虎牙聯合央媒的這個舉動,給情緒共鳴下的圈層傳播帶來新啟示


白俄羅斯作家S·A·阿列克謝耶維奇憑藉著《切爾諾貝利的悲鳴》獲得了2015年諾貝爾文學獎,該書真實的記錄了切爾諾貝利核災難事件。


書的扉頁寫道:“是對我們時代的苦難和勇氣的紀念。”


誠如斯言,我們如何面對過去,就如何走向未來


疫情時節,全球陷入恐慌之中,如今國內疫情漸入收尾之境,是時候來梳理下,我們所經歷的“苦難與勇氣”了。


近日,虎牙直播攜手新華網共同上線了“為平凡人點贊”互動H5,以饗每一位經歷過疫情的“平凡英雄”。


PGC為表,UGC為裡:情緒共鳴下催生的“社交幣”


傳播學上講,越簡潔,才越有力量,才越有穿透力。“為平凡人點贊”互動H5深諳此道——網友們只需要點開該H5,參與互動就能一鍵生成屬於自己的抗疫記憶。


虎牙聯合央媒的這個舉動,給情緒共鳴下的圈層傳播帶來新啟示


這一條暖心H5以“這些抗疫小事,你做過幾件?”為主題,旨在讓無數普通平凡的網友去分享疫情期間做過的抗疫小事:


有的擔心在湖北的朋友,有的感慨在家也能為抗疫做貢獻,也有為前方的醫護人員和媒體工作者致敬,還有在虎牙直播上網課,一些在家辦公的白領開始懷念工位和辦公室……


虎牙聯合央媒的這個舉動,給情緒共鳴下的圈層傳播帶來新啟示


有恐慌,有委屈,有抱怨,但更不乏感動、溫情、熱淚盈眶,個體回憶的片段,匯聚成涓涓細流,流淌在時光的隧道里,晝夜如斯........


“為平凡人點贊”互動H5之所以走心,端賴PGC內容的高度UGC化


“抗疫小事”看似是平臺給的選項,屬於PGC範疇,但是“抗疫小事”卻是發生在我們自己身上的,感同身受,是UGC,後面根據選項,生成自己的【獨家記憶】,更是UGC。


PGC內容雖然更專業、更權威,但是容易不接地氣,UGC內容夠接地氣,但是有些長尾內容卻過於接地氣,反應不了主流取向,最好的折中之道其實就是PGC內容的高度UGC化。


畢竟,食材好,食才好。


這也符合傳播民主化,要“共情”——要想感動別人,得先感動自己。


道格拉斯·霍爾特在其著作《文化戰略》中曾經提到,傳播機遇往往潛藏於那些遊離在主導性文化表述下的意識形態需求。細數這兩年成功的傳播案例,網易雲音樂的戳心樂評專列,新世相的“逃離北上廣”的經典策劃,本質上都是一種情感共鳴,都是遊離在主導性文化表述下的意識形態需求,而不是品牌單向的信息傳遞。


如果你創造的信息能夠讓人共鳴,他們就會分享你的信息,而這些信息就像社交中的貨幣一樣,能夠產生價值,從而不斷轉發、循環.....


成功的傳播都是相似的,不成功的傳播才各有各的不幸。


除此之外,品牌事件傳播不僅要能輻射更多人,更重要的是還要能出圈,聯合傳播便是為此而生的。


虎牙和新華網雙方互相借力,形成了“波紋效應”。央媒需要更多的方式去影響90後和00後,而虎牙也藉助與央媒的合作慢慢打破自己原有的圈層。


當然,除了共鳴與聯合傳播之外,此次為平凡人點贊”互動H5最大的驚喜當屬虎牙——虎牙變了,硬核遊戲直男,卻有著鄰家女式的含情脈脈,溫婉間,還露出了可愛的小“虎牙”........


那麼虎牙為什麼要變?


“虎”膽柔情的背後:與其說契合“定位”理論,不如說是為戰略服務


品牌傳播,不光要品牌自己爽,更重要的是企業戰略也要爽,甚至是更爽。


2019年8月,虎牙再次入圍中國互聯網上市公司100強,排名27位,位列廣州互聯網上市公司第一名。


虎牙發佈的2019年12月31日第四季度及2019全年未經審計的財務業績報告顯示,四季度營收24.68億元,非美國通用會計準則(Non-GAAP)下,第四季度淨利潤提升至2.42億元,這是虎牙連續第九個季度盈利。本季度,虎牙營收和淨利潤同比均保持了增長,超出華爾街預期。


用戶增長方面,虎牙第四季度平均月活用戶數超1.5億,穩坐遊戲直播領域第一把交椅。


作為行業頭部企業,品牌傳播的核心,需要持續引流,但是更重要的是提升品牌美譽度,虎牙現在還在進軍教育領域,品牌塑造需要為公司戰略服務。


虎牙變了,也該變了。


因此,從這個意義上講,“為平凡人點贊”互動H5實現了品牌與戰略的共震


品牌與戰略的共震,不單單體現在此次的“為平凡人點贊”互動H5,1月27日,虎牙捐贈1000萬元用於新冠肺炎疫情防控,除了公司捐款外,截至2月24日,有100餘名主播參與捐款,總計893萬元,在統計之外,還有一些主播不願意對外公佈,粗略計算這一部分捐款也有300萬元左右。


疫情節點,企業如何發聲,是門學問。不論是虎牙捐款、亦或是此次的“為平凡人點贊”互動H5,本質上都是一樣的,都提供了一種“自愈系解決方案”,即在“發聲”的同時,解決部分公眾關心的,疫情中出現的需求痛點,從而在不引起輿論反感的情況下獲得組織公信力資本的增加。


“為平凡人點贊”互動H5中,數十個抗疫小事,其中不乏在虎牙當火/雷神山監工、在虎牙一站式遊戲健身網課、為虎牙給湖北捐款點贊,這些的所謂的“私貨”,為什麼並不引起用戶反感?——哪個企業的捐款,我們不點贊?虎牙提供監工雷神山視頻,我們不爽嗎?虎牙提供一站式的娛樂、學習、健身平臺,我們不High嗎?


疫情之下,做有價值的事,而非刻意傳播自己,自然得民心。


一個好的事件傳播,需要情感共鳴,是個體與事件本身的情緒交流,而共鳴、交流本質上是一種社交行為。


巧了,直播本身也是一種社交行為。


遊戲直播是一種體驗更加豐富刺激、但門檻成本也相對較高的實時“同步社交”,主播與用戶之間是一對多的社交模式,彈幕是多對多的“群聊”,以直播為紐帶,輸送的是信息、情緒、歡聲、淚光.......


社交產品琢磨的就是人性,“貪嗔痴”虎牙熟捻於心,一個骨子裡有社交基因的企業,在社交平臺做了一場共鳴、交流,催生了“社交幣”。


情理之中,意料之中。


尾聲:


虎牙聯合央媒的這個舉動,給情緒共鳴下的圈層傳播帶來新啟示


去時風雨鎖寒江,歸來落櫻染輕裳。


流水它帶走了光陰的故事,疫情也必將隨著飛散如煙.....


一切終將“重啟”.......


那些堅守抗疫一線的醫務工作者,以及抗疫期間無數各司其職的公務員、外賣小哥、快遞員們,都是“平凡的英雄”,最可愛的人......


“開機”之後,有些記憶或許會自動刪除,每當回望首,燈火闌珊處,可能會模糊了容顏,記不得那可愛的小“虎牙”,是在左臉頰還是右腮幫.......


但那些經歷,那些抗疫小事,那些“苦難與勇氣”終將陪伴並自覺不自覺的影響著未來的路........


這或許就是“為平凡人點贊”互動H5,存在的最大意義。


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