為貫徹落實社會治理能力現代化的要求，結合“三創四建”活動，著力解決群眾與企業辦事難問題，縣委、縣政府謀劃啟動了“晉心辦”服務平臺。平臺主要有以下服務功能：
（一）“服務群眾”版塊。主要設置兩大功能。“服務指南”功能，為群眾辦理個人事項提供服務指南；“意見建議”功能，受理群眾提出的政策諮詢、困難求助、意見建議、投訴舉報等內容。
（二）“服務企業”版塊。主要設置五大功能。“直通縣領導”，企業需要縣領導幫助或協調問題時，可在平臺登記後，由平臺呈報相關縣領導；“企業需求”，企業需要職能部門幫助或協調問題時，可提出需求，由平臺轉給相關職能部門；“意見建議”，企業可進行政策諮詢或對政府部門的工作提出意見和建議；“服務指南”，為企業辦事提供服務指南，包括辦理流程、注意事項，所需資料和需填表格等；“企業服務”，發佈與企業息息相關的新聞信息。
全縣群眾和企業業主， 可在微信中搜索“晉心辦”微信公眾號，結合自身需求，選擇相應版塊功能，獲取便捷、高效的政務服務。
中共寧晉縣委辦公室
寧晉縣人民政府辦公室
寧晉縣行政審批局
2020年3月18日
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