這一集好像看過。
一個月前，國內“雲復工”第一天，各大辦公軟件迎來流量高峰。
一個月後，疫情下“雲辦公”席捲美國科技巨頭，Twitter、Amazon、Google等紛紛鼓勵員工在家辦公。
就在昨天，《紐約時報》一篇報道稱，“We Live in Zoom Now”。
“Z世代的‘Z’，原來是‘Zoomer’”。哈佛大學和許多學校一樣，將通過Zoom進行授課。據外媒稱，疫情下，被隔離在家的Z世代開始舉辦 Zoom Party，線上Pub。線上EDM還是那個EDM，換了次元而已。
目前，相比較國內，海外新冠肺炎疫情發展增速，更多國家的疫情風險提高。在美國，一夜之間，Zoom在疫情籠罩之下幾乎成為了所有人都需要的工具。
Zoom 成立於 2011 年，是一家 SaaS 領域的獨角獸企業，專注於雲視頻會議領域。2013 年 Zoom 發佈了第一款產品 Zoom Meetings，當年提供了超過 2 億分鐘的視訊服務。此後視訊服務時間呈現出爆炸式增長。
創始人兼CEO袁徵是美籍華人。袁徵申請美國簽證時，曾兩年內被拒8次，最終在第9次才成功。他1997年到視像會議技術公司WebEx工作，2007年該公司被思科收購，袁徵成為思科工程副總裁，負責思科的協同軟件開發。2011年他自立門戶，次年正式創辦Zoom。
Zoom捲入“雲辦公”，Zoom Party在激增，新的Zoom用戶正蜂擁而至。
一、黑馬Zoom何以突圍？
本月美股經歷了史無前例的四次熔斷，而Zoom卻成為暴跌中的一枝獨秀。據騰訊證券，在過去的三個月裡，Zoom上漲了61%以上，成為了迄今為止少數幾隻不受新冠病毒影響的股票之一，創始人袁徵身價今年漲20億美元。
疫情下攬獲不小的增量，Zoom成為美股一匹亮眼的“黑馬”。
“自上月起，Zoom用戶數幾乎每天都是一個新記錄。”最近的用戶增長依然令袁徵興奮不已。
據Drift數據，Zoom的增長曲線在最近的幾年表現增勢喜人。
疫情下，企業級用戶、學生對雲視頻需求持續增長無疑是推動Zoom爆發式增長的催化劑。 2月份，伯恩斯坦（Bernstein Research）發佈報告稱，Zoom今年迄今新增用戶數超2019年全年增量。
近期，黑馬Zoom再次引爆熱度，一躍登上美國地區移動應用商店免費排行榜榜首。據騰訊科技稱，週三，“ZOOM Cloud Meetings”軟件在美國地區蘋果和谷歌移動應用商店的免費排行榜上名列榜首，領先於像Facebook Messenger和視頻網站奈飛這樣的網絡巨頭。在標普500指數下跌了21%的情況下，Zoom公司逆勢生長，今年股價上漲了74%。
Zoom的優勢和營利模式鞏固了其“小而美”的快速裂變之路。
視頻優先雲架構、多管齊下的市場戰略、由個人用戶驅動的病毒式需求以及不斷增長的客戶群成為了Zoom的核心優勢。而其多樣的訂閱及部署方式為客戶提供了高度靈活性。
Zoom的營利模式是免費至增值模型，一般用戶可以免費使用，但也提供專業版和企業版。付費版本有更多功能和個性化的需求，而免費使用的版本，最長的視訊時長是40分鐘。據統計，截至2019年1月31日，Zoom 55%的客戶在免費體驗後選擇付費訂閱，用戶轉化率非常高。
2020開年，一枝新秀Zoom，博足了投資人的眼球。
二、遠程辦公，風口進行時？
“早上叫醒我的不是夢想，更不是鬧鈴，而是釘釘和企業微信。”
Zoom的背後，是一場因疫情而催生的遠程辦公。
全民參與，市場追捧，券商研報裡看好的“千億規模”、“趨勢清晰”的機會，行業眼中特殊環境下的低成本獲客的新機遇，2020年，遠程辦公似乎迎來了春天。
艾媒諮詢今年2月發佈的遠程辦公報告數據顯示，今年新春期間，國內開展遠程辦公的企業超過1800萬家，遠程辦公人員超過3億人。公開資料顯示，目前全國共有7億多工作人口。這意味著，有半數中國工作人口都參加了這場全民遠程辦公實驗。與此同時，包括騰訊會議、釘釘、飛書在內的一大批遠程辦公工具紛紛開放免費服務。
在家辦公，國外還有個名字叫 SOHO（Small Office，Home Office），對於國外的 IT 界來說並不是一個生僻的詞。2017 年前後的數據統計顯示，IBM 有將近 40% 的僱員都是 SOHO 一族。在 IBM 之後，Google、Facebook、Yahoo 等一眾硅谷巨頭也加入了 SOHO 辦公陣營。企業節省費用，員工得到自由，這種辦公方式在全球越來越受歡迎。
相比發達國家，我國遠程辦公市場滲透率仍然有限。
前瞻產業研究院數據顯示，2017年，美國超過80%的企業引入了遠程辦公制度，有3000萬人在家中進行遠程辦公，約佔美國全部工作人口的16%-19%。而在國際上，有24%的公司，尤其是科技公司，都已引入了遠程辦公模式。而在國內，遠程辦公的滲透率仍然較低。2014年，國內遠程辦公人數僅為360萬。
但較低的滲透率也意味著較高的市場潛力。前瞻產業研究院數據顯示，2012年-2017年，我國遠程辦公平臺市場規模增長較快，年均複合增速達到了95.52%。
亞太地區視訊市場緊隨歐美。據國信證券，全球來看，視頻會議系統最大的市場在歐洲和北美，其次是亞太地區。根據Credence Research，2018年歐洲市場佔比35%，北美市場佔30%，亞太市場佔28%。
中國城市規劃設計研究院智能交通與交通模型研究所所長、博士伍速鋒稱：相較於美國日本，我們之前的遠程辦公比例是偏低的。目前的遠程辦公實際上是迴歸正常值。
此次遠程辦公大潮，是特殊情況下釋放出的特殊辦公形式。
疫情之後，這場聲勢浩大的遠程辦公，會從企業復工“剛需”完成向新型常態化辦公場景的轉變嗎？
三、曇花一現，還是天降賽道？
遠程辦公，作為一種新興的工作方式，市場普及率較低，用戶習慣尚未養成，這篇藍海的競爭格局尚未穩定形成。但長期來看，
遠程辦公具有降低辦公成本和靈活企業管理的優勢。
在疫情期的短期激增後，遠程辦公會有所回落，但未來仍具廣闊的發展空間。
中國銀行證券研究院分析師錢勁宇認為，未來企業協同辦公雲環境競爭日趨激烈，市場規模有望持續增長，企業協作辦公有望進入快速發展期。而據諮詢機構Frost&Sullivan預測，2022年中國視頻會議市場規模達到445.7億元。
遠程辦公服務能力影響行業生命力，增加用戶粘性，鞏固技術根基，把握用戶消費習慣無疑變得更加重要。一位國金證券分析師表示，短期來看，協同辦公軟件企業將顯著受益於疫情影響，但隨著疫情逐步恢復，遠程辦公模式能否顛覆傳統辦公模式，還要看各類遠程辦公產品的服務能力，以及傳統企業組織架構、辦公模式等是否可以藉此契機進行轉變。
國信證券稱，國內雲視頻仍處在成長初期，發展空間廣闊。技術升級和需求推動是行業發展的重要因素。垂直行業與雲視頻通信的融合應用需求旺盛，疫情催化下有望加速滲透，未來板塊估值和業績有望疊加上升。但云視訊付費用戶轉化率不及預期，行業應用推進不及預期，行業潛在進入者的持續加入激化競爭。
產業互聯網、5G＋、雲計算等早已大勢所趨，移動辦公市場將在未來的迎來更大的發展 。截止目前，遠程辦公市場遠未出現All in One的產品，多元化的市場需求和龐大的市場缺口，意味著會有更多的企業找到屬於自己的機會。
疫後新風口的新故事，才剛剛開始。
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