國家統計局近日發佈的2月經濟數據顯示，2020年前2個月，我國工業、服務業、消費、投資數據均出現了負增長。
為了進一步提振消費信心，3月13日，國家發展改革委、財政部和工信部等23個部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》。《意見》從市場供給、消費升級、消費網絡、消費生態、消費能力、消費環境等六個方面推出19條舉措。
國家發展改革委就業收入分配和消費司副司長常鐵威表示：“這次文件在培育新業態、新模式方面強調要加快新一代的信息基礎設施建設，鼓勵線上線下融合等新消費模式發展，建設更多的智慧商店、智慧街區、智慧商圈等等。”
△蘇寧5G無人車配送
業內人士表示，《意見》對消費市場的發展給出了引領性方向，將大大鼓勵企業創新模式、加速數字化轉型，推動市場的升級與擴容。其中，已經佈局線上線下融合發展的企業將佔據先發優勢。
對此，蘇寧控股集團張近東在接受採訪時表示：“抗擊疫情的過程中，一批新模式、新業態、新經濟湧現。垂直電商模式凸顯、到家服務迅速崛起、在線教育重回風口、雙線融合成為趨勢，很多企業在這次產業能力和生態協同的‘大考’中找到了新的增長機會。包括上述《意見》在內的一系列措施的出臺，將進一步促進釋放國內消費市場蘊含的巨大潛力，激活企業的創新活力。”
雙線融合助推消費市場提質擴容
重振消費是推動社會秩序與經濟發展步入正軌的強勁動力源。要打贏一手抓疫情防控、一手抓經濟社會發展的“雙線戰役”，需要把被抑制、被凍結的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費培育壯大起來，使實物消費和服務消費得到回補。
有鑑於此，政府和企業都在認真思考如何重振消費，並接連放出“大招”，發放消費券就是一項行之有效的惠民之舉。
3月13日，南京發佈消息稱，將發放總額度達3.18億元的七類消費券。目前，山東、浙江、遼寧、廣東等省市都在醞釀發放消費券。
企業也積極響應。3月15日起，蘇寧易購率先向全國用戶發放消費券總價值共計5億元的全民消費券，涵蓋家電、手機電腦、服飾鞋帽、珠寶配飾、生活電器、超市等諸多商品及到家業務品類。為了持續助推消費復甦，蘇寧自3月9日起全面啟動315“煥新節”，推出了“隨時會員”“24期分期免息”“以舊換新補貼”等一系列舉措。
此外，蘇寧加速推進線上線下融合，拓展新領域，助推消費市場提質擴容。疫情加速“宅經濟”時代到來，“在線”、“到家”業務逆勢上揚。已完成雙線融合、全場景佈局的蘇寧在這一輪抗疫戰中充分發揮產業生態優勢，表現亮眼。
△蘇寧家樂福
以蘇寧家樂福、蘇寧小店、蘇寧菜場為例，家樂福在接入蘇寧易購APP後，相繼上線“即時配”“同城配”服務，加碼到家服務，蘇寧小店的“蘇寧菜場”線上買菜次日自提，此外，蘇寧物流的無接觸配送為到家服務提供健康保障。數據顯示，在2月份，蘇寧菜場銷售環比增長7倍，家樂福到家業務訂單增長412%。
而在下沉市場，蘇寧通過零售雲、蘇寧拼購賦能縣鎮商戶。在此次疫情期間，零售雲率先推出門店“在線化”策略，依託於線上直播、線上微店、社群及雲店員等工具，保障門店正常“開業”，“閉店不停賣”的方式幫助平臺實現同比增長超200%。另一方面，蘇寧拼購在2月組織超過1000場助農直播，單日直播帶貨超23萬單，累計觀看人次1.4億，訂單量同比增長866%。
△蘇寧零售雲店
“這次疫情將倒逼中國企業整體加速數字化轉型，也加深了大眾對數字化、高質量發展的認知和體驗。” 張近東表示：“在技術驅動消費購物的趨勢下，企業要不斷優化服務模式，加速數字化建設，以適應新的需求。”
新基建：為數字經濟發展注入新動能
近期，“新基建”概念的提出引發熱議。3月4日，中共中央政治局常務委員會召開會議，強調加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度。與傳統基建不同，新基建指的是立足於科技端的基礎設施建設。
疫情之下，國民經濟的數字化轉型已成為大勢所趨，而新基建的到來更是加速了這一進程，同時也給各行各業帶來了全新的機遇。
“‘新基建’是數字經濟的內核，將為數字經濟發展注入新動能，也將助推零售行業進一步整合升級。”張近東表示，“於蘇寧而言，將充分依託自身的智慧零售生態體系，抓住新基建的數字化佈局方向，進一步提升數字化能力，並將該能力滲透到零售全鏈條、全場景之中。”
△蘇寧全視覺無人店
據瞭解，蘇寧將強化底層系統能力、智慧供應鏈能力和用戶運營能力，不斷完善大數據、雲計算、物聯網以及智能終端等信息基礎設施建設，圍繞人、貨、場進行更加深度的數據採集，從而形成消費者、產品、服務、營銷、渠道、物流的全面數字化體系，實現整個供應鏈體系數據的徹底打通。此外，還將從加強倉儲物流建設、完善物流配送體系、打造線上線下全融合的智慧零售場景等方面加以發力，以技術為手段和支撐，全面提升運營效率和消費體驗。
△蘇寧智慧零售大腦
“2020年蘇寧將繼續加大“新基建”的投資和建設，重點圍繞智慧零售基礎設施建設，推動各類商業形態提檔升級。”張近東表示。
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