今年3月15日是第38个国际消费者权益保护日，为全力做好新冠疫情防控期间消费维权工作、引导消费者合法维权、经营者诚信经营。近日，县消保委和县市场监督管理局紧紧围绕“凝聚你我力量”年主题，集中开展了形式多样、内容丰富的“3·15”系列活动。
一是上线3·15专栏，组织开展网上知识竞赛，政策法律解读，消费维权知识普及等互动活动，让消费者能够更好地参与到消费维权工作中来。利用专栏发布消费警示3起，法律法规解读2起，发布了2019年度消费维权报告、2019年度消费维权典型案例、疫情期间消费维权典型案例。
二是广泛发动社会宣传，利用新闻媒体、手机短信、主要商场、路口LED屏等新媒介进行图文宣传，继续加大12315热线宣传力度，组织全县放心消费单位、通信运营商、公共企业、金融企业等通过手机短信发放消费维权知识10万余条、LED屏滚动播出图文宣传300余次。
三是集中销毁假劣商品，3月13日，县市场监督管理局将“两节”及新冠疫情防控期间查获以及消费者投诉举报后立案查处的假冒伪劣商品全部集中销毁，涉及假冒名烟酒、饮料饮品、食品、洗浴用品、化妆品、日用品等6大类60余个品种，价值近50万元。
四是深入企业社区农村宣讲，结合当前复工复产工作，深入社区、企业、农村开展消费维权知识宣讲，共发放各类宣传资料600多份，对12家2019年获评放心消费示范单位进行上门授牌，鼓励他们珍惜荣誉，再接再厉，继续不断完善自身的商品与服务。
五是畅通投诉举报渠道，“3·15”期间，县市场监督管理局12315指挥中心安排专人值守，全力保障12315热线24小时畅通，对群众的诉求做到快接快办，3月13日-3月16日，共接收投诉举报咨询20件，其中咨询15件，全部当场答复，投诉举报5件，均及时交承办部门办理。
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