電話調解巧化糾紛,主動撤訴握手言和

近日,銅陵市郊區人民法院受理了一起機動車交通事故責任糾紛。今年1月,阮某騎電動車與張某駕駛的挖土機相撞,阮某向張某要求支付醫藥費、電動車修理費等3000餘元,張某始終不露面,拒接電話,遲遲沒有回應。後阮某將張某訴至郊區法院。

案件承辦法官在詳細瞭解案情後,認為該案事實和法律關係簡單清楚,涉及賠償的金額不大,通過調解解決,不僅可以減少當事人的訴訟成本,也能更徹底地化解雙方的矛盾。因疫情防控特殊時期,不便面對面做調解工作,承辦法官分別電話聯繫了雙方當事人,從法律規定和情理的角度擺事實、講道理、明責任,希望雙方本著解決問題、互相諒解的態度化解糾紛。經過承辦法官多次電話調解做工作,被告同意一次性賠償1500元了結此案,原告阮某也同意拿到賠償款後撤訴。最終,在承辦法官的主持下,被告將賠償款1500元如數支付給原告,原告撤訴,雙方當事人握手言和,該案得到圓滿解決。

在疫情防控期間,郊區法院案件承辦法官根據案件的具體情況,積極採取電話、微信調解、網上開庭等信息化方式,主動聯繫當事人,充分發揮司法服務靈活性,耐心細緻與當事人溝通互動,最大限度地減少人員出行和聚集,切實維護訴訟當事人的健康安全和訴訟權利。


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