作為私域流量中的重要平臺，企業微信無疑是高效社群管理的重要手段，它讓企業和個人都可以通過企業微信觸達微信上的客戶，把生意搬到線上，實現從服務到成交的閉環。
3月20日，「寶潔校友會全棧營銷師訓練營」第一期第3場我們有幸邀請到了騰訊微信事業群企業微信高級行業總監陸昊做客全棧營銷師線上直播，全面解析如何通過企業微信打造線上客戶運營閉環。
陸昊先生，主要負責大型行業客戶企業微信產品商務拓展工作，先後在思科、亞馬遜AWS負責企業級客戶銷售和解決方案，主導過大量政府、金融、零售、互聯網、傳統企業的方案規劃及實施，幫助這些企業實現數字化轉型。
陸昊表示，當前社會整個商業經濟的驅動力轉變成信息流驅動，因此，信息流越快，生產力也就越大。騰訊企業微信，作為專屬的連接器，連接企業內部、產業以及消費者，構建了開放互聯的智慧生態。
企業微信與微信互通，到底能為企業帶來什麼呢？
陸昊分享道，用企業微信，可以在微信中做好社群運營，還可以
為微信中的觀眾直播（帶貨/上課）。企業微信相比微信，在社群運營方面有很多優勢，如：客戶群最多支持200人、可繼承離職成員的客戶群、提供客戶標籤功能，也可打通企業CRM；在直播方面，企業微信支持演示文檔、觀眾可與主播連麥、直播支持回看等。
企業微信，擁有客戶聯繫、客戶群、客戶朋友圈以及群直播四大重點功能。它不僅把認證、可管理的企業服務傳遞給微信上的消費者，企業可做粉絲社群運營，用可管控的企業朋友圈觸達微信客戶，還可提供多對一服務，離職員工的群聊還可再分配。對內管理員工，對外管理客戶，都實現了更高效的互動。
隨後，陸昊為校友介紹了屈臣氏、雀巢、絲芙蘭、中國人保、索菲亞、周大福六大品牌的實操經驗。如，屈臣氏是如何用企業微信把服務搬到線上，打破時間與空間的限制，讓銷量增長5倍，突破了傳統線下門店限制；如雀巢如何用企業微信更好地賦能經銷商，更好地管理終端門店，節省了1000萬+App推廣費和1億+渠道推廣費。
在效率方面，企業微信也是助力企業疫情之後復工的最佳效率工具之一。有著安排會議、記錄日程、微文檔、微盤等多種豐富的功能，企業微信在效率提升、協同辦公等方面，賦能了50+行業公司。在未來，隨著生態的開放，用戶與產業將有著更深入緊密的鏈接。
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