亞馬遜突發通告:FBA非必要商品停止入庫!


亞馬遜突發通告:FBA非必要商品停止入庫!


公告內容


FBA非必要商品停止入庫,內容如下:

1、亞馬遜正在密切監控COVID-19的發展及其對買家、銷售合作伙伴和員工的影響。為了向所有人提供最佳的服務,我們只優先在運營中心接受生活必需品和醫療用品。非生活必需品(household staples)或醫療用品(medical supplies)類商品目前不能發往亞馬遜運營中心。


2、此入庫限制3月17日5am(PST),執行至4月5日。賣家郵件通知/賣家後臺通知/幫助頁面英文版將於3月17日5am(PST)在US和EUS發佈,後續將過更新各個語言版本(包括中文)。


3、在限制入庫期間(3月17日-4月5日),我們預計到會對賣家業務、亞馬遜庫房管理以及買家產生較大影響。賣家不能將生活必需品和醫療用品以外的任何商品發送至運營中心。我們會發布賣家後臺通知、賣家郵件通知、以及新的幫助頁面,使賣家瞭解這一限制。


隨後有賣家表示已經在後臺看到了相關通知:3月17日起到4月5日禁止發貨,禁止創建貨件(非必要商品)


亞馬遜突發通告:FBA非必要商品停止入庫!

該通知表示:

我們正在密切監視COVID-19的發展及其對我們的客戶,銷售合作伙伴和員工的影響。


我們看到在線購物的增加,因此一些產品(如家庭必需品和醫療用品)缺貨。考慮到這一點,我們暫時優先考慮進入我們的履行中心的日常必需品,醫療用品和其他高需求產品,以便我們可以更快地接收,補充和運送這些產品給客戶。


對於這些以外的產品,我們暫時禁止了發貨創建。我們正在與零售供應商採取類似的方法。


這將在2020年4月5日生效,一旦恢復正常運營,我們將通知您。今天之前創建的發貨將在履行中心收到。

請注意,“銷售合作伙伴支持”沒有進一步的指導。


常見問題解答

該通知還回復了一些賣家經常問的問題:


1.我可以運送到FBA哪些產品?

我們正在優先考慮進入我們的履行中心的家庭必需品,醫療用品和其他高需求產品,以便我們可以更快地接收,補充庫存並將這些產品交付給客戶。我們目前接受的大多數產品都屬於以下類別。

  • 嬰兒用品
  • 保健與家庭
  • 美容與個人護理(包括個人護理用具)
  • 雜貨店
  • 工業與科學
  • 寵物用品

在不正確的類別中列出產品會違反我們的列出政策,並可能導致帳戶被暫停。


2.亞馬遜是否對零售產品採取類似步驟?

是。


3.這在哪裡適用?

目前,這已應用於美國和歐盟市場。


4.如果我已經在運送貨物怎麼辦?

將會收到2020年3月17日之前創建的發貨。


5.我在亞馬遜運營中心內但不在上述類別之一中的產品會如何處理?我還能在亞馬遜上出售該商品嗎?

是的,如果您的產品已經在運輸途中和/或在我們的履行中心中,則可以繼續銷售。


6.我相信我的產品是家用必需品和/或醫療用品,但我無法發貨。我該怎麼辦?

我們根據清單確定產品是家用必需品,醫療用品還是兩者兼有。目前,我們不接受重新分類列表的請求。


7.我的產品列在優先類別內,但我無法創建發貨。我該怎麼辦?

如果您的產品已正確分類,並且您無法創建貨件,則此時該產品的優先級不高。


8.我不出售家庭主食或醫療用品。如果我無法補充產品,那我的生意將會怎樣?

我們正在進行這些臨時調整,以便優先考慮進入我們的履行中心的日常必需品,醫療用品和其他高需求產品,以便我們可以更快地接收,補充和運送這些產品給客戶。您可以繼續在我們的履行中心中銷售產品。這將在2020年3月17日至2020年4月5日生效,一旦恢復正常運營,我們將通知您。


我們瞭解這是對您的業務的更改,因此我們不會輕易做出此決定。我們正在全天候工作以提高產能,昨天宣佈我們將在美國各地的履行中心開設100,000個新的全職和兼職職位。


9.我還能通過商戶渠道銷售非家用主食或醫療用品嗎?

是。


10.如果我的庫存績效指數(IPI)得分因此而下降,該怎麼辦?

我們正在努力解決您下一個季度的IPI分數和存儲限制的變化。


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