當下，企業要想獲得持續的規模性發展，必須有一種引導自己的思維模式和行為方式，以此為根基去確定戰略、目標、市場、對手等。如若不然，做強做大的願望就會淪為空談。選擇連鎖經營只是選擇了一種經營模式，而連鎖是一種思維模式、思考方式和行為方式，問題不在於選擇，而在於意識和運用。
涉足連鎖諮詢行業多年，我經常會碰到這樣兩類企業家。
第一類企業家，滿心滿眼都是自己的企業，以及某一區域內的生意，看不到其他的東西，也沒有高遠的目標。他們都是憑藉自己的個人經驗與實踐去進行管理和經營，沒有前瞻意識和創新思維，也不知道需要創新什麼。這類企業家引領的企業，要麼長期處於停滯狀態，要麼在經濟發展的進程中瀕臨淘汰。
為什麼會出現這樣的情況呢？原因就是沒有連鎖的思維意識，只按照自己習慣的模式來，而不放眼去看外面的世界，故步自封。我們提倡連鎖精神，目的就是在大局之下把握自己，借鑑他人的優勢經驗，轉化為自身的生產力，讓企業在激烈的競爭中保持立足之地。
就拿稻盛和夫來說，在成立京瓷之前，他原是京都的絕緣子生產廠家松風工業公司的一名技術員。在原來的公司裡，他無法找到實現自身夢想的平臺，於是選擇辭職。後來，他和七位一起辭職的朋友共同創立了京都陶瓷公司，但他沒有資金，只有技術。好在有朋友的支持，大家努力想幫他實現一個技術人員的夢想。
就是這樣一個開始，造就了後來的“經營之聖”。稻盛和夫的經營管理理念，首先是他在朋友那裡收穫了真誠的信賴。在公司創辦初期，稻盛和夫又得到了另外一位朋友的幫助——時任宮木電機公司專務的西枝一江。西枝一江利用技術投資的方式讓稻盛和夫擁有了公司的股份。得到關照的稻盛和夫，感受到了夥伴之間的互助和信賴，這種被支持、被信任的力量，也被稻盛和夫帶入了經營管理思想中，從而培育出了“阿米巴經營”理念。
可以說，阿米巴經營就是稻盛和夫將個體感受的力量，複製成了企業內部群體的力量，這也是我們提倡和追求的連鎖精神。
現在的商業發展十分迅速，所有企業都面臨著如何快速發展和融入市場的問題。這需要企業根據市場和外界情況，把握住力所能及的機會，放大企業本身的利益和價值，形成核心競爭力。在創新之前，第一步要做的就是複製，有選擇性地複製那些優秀的理念、思維模式和管理方式。
試問：不放開格局與心胸，不打開思維和眼界，怎麼看得到和做得到呢？
第二類企業家，眼光放得非常遠，迫切地想在兩三年之內把企業的門店開遍全國，五年後直接上市。有夢想固然是好事，但只有夢想是不夠的，還需要腳踏實地，一步一步做出來，這樣才能走得穩，而不是曇花一現。
實際上，這也是不少企業家容易犯的錯誤。在規模擴張的時候，存在急功近利的心態，甚至是頭腦發熱，希望一下子就能踏上“康莊大道”。我們可能會被這些企業家的魄力所感動，且他們之中也有不少人帶領著企業在短期內獲得了顯著的成就。可是，我們要看到的是，這些企業的內核往往是不夠穩定的，風險很大，也許只是外界的一點風吹草動，就會動搖整個企業的根基。
我們熟知的那些連鎖巨頭，沒有哪個是一蹴而就的，都是在長期發展的過程中不斷借鑑和積累先進經驗，化為自身的能量，從而實現持續發展。所以，當企業尚不夠成熟的時候，不妨把心態放平一點，腳踏實地一點，去發現和借鑑他人的優勢經驗，化為自身可支配的力量，這是成本最低、速度最快的成長方式。
做企業和做人一樣，既要仰望星空，也要腳踏實地。仰望星空是為了培養前瞻意識，看清大局，複製借鑑他人的優勢經驗；腳踏實地是為了在複製學習之餘，尋找和創造適合自己的新模式，探索更長遠的發展道路。只有不封閉、不急躁、不盲目，才能在複製擴張的道路上，減少風險和阻礙，走得既快又穩。
作者介紹，馬瑞光：逸馬集團董事長、中國連鎖經營研究院院長、上海交大連鎖研究所執行所長、廣東省內蒙古商會會長、中國合作貿易企業協會連鎖分會會長、中國系統科學研究會副會長
著有《無限連鎖》《複製連鎖帝國》《中國式連鎖》《世界是連鎖的》、《全網連鎖》等連鎖著作。
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