人才納入麾下。
第二，諸葛瑾為人謹慎
《三國志·諸葛瑾傳》稱讚諸葛瑾“以德度規檢見器當世”。“德度”是指社會道德規範，“規檢”是嚴格遵守的意思，這是說諸葛瑾做事小心嚴謹，嚴格遵守道德。另外還還載，諸葛瑾對孫權有所進諫，都是以溫和委婉的方式進行，使孫權容易接受。正是諸葛瑾這種小心翼翼的做事風格，讓孫權覺得這個人非常靠譜，因此放心重用。
第三，諸葛瑾善於處理人際關係
孫權其人很有才幹，但他也有比較明顯的缺點，就是容易發脾氣，這就需要一個有著高情商、能夠協調人際關係的人物來幫助他緩和和下屬的一些關係，諸葛瑾就是最合適的人選，據載，朱治、虞翻、步騭、殷模等人都曾因孫權的一時之怒險些要被重罰，都是諸葛瑾巧妙設法，不動聲色地化解孫權的情緒，使大事化小小事化了，避免不必要的政治風波。
第四，諸葛瑾與孫權的私下關係非常好
古代帝王處於孤寡之位，內心往往極為寂寞，難得有可以傾吐真心的對象。而諸葛瑾由於情商高，說話辦事小心穩妥，正好可以成為孫權推心置腹傾吐真心話的對象。陸遜在曹丕死後曾上表孫權，稱曹睿治國有方，不宜輕易對魏用兵，孫權把陸遜的上表拿給諸葛瑾看，批評了陸遜的看法。當時諸葛瑾和陸遜分別為左右都護，地位相當，孫權可以當著諸葛瑾的面批評陸遜，卻從來沒有當著陸遜的面批評諸葛瑾，可見在孫權的內心，對諸葛瑾的信任遠勝於陸遜。
第五，諸葛瑾在對蜀外交中起特殊作用
諸葛瑾與諸葛亮是同胞兄弟，這一層關係，使諸葛瑾在對蜀漢的外交中居於特殊的地位。事實上諸葛瑾也曾多次充當使者與蜀漢交涉，特別是在吳蜀關係緊張的時期，諸葛瑾代表東吳去索取荊州、在劉備起兵伐吳時勸說劉備退兵，都是吃力不討好的差使。諸葛瑾硬是把這些任務一肩挑起，確實很有擔當，這也是他能夠得到孫權另眼相看的重要原因之一。
總體來說，諸葛瑾一生之所以能始終得大重用，最重要的一點就是他自己善於做人，懂得和領導的相處之道。
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