日前，在深圳、重庆、石家庄等很多地方，发生了多起停车场只能用微信支付引发消费者投诉的事件，严重的甚至发展到报警。
据《南方都市报》报道，在龙岗坂田万科城停车场，当事人刘先生要求用现金支付停车费，但是保安称不接受现金，只能使用微信支付，最后双方僵持不下报警才解决。据《燕赵晚报》报道，在石家庄一家商场，因为有50多岁的女士不会进行手机支付，但商场又要求只能微信支付，导致收费处排起了长龙。
无独有偶，上海市民张先生日前也在停车场遭遇了只能用微信支付缴费的麻烦，张先生因为手机没电，不得不在出场时又返回停车位，跑了两层楼才完成了缴费。
有消费者表示，使用什么样的支付方式，是消费者的选择权，微信支付不该连选择权都不给消费者。
专家表示，这一行为已经侵犯了消费者权益，违反了《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》相关规定，如果企业或商家向消费者强行推行自己的一项服务方式，同时又拒绝为消费者提供其它的服务方式，这种“一刀切”的行为，就涉嫌强制交易，同时也违反了法律。
事实上，微信支付不是第一次强迫消费者选择了，此前，沃尔玛、步步高等腾讯系商超在部分门店只支持微信支付，暂停使用支付宝，也引发了轩然大波。此后，深圳地铁被爆只能用微信支付，引发不少消费者不满。
业内人士认为，多次强制消费者进行"二选一"，暴露了腾讯在移动支付市场的不自信。数据显示，尽管微信支付有8亿用户，但是在支付份额上却一直落后于支付宝，截至2017年年底，国内移动支付市场中支付宝所占份额为53.73%、微信支付为39.35%，且支付宝3.3%的增长率远高于微信支付的1.23%。2018年第1季度，中国第三方支付移动支付市场上，支付宝以53.76%的市场份额占据移动支付头名，腾讯以38.95%的市场份额位居第二。
但无论竞争如何激烈，都不应以牺牲消费者的利益、强迫消费者接受"二选一"为代价。这种不当的竞争方式，不仅损害了消费者自主选择支付方式的合法权益，也影响了移动支付的便捷性，损伤其技术背后所体现的进步意义！
閱讀更多 科技新評 的文章
