3月30日，中國有贊 在2019 年業績交流會中全面披露了其2019年的業績情況。財報顯示，2019年全年，有贊服務的商家GMV（成交總額）達到645億元，相較於2018年的330億，同比大幅提升95%。中國有贊執行董事、首席財務官俞韜在業績交流會中對公司業績做了深入分析。
狂奔的商家交易額，證明了有讚的核心價值
商家交易額，是判斷一家交易型SaaS，為其客戶提供價值的最重要的標準。
截至2019年底，有贊累計註冊商家達到543萬。與此同時，有贊商家創造的GMV正在逐年狂奔，從2017年到2019年依次達到184億、330億、645億，三年複合增長率達82%。
如果說整體交易額的增長還比較宏觀抽象，那麼中國有贊在本次業績交流會上披露的2016年老商家銷售額逐年增長則更有說服力。
俞韜介紹，2016 年開始使用有讚的商家，在2019 年的年均銷售額已達到2016 年的 5 倍以上。這意味著，有贊為商家提供了良好的土壤和環境，保證其迅猛成長。與此同時，有贊新進商家帶來的收入也在持續增長，一方面是有贊在吸引規模越來越大的商家，另一方面，有贊為商家提供的多渠道經營、直播電商等服務，也在幫助商家創造更多營收。
頭部和腰部商家續簽率80%，信任從何而來？
交易額規模的不斷遞增，證明了有贊在服務商家上真正的價值。也因此，有贊正在獲得越來越多商家的信任。截止到 2019 年底，有贊累計註冊商家數量達543 萬，且付費商家數量增長迅猛。2019年，有贊新增付費商家54702 家，新籤數量同比增長 39%。
續簽率很好地印證了有贊商家的忠誠度。據中國有贊透露，其頭部和腰部商家在2019年的續簽率超過80%。在技術穩定性和安全性上的過硬實力、在幫助商家創造收入增長上的服務能力，都讓有贊成為了真正被信任的引領者。
與此同時，使用有贊服務大型客戶的能力也越來越凸顯。據俞韜介紹，安踏、伊利、肯德基、必勝客、NBA、樂樂茶等知名品牌都在通過有贊實現商城功能定製化，例如打通會員系統、實現分銷佣金規則定製等等，降低開發成本的同時，提高了電商業務的效率。
俞韜透露，有贊未來將圍繞幫助商家多渠道經營、提供直播電商解決方案、提升服務頭部商家的能力、搭建健康生態、為商家提供更廣闊市場空間這五個業務策略，持續為商家創造價值。也只有真正為商家創造了價值，才能證明有讚的商業價值。
附：《一圖讀懂中國有贊2019年財報》
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