直播電商的核心是“以商為本”還是“以人為本”?

直播電商是“以商為本”呢還是“以人為本”?

直播電商的核心是“以商為本”還是“以人為本”?

現在的人們對於網上購物這一方式,基本已經進入了全面認可的時代。不過呢,隨著這種認可以及人群的大量湧入,同時也滋生了各種各樣問題。

那麼這些問題到底有哪些呢?讓我們來看一看吧!

一、已經過去的開荒時代

直播電商的核心是“以商為本”還是“以人為本”?

1) 在21世紀之初,互聯網第一次泡沫經濟的到來,對當時整個行業進行了一次巨大的清洗。一些老牌的C2C平臺相繼倒下。而在那個時候,03年馬雲靠著軟銀資本的支持創建了自己的公司,靠著自己的才情成功的度過了這次的危機並打敗了其他角逐的對手,成為行業新的指向標。

2) 大概從2008年開始電子商務的發展進入了縱向深入發展的階段。這個階段最明顯的特徵就是,電子商務已經不僅僅是互聯網企業的天下。數不清的傳統企業和資金流入電子商務領域,使得電子商務世界變得異彩紛呈。

3) 當然,不可否認的是淘寶與京東這兩位還是不可置疑的巨頭。15年的時候政府出臺的“互聯網+政策”,更是集“高速穩定增長”與“高效有效管理”兩大主軸,進一步推升電商領域的穩健起飛,至今已打造出全球最先進的電商生態系統。

4) 隨著科技和通信技術以及直播行業逐步的發展,慢慢的又泛生了直播+電商二者的組合體。至於這對組合體到底發生了什麼樣的化學變化,以及對市場有了怎樣的改變,讓我們繼續往下看吧。

二、直播電商的發展以及直播電商的優點

直播電商的核心是“以商為本”還是“以人為本”?

1、

1) 最近一年的電商行業,直播電商逐漸火熱了起來,成為了一個當下流行的風口。尤以淘寶直播最為熾手可熱,去年雙十一作為口紅一哥的李佳琪直播賣口紅,連馬雲都不是其對手。

2) 另外,蘑菇街剛剛發佈的財報顯示,2020財年第一季度實現直播同比增長高達102.7%,達13.15億元,直播佔公司總GMV比例為31.5%,幾乎為去年同期的兩倍,蘑菇街CEO陳琪表示有望在未來一年內實現直播業務GMV佔公司總GMV的絕大部分比例。在過去一年裡,蘑菇街的直播業務活躍買家數量達270萬,同比增長90.4%。

3) 在快手,劉一手的“新婚狂歡夜”銷售額突破1300萬;韓安冉在“單身派對”上賣出近400萬商品;在抖音,“正善牛肉哥” 在618期間就賣出了100萬瓶葡萄酒,10萬箱啤酒,20萬片牛排……

4) 越來越多的電商在發力直播賣貨,京東宣佈計劃至少投入10億資源,孵化不超過5名“紅人”(超級網紅);網易考拉宣佈正式上線直播;微博宣佈推出電商服務平臺,微博電商直播將與淘寶實現打通等等。

2、

直播電商為什麼會越來越火了呢?相較於傳統電商優勢在哪?

1) 相較於傳統的電商模式,直播電商不僅僅是隻能帶來視覺上的吸引。他完全相當於一個小型的發佈會,主播會就產品為客戶帶來具體的講解以及試穿試用,可以讓客戶在很短的時間內就能確定這件產品的功能及實用性。相較於傳統電商來說他更為能讓客戶去直觀的體驗和了解商品。

2) 人都有一種從眾心理,在直播間內通過主播與觀眾的各種互動以及訂單的逐漸增多,很多下不定決心的客戶在這種去工況下一般都會跟著買一個。

3) 另外,在大多數人的心目中,這個主播就相當於一位專家。而對於專家其在介紹、推薦產品與服務時較一般人更具權威性,從而產生專家所特有的公信力和影響力。在這種情況下,對於客戶來說他更願意去購買這款產品。

4) 直播電商的火爆和客戶的訴求以及科技的發展是分不開的,隨著未來技術的發展,對於這種模式只會越來越成為主流.

三、直播電商的核心訴求

直播電商的核心是“以商為本”還是“以人為本”?

1) 就現在而言,電商的發展是勢不可擋的,現在每天都有數以幾個億的用戶在淘寶、京東、拼多多等各大平臺上購買商品。市場經過往期的各種優化,已經趨於成熟。但是,網購有著一個不可避免的重大缺陷,那就是無法直接瞭解一個產品的具體情況,只能通過二維圖片去看,通過商家介紹詳情。這樣的話,對於實物的具體情況消費者也只能說不確定,等到手之後字再看。

2) 因此,這樣的一個需求隨著直播電商的興起,便有了一個不小的改變。對於一個帶貨主播而言,他帶貨之前肯定或者說必須對這個商品有一個專業性的認知和了解,這樣應對客戶的提問才能進行好的解答。如果一個主播在沒有了解商品就去推薦的話,崩掉的是自己的口碑,以後客戶再看見你的帶貨直播時,第一想法就是離開。當然,主播和黑心商家合作也是一樣的。

3) 消費者需要的就是帶貨主播去為她們獲得更好的消費體驗,以及好的產品。所以作為一名帶貨主播而言,需要的考慮的不是去為商家賣出更多的產品,而是應該站在消費者的角度上來考慮怎麼能夠為消費者帶來更好的商品以及優惠。

4) 直播電商之所以在這樣一個情況下興起,很大的原因就是消費者訴求無法得到滿足。所以目前的直播電商需要:“以人為本”的去帶貨才能獲得更好的發展。

直播電商的核心是“以商為本”還是“以人為本”?

好了,今天的內容就這些了。有什麼不同意見的可以在評論區留言,大家一起探討一下。


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