新冠病毒令人們的神經變得敏感
衛生間，更是跟健康衛生密切相關
隨意走進一個就能找到答案
讓“方便”舒心貼心又放心
走進河南省人民醫院的衛生間，保持著熟悉的潔淨、清新，連廁紙、擦手紙、洗手液，也都像往常一樣貼心便捷。
每一個衛生間都合理規劃空間佈局，採用低彩度、高明亮的和諧色調作為主色調，讓患者和家屬“輕鬆十分”。
空氣是沒有異味的，地面是清潔乾燥的，便池是潔白無汙漬的，紙簍垃圾不超容量的三分之二，地上沒有散落的垃圾，就連裝廁紙的大盤紙架，也是潔淨的。
洗手時，洗手池裡沒有汙痕和雜物，檯面沒有積水，洗手池前的鏡子乾淨明亮。手一伸，自動感應的水龍頭立即出水，避免接觸；洗完手，隨手抽張幹手紙揩淨雙手，對著鏡子再整理一下儀容，整個過程透著舒心、放心。
為了讓“方便”更方便，省醫還專門設置了殘疾人蹲位、醫療扶手、防水防指紋銀鏡、感應皂液器等人性化設施，可以讓人匆匆而來、整潔而去。
有心者，再環視一下衛生間的門窗、天花板、燈具、牆、隔板，會欣慰地發現，就連這些地方也無一死角，找不到灰塵汙漬雜物的痕跡，“衛生間小廣告”更是不可能出現在這裡。
這種潔淨多年如一日保持著
患者和家屬只能從自身體驗來評價醫院衛生間是否衛生。然而，在河南省人民醫院，卻是以一整套嚴格的操作流程、管理制度，來確保衛生間潔淨放心的。
醫院是特殊場所，容易引發交叉感染，廁所是醫院管理不可忽視的場所。早在2016年，河南省人民醫院就進行“廁所革命”，對全院2000多個衛生間進行整體改造，並制定了標準清潔流程：
1. 先用清潔劑清洗大、小便池，噴上除臭劑或放置衛生球。
2.按順序擦拭面盆、水龍頭、檯面、鏡面。
3.牆面用清潔劑進行清潔。
4.地面用拖把拖幹，保持地面潔淨、乾燥。
5.開啟噴香機，保持空氣清新、無異味。
6.衛生間定期進行整體沖洗，確保無衛生死角。
7.衛生間所有清潔工具屬於專用，禁止混用，例如拖把、抹布、紙簍等。
在嚴格按流程執行的同時，還建立了巡查制度，每天對衛生間進行抽查巡視，並填寫衛生間巡視檢查表。監管人員不定時巡視檢查，並做詳細記錄。
同時，物業辦對每棟樓評出標準衛生間和較差衛生間，每月對全院衛生間進行綜合評比、獎懲。
嚴格的管理制度，換來的是患者良好的就醫體驗和社會各界的好評。
2016年，梅奧診所的榮譽總監肯特•塞爾曼到訪河南省人民醫院時說：“我在中國參觀訪問的醫院中，70％醫院的衛生間都存在沒有配備廁紙或洗手液的情況，但是我發現河南省人民醫院做到了。”
省會一家知名媒體的記者暗訪鄭州數家大醫院的衛生間，最後一站是河南省人民醫院。記者寫道：“聞夠了幾家醫院衛生間的怪味，一下子面對這麼幹淨的衛生間，感覺好像時光錯位了……”
疫情期間衛生間管理更嚴格了
3月4日，《新型冠狀病毒肺炎診療方案（試行第七版）》公佈。此前，新冠病毒的糞-口傳播風險一直備受關注。
新版方案新增表述，由於在糞便及尿中可分離到新型冠狀病毒，應注意糞便及尿對環境汙染造成氣溶膠或接觸傳播。
去年，國家衛生健康委、國家中醫藥管理局曾聯合印發《關於開展醫療衛生機構廁所整潔專項行動的通知》，提出到2019年底，各級各類醫療衛生機構的廁所全面達到乾淨、衛生和整潔。
河南省人民醫院早在幾年前就達到這一標準，消除了糞便及尿對環境汙染存在的隱患。
新冠肺炎疫情開始後，河南省人民醫院又制訂了《新型冠狀病毒感染的肺炎預防與控制相關流程》和《後勤保障部疫情防控工作消毒服務保障方案》，
對全院公共區域做好消毒保障。其中，對衛生間的管理也更加嚴格。
流程中明確，每天兩次對衛生間進行沖洗、擦拭、消毒及便盆浸泡清潔，消毒範圍包含鏡子、水龍頭、洗手池、檯面、毛巾架、窗臺、馬桶、沐浴器、地面、下水管道地漏、瓷磚牆面等。
劃分責任區，固定責任人。門診、病房人流量較大時，增加消毒頻次，每天至少4次。加強日常巡查，如遇汙染隨時清潔消毒。
舒適、優美、整潔的就醫環境，從每一個細節開始！
我是省醫人，我願為您服務！
-總第459期-
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