根據百思買的一份聲明，從今天開始，百思買將把其美國門店限制在“非接觸式”路邊服務，只允許員工進入其門店。在百思買(Best Buy)網站或通過其應用程序下的訂單，將由員工送到店外顧客的車上。
路邊系統包括回報和交流,向客戶發送電子郵件,百思買(Best Buy)說:“如果因為任何原因,你沒有提前訂購產品,該產品是在實體店裡,我們的一個員工將樂意去店裡取出送到你的車上。百思買已經暫停了其上門安裝和維修服務，以及產品更換和回收服務。
百思買首席執行官巴里(Corie Barry)在一份聲明中說:“我們看到，全國各地人們需要在家工作或學習的產品，以及那些允許人們冷藏或冷凍食品的產品的需求激增。”“當我們滿足這些必需品的需求時，我們正在調整我們在許多方面的運作方式，以提高安全性。”
從週一開始，百思買只會把冰箱和電視等大型商品送到顧客家門口，而不會把它們送進客戶家裡。“我們知道這一改變會帶來不便，我們真的很抱歉，”這封發給客戶的郵件中寫道。“這是為我們的員工和你們的安全考慮的。“那些預定在未來30天內安裝百思買產品的客戶將收到一封關於送貨方式的電子郵件。
該公司表示，他們已經做出了一些調整，以補償那些繼續來上班的員工，任何被新限制取消工作時間的人，“將獲得兩週的正常工資，根據過去10周的平均工作時間計算”。
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