「一问一答」价格战是长久之计吗,家电业的出路在哪?

网友问:家电业的价格战是长久之计吗,家电的出路在哪?


「一问一答」价格战是长久之计吗,家电业的出路在哪?

【家电店长大课堂】

问题就是答案,

答案都在问题里。

提出“家电业的价格战是长久之计吗,家电的出路在哪?”的问题,也说明和反应了您对家电业价格战或非长久之计,打到现在越来越迷茫,打到最后大家都没出路问题的思考。

「一问一答」价格战是长久之计吗,家电业的出路在哪?

在个人看来,自从1989年8月,国家征收彩电特别消费税,时任长虹老总倪润峰率先做出降价300元决定,打响家电行业史上第一次“价格战”;到1996年3月,面对“洋彩电”大举进军的严峻市场形势,倪润峰再一次祭起价格武器,推出长虹彩电一律降价,降幅高达18%的“惊人跳楼价”。中国家电市场的价格战已经打了三十多年,如今也到而立之年了。

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话说,忘记历史就意味着背叛。家电价格战打到今天,只能用一个词来概括,那就是“惨烈”。打价格战的后果,也只能有一句话来概括:挑起价格战的都没有好下场!

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被誉为日本现代流通之神,7-Eleven创始人铃木敏文先生说:“靠宣传,(靠低价),靠促销,才能吸引顾客,不仅是无能的表现,还是不正当竞争途径。因为不宣传(不降价、不促销)商品就卖不出去的商家,根本没有资格从事零售业。”

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毋庸置疑,竞争是市场进步的阶梯。但价格战绝对不是良性的竞争方式,因为其“出发点”就是恶意的。在我看来,为了消灭竞争对手开打的价格战,套用一句经典:家电价格战来到这个世界,从头到脚,每一个毛孔都滴着血和肮脏的东西!

铃木敏文先生说,零售业最大的敌人不是竞争对手,消费者日益变化的消费需求和消费习惯才是零售业最大的敌人。

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个人认为,且不论是非成败,红顶商人胡雪岩的经商之道至今仍值得我们家电人学习和传承。“戒欺”,诚信是商人的命;诚信准则之下的“真不二价”,价二则不真,则是商人的红线准绳。

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但是,所谓的家电价格战,打了三十多年,哪次不是广告费大于真让利,虚虚实实,假假真真,假作是真作假,真作假时假亦真,打得消费者乱花迷眼,眼花缭乱,甚至连家电人自己有时候也一头雾水,一脸懵逼。

尽管后来,广告法、价格法、反不正当竞争法、消费者权益保护法日趋完善,甚至也曾经出台过规范价格宣传的《禁止价格欺诈行为的规定》、规范促销行为的《零售商促销行为管理办法》和规范零售商与供应商交易行为的《零售商与供应商公平交易管理办法》。但是,时至今日,家电价格战的水分依然很大。

家电终端市场近年来周周搞活动,天天搞促销,搞得各种团购,各种秒杀,各种众筹,各种清仓,各种直销,“三分真,七分假”,甚至“九分假,一分真”都是大有可能的。


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在邻国日本,不仅有作为中央直属局直属内阁府的公平交易委员会(JFTC),还有国家公平交易委员会认定的全国家庭电器产品公平交易协议会(EFTC),负责《家庭电器制品零售业公平竞争规约》具体监督实施工作,而且对大牌家电零售渠道违反价格标识等涉嫌不正当竞争行为毫不手软,毫不留面儿,抓到就处罚,处罚还通报“昭告天下”。全球第三,日本第一的家电消费电子零售商山田电机就曾多次被处罚、通报。

所以说,个人认为家电价格战乱象的背后,既有家电厂商心态浮躁,规范意识较弱的因素,又有其他一些层面的因素,使得违法违规成本太低,以身试法,法规意识淡薄的现象也就较为普遍了。

但是,也有“另类”。也有一些家电厂商信奉“诚信是金”,搞活动,降价格,“只玩狠滴,不玩虚滴”。我就知道西北内蒙有一家家电卖场,成立35年来始终信奉“诚信就是生命”,搞降价就把前期的发票晒出来,对于保价期的顾客,电话通知过来退差价;搞抽奖,真金白银地抽,还特别从上海买了一台体彩用的摇号机,在当地公证人员的见证下摇号抽奖,说全额免单就全额免单,说抽奖中车,就真的送出去一部汽车(使用权);甚至,有顾客联系不上,2013年五一黄金周,抽出来的10g金条到现在还放在公司保险箱,“什么时候来,什么时候给。”

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作为从业二十多年的家电老兵,在跟家电卖场采购们沟通交流的时候,我常常把我的恩师蔡松基老先生的一句话挂在嘴边,“一人进百人销,库存是万恶之源,采购进货必须慎之又慎。”所以,也经常带着兄弟单位的采购们到仓库开会,让他们看着堆积如山,布满灰尘的库存,告诉我怎么样快速把货变钱,把库龄90天甚至180天以上的长期死库存变成活现金。我得到的第一答案,只有一个,那就是:“跟厂家谈,降价。”

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但是,我想说的是,价格战打了三十多年,很多小品牌都打死了,大品牌的价格真的打的动吗?另一方面,疫情之下,各行各业都受到影响,上游厂家真的有那么多资源,来打价格战吗?所以,我在一次在线课程时提出:“地主家也没有余粮。”

并进一步提出,要打价格战,就真刀真枪的干!也只有实实在在降价格,才能真真正正的让员工信,顾客买,也才能真正实现去库存,死钱变活钱。不主动降价,就被动跌价,库存的跌价损失,机会成本,都是我们不等不靠厂家,主动降价,真降价的理由。但这个降价必须清楚,是以让利顾客去库存为目的的降价,而不是针对竞争对手的价格战。

综上,个人认为,家电价格战不会消失,但会改变目的和方式,恶性竞争,虚假价格战人人喊打,真降价、实促销受人欢迎。受到疫情影响,上游家电厂商、中间批发代理商和终端家电渠道均面临着巨大的销售库存压力,不排除今年上半年乃至下半年,家电市场的去库存变现自救运动以“价格战”的名义进行的可能!

以上是个人看法,不代表本单位立场,也不构成投资及消费建议。不足之处,在所难免,恭请批评指教!


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