这样“骚扰”电话百接不烦

由于患病原因本人进行居家隔离,每天测体温,自我健康管理。前几天突然接到了陌生电话,电话那里传来了一位女性声音:陈医生,你好,我家宝宝发烧了,怎么办呢?我的心顿时往下一沉,有点焦虑,这个特殊时期发热可是敲响警钟的呀!但是这个妈妈是谁?怎么会打我的电话呢?但职业已经让我习惯性的接着往下询问啦:孩子多大了?发烧多少度?几天啦?出门了没有?家里有人得了新冠肺炎吗……经过询问才知道这位二胎妈妈(杨某)是以前我的病友,因病医治而相识,一直留有我的手机号码。

今年过年期间,她们一家四口回黄陂区老家农村过年,哪知道突遇疫情被阻隔在老家四十余天。按照村防控组的要求蜗居在家,不出门,不聚集。因为二宝刚满11个月,母乳喂养不足体质较弱,前天下午在露台上吹风后受凉体温升高,夜间睡觉吵闹,自带的退热药服用后体温复升,已到39.2度。杨妈妈心急如焚,焦虑万分,就给我打电话求助啦。我顿时就能够明白她的心情。想去医院又不敢去,去了怕反而得了新冠肺炎孩子更遭罪,不去医院孩子反复发热怕出事,这个时候我一定要把杨妈妈给安抚下来才好指导她接着去做后面的事情。

于是我就告诉她:不要着急,按照你的描述没有接触史,没有干咳,村里也没有病例发生,传染的可能性不大。但是孩子太小病情变化快,而且家里也没有应急药物,还是及时上报给村里去卫生院就诊。至于你担心外出感染新冠肺炎也无须太过于担心啦!目前医院消毒隔离措施非常到位,反而是最安全的地方啦。毕竟所有病人都要进出医院,不可能让大家全部感染吧!杨妈妈听了后明显的放松多了,询问我“那是现在就去吗?孩子目前服了药没有那么烫了,要不要观察一下再去呢?”“现在下午3点了,你住在村里,还有开车30分钟去卫生院,不要拖时间,现在就准备出发吧”在我的劝导之下,杨妈妈就向村委会报备了,立即由村委会安排专人和车辆转送孩子去了卫生院,进行接诊后初诊为支气管肺炎,但还需向定点医院转诊进行CT确诊。杨妈妈又犯难了,现在看病这么麻烦呀,为什么到处推诿呢?于是又给我打电话询问。我还是给她安抚了情绪,说特殊情况下不能马虎,不怕一万就怕万一,还是去做个确诊排查为好。既是对孩子家人负责,也是对社会国家负责。听了我的劝告后,她们又动身前往黄陂区人民医院检查血,CT,仍然确诊为支气管肺炎。给予口服药治疗,回家观察,不适随访。

回家服药后孩子退热了,我又通过微信看了孩子的检查结果与杨妈妈多次通话,指导她如何护理患病儿童,不要让自己过于焦虑紧张,造成家庭里的低气压氛围对大家都不合适,有事情随时给我打电话联系。她告诉我:有我在,她不慌张啦!听到这话我好感动,这句话的情意刷新我的职业道德观,本来就是我应该做的事情,回馈于病人回馈于社会也是职业价值感的体现呀!

第二天凌晨1点接到“骚扰电话”、“陈医生,孩子又发热啦!再怎么办呀?”“直接去定点医院看急诊,带上孩子所有的物品做好住院检查的准备,报村委会知晓”。我从睡梦中醒来,还是一如既往冷静的指挥着。去了医院后有情况随时给我打电话沟通,反复发热考虑支气管肺炎症状加重,需要进一步治疗啦!果然到了医院后就被收入院,单人单间,核酸检测阴性,再后来就是我打电话“骚扰”,孩子发热症状控制,食欲增强,精神好转,父母的心情随着病情好转也是骤然开朗,对我是再三感谢,说这么多年一直都在电话里找我咨询,微信群也常常看到我和病友的对话,所以在危急时刻就想起来“骚扰”!没关系,这样的“骚扰电话”本人百接不烦,希望用我的专业技能帮助别人,同时也不断普及健康知识。赠人玫瑰手留余香!

这样“骚扰”电话百接不烦


这样“骚扰”电话百接不烦


这样“骚扰”电话百接不烦



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