不坏只s
我来回答吧。
根据题主的问题可以了解到两点：一是对自己买的保险不清楚，这点很致命；第二找不到这个保险业务员，这点其实很好解决。
先说第一点，对自己买的不了解。造成这种情况业务员和题主都有责任。
业务员真的太不负责任，只顾成交拿佣金，至于产品对客户是否适合、甚至都没有给客户讲解产品的种类、保障范围、注意事项等等，这也就是他做不长久的原因。
客户作为消费者，买任何东西都要仔细了解这个东西的功用及性能，买电器看功能、买家具材质、买衣服看面料及款式，为啥买保险不看条款啊，买保险只有条款最重要、其他的啥都不重要！
第二点，找不到业务员很好解决的。
直接打95511客服电话反馈就行，这个也分两种情况：
一是这个业务员离职，平安会指派新的业务员服务你的，只要你投诉了，业务员就会主动联系你，帮你处理；
二是这个业务员没离职，故意不接你电话、消失。那么平安就会要求这个业务员给你提供服务，他再不联系你，公司会对他进行品质扣分、罚款，直至解除合同。合同解除后平安会安排新业务员跟进你，放心。
总之，业务员跑了其实不怕，保险公司跑不了。其实最令人担心和气愤的是业务员的这种行为，直接破坏公司和行业形象，更加加深大众对保险的误解。唉，保险声誉复兴之路还很遥远，同行们，一起继续加油吧！
坚毅行者
这份保单是你与平安保险公司签订的，只要符合合同约定，需要时按照理赔流程进行，不会影响保单的效用，这点请放心。
有两点建议。
一是打给平安的客服，说明这种情况，观察一下平安的客服怎么处理：
帮你找到这个业务员？
换一个业务员服务你？
还是由客服部门直接解决了？
这刚好是个机会体验一下平安的解决方式。
二是如果平安的回应仍不能帮助解决疑问。
可以找其他的保险从业者看一下这份保单：
1. 这份保单保什么，不保什么，什么情况下理赔，什么情况下不理赔，是否有隐形条款要特别注意。
2. 理赔流程及其他需要注意的地方。
如果方便，可以私信发我看一下，我是保险中介公司的从业人员，看得懂保单，也不属于某一家保险公司。
和济说保险
有可能是你之前的那个业务员不干了。像这种情况就算你打电话给保险公司，也没什么用。
一般情况下，会派一个新的业务员联系你。
因为[服务]是没有收入的，所以就算新的业务员联系你也是希望能在你身上继续产生新的保单。
如果可以的话，保全啊理赔啊什么的，打95511，问问操作步骤是什么，自己学会最重要。
因为哪怕让保险公司再给你找个业务员，也会面临着那个人离职的情况。
这些事情不难的，好好学学，自己掌握一下还是很有必要的
大保哥探险
你好，我是化险为易，多年保险狗！我之前找销售人员了解我买的保险，但他一直不接电话，我想打保险公司投诉电话可以吗？怎么处理当然可以啦，分两种情况来对待！
销售人员在职，但是就是不接电话
销售员还在公司在职，要么他故意不接电话，或者这个人的人品有问题，就是不接你电话，嫌你事多，嫌你麻烦，你就直接可以打保险公司的客服的电话，去投诉，95511！去追踪你的问题，你的这个理赔走到哪一步了？如果你不满意直接告诉客服，直接告诉投诉这个销售人员。
保险公司就会立刻安排人员给你解决的，哪怕不是这个销售员，也会派另外的人员进行沟通。
销售员已离职，不接你电话怎么办？
那还有一种情况就是说他不干了，他已经不在保险公司了，你打电话也没用了。我们还可以打95511来解决，公司会安排其他人来处理您的事情。
如果打了客服电话，还是无人理会，这个时候我们就得找保险公司的爸爸来解决了。
银保监会电话：12378，如果您的地区无法接通，可以打114查询当地银保监会的电话，再进行投诉，银保监会可以分分钟给你解决，让保险公司叫你爸爸。
写在最后
买了保险，我们要知道怎么维护自己的合法权益，针对那些没有职业操守的业务员，不能姑息，果断投诉。
我是化险为易，多年保险狗，关注我，和你一起走出保险套路！
化险为易
您好，很高兴回答您的问题。
首先，确定下您是要找业务员有私事，还是要找他给您做保单服务？
如果是私事，不在咱们探讨的范畴，方法很多。
如果是做保单服务，不一定非要找他，直接打保险公司客服电话即可，或者带上保单和个人有效证件直接去附近网点办理，如遇纠纷或疑难问题，可私信详谈。
险为仁知
投诉你得知道他的工号，有可能你得业务员都不干了，工号都消了。
你可以直接去保险公司问你得业务员归谁管，直接找他的上级领导，一般来说能当上主管的都在保险公司能常干下去的。专业的知识比较丰富的
淄博金融分析
回答一下
完全可以打电话投诉！电话号码：95511。
而且一定要投诉！服务品质是越投诉越好。国人有时候抱怨中国的服务品质不如国外，很大一部分原因就是中国人不喜欢维权，不喜欢投诉。同样的问题，中国的投诉率只有国外的30%。
所以一定要投诉。这不仅是帮自己，也是帮他人，尽社会责任。同时也是帮平安。
另外，要了解自己的保险，也不需要一定找销售人员，以下途径都可以：
1、打95511查询
2、下载平安金管家app查询
推荐用平安金管家app，比较方便，可以查到所有你在平安产品。这方面平安还可以。
最后，就算是自助查了，也不要忘记投诉呀！
守中堂主人
这是生活中常见的，每个公司都会有，市场上保险业务人员很多，专业的还是太少，大概率每个人都能遇到。能遇到的大多数都是推销产品，能理解，你的这种情况就是需要专业人员帮你分析一下，结合你的家庭情况，可以私信帮你看看
刚子聊生活
打平安投诉电话是可以的，你也可以通过打平安投诉电话来了解你的保险具体情况。因为他们会根据你的情况来给你做解答。我之前也是对我保险不够了解，就找了他们的客服，他们客服都耐心解答了。
做人要淡定
我可以帮你做一个全面分析吧
包含具体的责任和理赔注意事项
