許多人一聽說“無人駕駛”、“無人便利店”等，都會或多或少的心裡產生一種錯覺，感覺雖然科學技術在不斷進步，但是離普及到普通大眾生活還是有段時間的，感覺一些還來得及，但是這些技術正在悄無聲息的進入我們的生活，給人一種措手不及的意思。
無人便利店，無人值守便利店 , 無需營業員 , 無人售貨店，24小時營業。
傳統便利店的經營模式恰恰相反，需要營業員經營和值守，大部分的經營還是要靠人來完成。
無人便利店的優勢很明顯，就是節約了人力成本，使產品的價格更低，更具有競爭力。劣勢也是很明顯的，1、就是一般無人便利店比較符合90後、00後的消費習慣，2、用戶體驗比較差，便利店靠服務打動人，賣的是產品價值+感情價值+服務價值，無人值守，顧客面對冷冰冰的機器，意味著感情價值幾乎沒有，意味著只靠產品價值和服務價值來打動顧客了，3、普通人的掃碼速度比不上專業的營業員，如果排起隊，後果難以想象。
傳統便利店的優勢是可以給用戶提供很好的服務體驗，隨著便利店的發展越來越成熟，增值服務也在增加。除了食品、日用品銷售外，便利店可以提供水電煤繳費、話費公交卡充值、收發快遞、預定機票、上門服務等各類生活所需的便民服務。劣勢也很明顯，土地租金、員工工資等，運營成本比較高，產品競爭上沒有優勢。
目前的無人便利店只是單純的售賣商品，依靠低成本的價格獲得競爭力，個人認為無人便利店以後的發展趨勢會從它單一的服務方面拓展，由單一的售賣商品變為多元化的服務為顧客提供更多的便利。通過規範無人便利店的經營流程，從供貨到管理上的流程優化，大大降低現有的運營成本，從它的運營模式上賺取，前幾天看到一個很有趣的經營模式，
美國的一家叫好市多（Costco）公司，全球第一家會員制的倉儲批發賣場，所有商品的毛利率不超過14%，如果超過這個數字需要彙報CEO,再經董事會批准，公司銷售的所有商品的利潤很低，它的主要利潤是來自它的會員費，每個進入Costco進行購物的消費者，需要持有會員卡，或者同伴持有會員卡。執行會員需要每年交上110美元的費用，非執行會員的年費則是在55美元。相當於每位會員每年花費了55美元，由Costco來幫助顧客挑選最划算的產品。
傳統便利店的發展趨勢感覺並不樂觀，目前大多數的便利店都是依靠單純的商品售賣來賺錢，在無人便利店的衝擊下很多會關門，可替代性太強。傳統便利店可以通過增值服務來贏得消費者的心，為消費者提供生活中方方面面的服務，充分做到無可替代。傳統便利店想通過低成本的模式賺錢比較困難，隨著租金年年瘋漲，成本上相對於無人便利店並沒有優勢，無人便利店正在慢慢吞噬傳統便利店，你怎麼看？
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