12.06 保山:滇灘邊境派出所:從上到下心裡都裝著群眾、想著群眾

自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,保山邊境管理支隊滇灘邊境派出所全體民警牢記全心全意為人民服務的根本宗旨。

自覺與黨中央的要求和人民對美好生活的新期盼對標對錶,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,不斷提升人民群眾的獲得感幸福感安全感。

保山:滇滩边境派出所:从上到下心里都装着群众、想着群众

記者有幸來到滇灘邊境派出所所管轄的棋盤石社區,瞭解他們在社區工作中的日常。雖然只看到了轄區一隅,但以小見大,面對滇灘393平方公里的國土、23.62公里的國境線、2.9萬常住人口,面對複雜多變的邊境形勢和社會維穩形勢,他們能夠緊盯安邊固防,緊扣民生警務,探索出為民服務的新路子、新方式,這是非常難得的。下面和記者一起去看看他們是怎麼為民服務的吧。

保山:滇滩边境派出所:从上到下心里都装着群众、想着群众

黨旗邊疆紅,民族團結是一家。

習近平總書記指出:實現邊疆社會穩定和跨越式發展,關鍵在黨,根本靠堅強的幹部隊伍、嚴密的基層組織體系、管用的群眾工作機制的民族工作理念。

記者在滇灘邊境派出所民警的帶領下來到傈僳族村寨棋盤石村,一眼望見的是道路兩旁懸掛的鮮紅的國旗,據派出所民警介紹:目前正在實施“旗幟紅邊”工程,除了道路兩旁懸掛的國旗,村民也自發在家中懸掛國旗,有黨員的家庭還會懸掛黨旗。

在之後的採訪中,記者瞭解到棋盤石村信教群眾109戶,佔全村戶數的69%,是一個典型的信教村寨。派出所以創建“無邪教示範鄉鎮”為目標,在主要活動場所打造了“愛國主義文化系列文化牆”,廣泛開展“唱國歌、升國旗”等主題活動,以此強化村寨傈僳人民愛國意識。

並突出民警兼任村官這個關鍵,採取入戶宣傳、聯合宣講、“雙語教宣”“法制夜校”等方法,全方位宣傳社會主義核心價值觀教育、理想信念教育、民族政策法規,增進民族對祖國的認同、對中華民族的認同、對中國特色社會主義道路的認同,不斷匯聚民族團結正能量。同時,還制定了“村規民約”,讓村民自覺遵守規定,落實規定。

通過派出所潛移默化的教育引導,村內的教堂在做禮拜時,都會主動邀請派出所民警到場開展法制宣傳。村內黨員自發帶頭成立義務巡邏隊,協助派出所民警,為自己的寨子守邊站崗。

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增強自身本領,主動服務暖人氣。

習近平總書記強調指出,黨員幹部既要政治過硬,也要本領高強。要做本領高強的幹部就要把服務群眾放在心坎上。唯有做到了“人社通”“一口清”“問不倒”,才能把服務群眾的工作做好做實。

在參觀棋盤石警務室時,記者被牆上的警務地圖深深地吸引到了,警務地圖是棋盤石社區的航拍圖,圖中將每戶的房屋進行標號,區分出教堂、學校、黨員戶、社長家。社區民警屈斌能清楚的說出哪家在哪裡叫什麼名字,家中情況如何,真正實現了“一口清”。

作為少數民族村落的社區民警屈斌在和記者聊天時說到,剛乾社區民警時,真是太難了。

原來,屈斌對酒精過敏,傈僳族又是一個無酒不歡的民族,以酒交朋友是他們的宗旨,屈斌剛開始工作時處處碰壁,沒有人願意理他,想和大家聊天,傈僳族語言又不聽不懂。

但是作為一名社區民警對自己的社區不瞭解,這是不行的。

屈斌開始從其他方面想辦法,聽不懂語言就學,不能成為朋友就多觀察,幫助他們解決問題,就這樣,屈斌一天24小時有18個小時在村子裡,默默的對照著戶口信息認人,每家每戶問有沒有需要幫忙的,看見默默流淚的老人上前進行開導,看見小孩在路邊摔倒立馬上前將他揹回家中。

他做的事群眾都看在心裡,慢慢的,大家開始主動上前和他聊天,詢問生活的瑣事,也終於將他當成朋友,屈斌的工作也越來越順利了。

屈斌對記者說,“群眾的理解是派出所工作的最大動力,群眾的支持是派出所工作的最大依仗,群眾的滿意是派出所工作的最大成效。我們要把‘我為人人,人人為我’印刻在骨子裡。”

保山:滇滩边境派出所:从上到下心里都装着群众、想着群众

化解矛盾糾紛,群眾民意百分百。

十九屆四中全會指出:堅持和發展新時代“楓橋經驗”,暢通和規範群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道,完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制,努力將矛盾化解在基層。

走上棋盤石的石子路上,劉凱告訴記者“我們要把群眾利益放在心中最高位置,堅持不懈走群眾路線,想方設法延伸警務服務觸角,當好人民群眾的‘貼心人’。”

他這麼說也是這麼做的。事情發生在兒媳婦進門一年後,兒媳因為一些生活中的小事和家中老人鬧不愉快,本來只是家庭矛盾,但是卻上升為提刀相向的地步,家中的兒子不說和反而任由自己的媳婦與父母把事情鬧到不可收拾的地步。

劉凱清楚事情原委後,將家中父母、媳婦、兒子分開了解情況,掌握他們的想法,隨後,將家中人員召集起來運用矛盾糾紛“六法”中的親情感召法,曉之以情動之以理,找到雙方共同的話題後,趁熱打鐵巧做工作,當媳婦向家中老人跪下認錯叫“媽”時,老人淚流滿面,心中的恩怨沒有了,矛盾也化解了。

在社區工作中,滇灘邊境派出所在工作中總結出了社區工作“七字訣”、矛盾化解“六法”“五心”工作法,這些工作法的背後都有民警們處理事件的十幾個故事來支撐。

他們還成立“黨員調糾小分隊”,由村中的黨員自發組建而成,建立了“滾動排查,隱患苗頭早發現;分類研判,處置應對早安排;多元化解,矛盾糾紛早調處;精準施策,重點人員早穩控”的“四早”機制,確保矛盾糾紛第一時間得到妥善處置。2019年以來派出所先後化解矛盾糾紛146起,矛盾糾紛調解成功率達100%,棋盤石至今無一起因矛盾糾紛引發的案件。

保山:滇滩边境派出所:从上到下心里都装着群众、想着群众

最多跑一次,從不缺位的服務。

習近平總書記強調:要積極主動解民難、排民憂、順民意,解決好聯繫服務群眾的“最後一公里”問題。

在參觀一面宣傳展板時,記者發現了一張有意思的照片:一名老人和派出所民警拿著一面寫有“人民的好警察、群眾的貼心人”紅旗。

劉凱將其中原委慢慢向記者道來:這名老婦人70幾歲,屬於掛鉤戶,一段時間到村委會大罵村幹部,大罵共產黨,並在不久後來到派出所說要找所長,一見到所長後就開始不停訴說著自己心中的痛苦,所長請老婦人進來慢慢說,老婦人不管不顧的說著自己心裡的不滿。

待所長細細的聽下去,才瞭解到,老婦人家中只有一獨子,在緬甸做生意時去世了,家中的媳婦還年輕,帶著孫女改嫁了,還將孫女的戶口落在了其他地方,老婦人知道後就不願意了,這不是讓家中絕後嗎?她去派出所希望能將孫女的戶口遷回來,但是派出所卻說不符合規定。

她心中不悶,才到處大罵。

所長了解清楚情況後,將社區民警劉凱叫來一起商議,得知劉凱已經在對事情進行協調,他聯繫到了再嫁的媳婦,說明來意後被果斷拒絕了,目前劉凱已經找到了再嫁媳婦的丈夫,希望能夠幫忙說服她,同時通過對方社區民警找到了老婦人年滿12歲孫女上課的學校。

得知孫女願意和爺爺奶奶一起的答案,得到了孫女和再嫁媳婦丈夫的支持,隨後,劉凱和所長找到治安大隊和對方的社區民警再到再嫁媳婦的家中做思想工作,在多次的座談中,再嫁媳婦終於同意將女兒的戶口遷回去,但是擔心小孩轉校後讀書的問題,所長和劉凱保證一定協調學校讓小孩有書讀。

老婦人得知此孫女的戶口終於可以遷回來時,對派出所感激涕零,讓老伴送上了一面錦旗表達謝意。

“堅持群眾需要在哪裡,服務工作就跟進到哪裡!”這是劉凱的座右銘。他的服務也得到了大家的認可,記者和村民在聊天時,村民親切的稱呼劉凱為“我們家小劉”,還非常自豪的說有事找小劉,一定可以解決。

滇灘邊境派出所始終堅持警務圍著民意轉,民警圍著百姓轉。

以“警務室”為中心輻射轄區,按照標準配備社區民警、專職輔警、禁毒專幹、綜治維穩員,採取“駐點值守、上門服務、巡迴巡查、集中辦公”警務模式,讓群眾少跑腿多辦事,提升群眾滿意度,打通最後一公里。

保山:滇滩边境派出所:从上到下心里都装着群众、想着群众

合力攻堅,精準扶貧聚人氣。

習近平總書記指出:實現全面小康,一個民族都不能少。

棋盤石餘水榮書記告訴記者,以前的棋盤石村建檔立卡戶佔全村戶數的50%,多虧了派出所民警和政府的幫忙,他們宣傳習總書記提出“綠水青山就是金山銀山”的理念,依託天然的生態資源和自然地理條件,發展特種養殖,派出所民警帶頭,黨員幹部齊齊跟上走規模化、專業化、產業化的特色養殖道路。目前建檔立卡戶只有2戶了。要感謝他們啊!

滇灘邊境派出所始終堅持“從群眾中來,到群眾中去,一切為了群眾,一切依靠群眾”的工作原則,不僅在棋盤石社區進行幫扶,在整個轄區範圍內都在開展此項活動。

劉凱就向記者講述了一個事例:在河西社區有一位婦女,她有有精神疾病,但從沒有過激的行為,生活不能自理,就是喜歡找人聊天,不停地跟你說話,從遠古時期講到現在,如果沒有人照看她,她可以一個人講上兩三天。他兒子在保山幫人開車,常年不在家,媳婦是緬甸人,沒有什麼文化,她的兄弟年輕的時候就去世了,她現在三十幾歲,頭髮都掉完了,看著像五十幾歲,就是因為年輕時家中太過困難,一天想著賺錢,但是沒有能力,硬生生的將自己想生病了。劉凱將這個情況和所長彙報後,所長向黨委政府彙報申請建檔立卡戶,但是因為她兒子有賺錢的能力,達不到申請建檔立卡戶的批准要求,所內自發為老人組織了捐款,定期為她送去糧食和油等,解決生活需求。

派出所除了自發的捐款,還依託支隊建立“託舉夢想、築夢未來”情暖公益基金,幫助邊疆孩子們樹立夢想、展望未來。成立“婦女兒童之家”,建立“情暖邊疆”微信平臺,幫扶困難群眾40餘人,資助困難群眾、兒童10萬餘元,協助群眾發展核桃種植、生豬養殖等項目4個,解決就業崗位21個,努力服務邊疆少數民族地區大發展、大繁榮、大進步。

保山:滇滩边境派出所:从上到下心里都装着群众、想着群众

責任擔當,堅守最初的心。

十九屆四中全會指出:要建立不忘初心、牢記使命的制度,完善堅定維護黨中央權威和集中統一領導的各項制度,健全黨的全面領導制度,健全為人民執政、靠人民執政各項制度,健全提高黨的執政能力和領導水平制度,完善全面從嚴治黨制度。

記者通過社區民警瞭解到滇灘邊境派出所的所長。一個每天起早貪黑,每晚凌晨兩點才睡覺的所長;他將心都撲在了工作上,他自己不休假,卻最大限度保障民警休假。他對轄區情況一清二楚,卻連兒子上學的教室在哪裡都還是因為幾天前因工作到學校參觀才知道;他可以通過一塊宣傳展板想到和群眾一起開心的事,卻想不出一件和家人開心的事情。他說幹派出所工作隨時都會感覺到挫敗感,但是一干就幹了11年。

他跟在山上警務室開展工作的弟兄們說:“這裡沒有電沒有信號,前不著村後不著店,還要自己動手做飯,枯燥、無聊,沒有幾個人過,我們在這裡的價值是什麼?他的價值和意義是在於有我們這群人在這裡堅守,他將成為堅不可摧的鋼鐵長城,因為在這裡,任何的違法犯罪苗頭都會被打消,雖然我們查獲不了案件,是零發案。這是好事,成績不是用大量的數據來充實,這樣的想法是不對的,那只是證明我們的管控是有漏洞的,我們的擔當奉獻是不夠的,我們要銘記“為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興”的“初心”和“使命”,幹自己認為對的事情。”

他是這樣做的,也要求弟兄們這樣去做。

保山:滇滩边境派出所:从上到下心里都装着群众、想着群众

這就是滇灘邊境派出所,一個從上到下心裡都裝著群眾,都想著群眾的集體。


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