在舉國上下戮力同心抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時期，內蒙古銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院和自治區黨委、政府各項部署要求，以“疫情防控不放鬆，金融服務不間斷”為目標，全力抓疫情防控、保企業復工、提服務質效、促春耕備耕，堅決扛起統籌做好疫情防控與金融服務的重大責任，全面助力打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。
一、管好疫情防控“責任田”
根據疫情防控的不同階段，採取各類人員全面排查、場所物品清單式消毒、線上辦公、彈性工作制、流動人員返崗隔離等舉措，全力抓好疫情防控工作。一是切實加強組織領導。總分行及時成立工作領導小組，主要負責同志親自指揮、親自部署，總分支三級聯動，統籌協調調度，各項指令快速傳達、精準貫徹。疫情發生以來，總行先後召開黨委會、領導小組會、業務調度會、工作部署會等各類會議，及時研究部署疫情防控工作，明確疫情防控的具體要求和金融服務舉措。二是細化防疫流程措施。認真落實網點和員工防疫要求，各營業網點及辦公場所全部建立每日定時消毒制度,對接觸較多的部位進行全面消毒；員工上崗前一律測量體溫，佩戴口罩。細化客戶防疫措施，客戶進入營業場所前，提醒其佩戴口罩，測量體溫；離開時，對接觸區域重複消毒，清理遺留物品。各網點對醫院、超市等疫情風險較高單位回籠的現金全部消毒後再清點，切實抓好重點環節防疫工作。三是積極踐行社會責任。向自治區紅十字會捐贈100萬元。行黨委發出捐款倡議，共募集資金439695元。總行團委組織青年員工參加中央金融團工委“抗擊疫情 金融青年在行動”公益捐贈特別行動，捐款金額80610元。充分利用自治區國資委下撥的30萬元黨費，向如意工業園區管委會、如意派出所等捐贈消毒劑、洗手液、肥皂等防護用品，併為各分支機構購買防護用品用於社區防疫工作。
二、打好復工復產“組合拳”
內蒙古銀行出臺27條具體舉措，全力保障各類企業金融需求。一是加大對疫情防控重點保障企業信貸支持。對疫情防控重點保障企業實施名單制管理，按照自治區發改委確定的重點醫用物品及生活物資企業名單，主動對接，精準定位，足額合理滿足防控重點保障企業資金需求。按照“特事特辦、急事急辦”原則，開闢綠色通道，構建快速響應機制，單列信貸額度，保障即時發放。積極利用人行再貸款、國開行轉貸款，為受疫情影響企業提供低成本資金支持。二是保障存量業務金融需求。對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊、農產品生產加工等行業，以及有發展前景但暫時受困企業，不抽貸、不斷貸、不壓貸，創新運用“非接觸式”遠程工作機制，靈活運用變更還款計劃、延後分期還款計劃、無還本續貸等方式，“一企一策”幫助受困企業應對疫情影響，確保應續盡續、能續快續。三是加大實體經濟支持力度。確保全年新增一般信貸投放不低於70億元，增速不低於去年水平，持續加大對自治區實體經濟的支持力度。圍繞“六穩”要求，積極支持自治區先進製造業、醫療衛生、綠色金融、科創金融、扶貧開發、“三農三牧”、政府化債等領域，合理制定區域差別化信貸投放政策，為各盟市量身定製金融服務方案。著重加強對民營小微企業信貸支持，單列小微信貸額度，豐富產品種類，強化激勵考核，確保小微業務“量增、面擴、價降”，有效提升金融供給能力。
三、築牢金融服務“基礎樁”
為保障疫情期間金融服務暢通，採用網點輪流營業、預約服務、線上服務、自助辦理等方式，有效滿足群眾金融需求。一是做好線下線上多渠道服務。總行及時指導各分支機構科學評估當地疫情，合理安排網點營業，在符合防疫要求的前提下，逐步有序提高網點營業比例，原則上旗縣支行至少有一個網點營業，網點多、分佈廣的要提高營業比例，重點城區網點要切實保證業務服務。鼓勵客戶使用手機銀行、網上銀行、微信銀行等線上渠道辦理業務，充分保障客戶賬戶查詢、大額轉賬、在線理財以及各類移動支付需求，為客戶提供全天候在線服務。將手機銀行轉賬額度提高至100萬元，網上銀行轉賬額度提高至1000萬元，為客戶提供便捷有效的金融服務。二是落實受疫情影響客戶保護。對參加疫情防控工作人員、感染新冠肺炎或隔離人員，以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在“合法合規合情合理”基礎上，明確影響細分範圍和判斷標準，靈活調整我行受疫情影響客戶群體住房按揭、信用卡透支、個人消費貸款、個人經營貸款等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。對2020年3月31日前到期的且未自動轉存的個人定期存款，自動轉存。堅決落實個人創業擔保貸款人感染新冠肺炎可展期一年的政策要求。三是全力保障春耕備耕。面對疫情影響，為確保春耕備耕期間農牧民的信貸資金需求，我行把保障春耕備耕作為服務“三農三牧”的重點工作來抓，要求各分支機構主動加強與農牧業企業、農牧民的溝通聯繫，確保春耕期間信貸需求。主發起的各村鎮銀行紮根縣域，堅持支農、支牧、支小，結合農牧民生產消費特點，開發了“易農貸”“馳援貸”“及時貸”等信貸產品，簡化貸款流程，加大線上服務，有效滿足農牧民足不出戶申請貸款的金融需求。
內蒙古銀行將始終上下一心，眾志成城，匯聚全員正能量，畫好最大同心圓，紮實構築疫情防控和金融服務的堅固長城，在這場關鍵戰“疫”中拿出戰果，為堅決打贏防控阻擊戰貢獻蒙銀力量。（內蒙古銀行供稿）
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