3月16日，一輛白色汽車駛進中國石油山東德州銷售分公司38站，車停下後，一位40多歲的中年男子匆匆下車，跑到自助加油機旁仔細查看，像是在尋找什麼東西。站經理樊風軍看到這一幕，就迎了上去。
“我的加油卡丟了，可能是加油的時候掉在加油站了，麻煩幫忙找一下。”看到油站工作人員過來問，中年男子焦急地說。
“前兩天撿到的那張加油卡難道是他的？”樊風軍眼前一亮。
時間回到3月14日下午，加油員邢洪磊在為加油機消毒時，發現自助加油機卡槽內有一張加油卡，並初步判定是客戶加完油著急走遺漏下的。
經查詢，遺失卡內餘額9800元，是德州地區發行的不記名卡，無法得到客戶的有效信息。
邢洪磊覺得客戶丟失加油卡後肯定特別著急，於是登記好臺賬後，把加油卡交接給了站經理樊風軍，並叮囑如果失主尋找一定要仔細核對。
失主在前臺和員工交流
樊鳳軍一邊安撫客戶情緒，一邊讓客戶回憶並提供當時加油的細節。
由於客戶只記得是14日到站加油，卡號、消費金額和具體消費時間都沒有印象，樊鳳軍和值班長張大盈只能調取14日下午的監控視頻慢慢查看，經過認真對比車輛信息，確定該男子就是不記名卡的失主。
看著失而復得的加油卡，中年男子緊緊握著樊鳳軍的手，嘴裡一直不停地說：“謝謝你，謝謝你！這張卡要是真丟了我就太難受了！.”
中年男子告訴樊鳳軍他是一名大貨車司機，這張不記名卡是物流公司給他結算的運費。
“這點錢是我的心意，你們一定要收下。”為表示感謝，失主拿出500元錢要站上收下。
“這個錢我們不能收，這是我們應該做的。這個錢堅決不能收。”對此，樊風軍當場謝絕，並提醒道：“自助加油後要及時收走自己的油卡，以防遺失後被他人撿走，帶來麻煩；如果你的加油卡是記名卡就好辦了，可以立即聯繫油站凍結，從而避免出現不必要的損失。”
得知這位中年男子即將復工，樊風軍向他介紹了站內針對企業復工復產的優惠政策。“原來咱們站上有這麼多的優惠呀，這些優惠政策讓我們這些大貨車司機很受益。我一會把我們單位的信息填報一下，我要辦理一張單位卡，以後就到咱們油站定點加油了。”中年男子說。
隨後，客戶當即主動要求把不記名卡升級為記名卡，同時表示要介紹更多的朋友到站辦卡。
閱讀更多 汽車生活報 的文章
