3月12日至14日，保山市隆陽區蘭城、辛街派出所分別各幫助1名精神障礙患者找到家人和1名精神障礙患者恢復戶口。收到患者家人的感謝和周邊群眾的讚許。
3月12日，蘭城派出所接到群眾報警稱：有一名十八九歲的女子迷路找不到回家，請處理。接警後民警迅速出警趕往現場，找到了該迷路的女子，但當民警詢問該女子姓名、家庭住址以及家人姓名時，該女子均無法回答。經多方查證，民警終於核查到其身份信息，因接近晚飯時間，民警只得先將李某帶至蘭城派出所，給女子盛來熱乎乎的飯菜。隨後駕車將李某送給其母親吳某照顧。經瞭解李某患有精神障礙，喜歡到處跑。民警交代其母親對李某好好照顧，嚴加看管，不離不棄，防止類似的事情再次發生。
3月14日，辛街派出所在開展“千名所長大走訪、大接訪”活動過中，發現辛街鄉某村有一名精神障礙患者吳某某長期無戶口。該人由於精神異常，且家庭比較困難，家中僅有年邁的父親照顧生活，所以長期未落戶。由於沒有戶口，相關醫保、低保等政策就享受不了。在得知情況後，派出所高度重視，組織社區民警深入瞭解該戶家庭成員的基本情況，收集相關證據材料。經核實，吳某某因患精神疾病未能及時到派出所辦理二代居民身份證，系統因人像信息長期缺失戶口被註銷。根據現行戶籍制度，吳某某符合辦理戶口手續相關規定，辛街派出所及時為吳某某辦理戶口恢復和居民身份證。因吳某某的實際情況，在民警照取身份照時，不能完全配合民警，花了很大功夫才照了一張合格的身份證照片。
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