北塔區衛建局工作人員向過往居民發放疫情防控科普宣傳冊及向居民解讀12320健康諮詢熱線電話的使用範圍。
紅網時刻3月27日訊（通訊員 王冬梅）3月20日是第9個“12320主題宣傳日”，為了進一步做好新冠肺炎疫情防控工作，將科普知識向城鄉社區、農村地區、重點場所下沉，科普技能向重點人群和公眾普及，助力打贏疫情防控阻擊戰，邵陽市衛健委於3月20—31日組織本系統、各縣市區衛建局開展“12320，疫情防控我幫您”主題宣傳活動。
12320是國家衛生健康委員會（原衛生部）於2005年啟動的政府公益熱線電話。2013年更名為12320衛生熱線。主要向公眾傳播衛生法律、法規和政策信息，普及健康知識與技能，成為傳播衛生政策信息和健康防病知識的一個重要窗口；接受公眾的投訴舉報，暢通政府與公眾的溝通渠道；開展預約診療，在一定程度上緩解看病難問題。
湖南民眾如有新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關問題，可直接撥打0731-12320熱線電話或通過湖南12320網站（http://www.i12320.com）、“健康320”APP等途徑在線諮詢。受理服務範圍包括：新型冠狀病毒感染的肺炎科普知識諮詢；新型冠狀病毒感染的肺炎居家隔離諮詢；新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關建議；新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關投訴和舉報；新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理諮詢與危機干預；其他健康相關問題諮詢。
據悉，截至目前，邵陽市衛健委共為市民進行衛生健康知識、衛生政策現場諮詢63268人次，共發放宣傳手冊90000餘份、製作宣傳橫幅500條，正在為疫情防控工作取得的最後勝利添磚加瓦。
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