Business Mode「商業模式」
作為商業計劃裡的重要一環，與執行方案不同，商業模式更傾向於一系列未經驗證的假設。
商業計劃是靜態的，而商業模式卻是動態的。
相比而言，「商業模式畫布」更利於企業尋求創新、轉型、突破、發展。
本文將從「概念-佈局-實踐」的角度
系統講解商業模式，結構如下：
1.概念
2.佈局
2.1 商業模式畫布
a)-i)商業模式畫布中的九個要素及舉例
2.2 “魏朱”商業模式及價值鏈商業模式
3.實踐
1. 概念
商業模式的作用是什麼？為什麼要規劃商業模式？怎麼實踐商業模式？這三個問題可以用三個概念回答。
首先，商業模式是一個概念性工具 ，串聯起了一系列要素及其關係，並用來闡明某個特定的商業邏輯。
其次，作為一個項目的整體解決方案，商業模式整合了項目運營的各個要素。在突出獨特核心競爭力的同時，滿足客戶需求、實現客戶價值。
最後，商業模式需要說明企業如何創造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理，以做到持續盈利目標的整體解決方案。
2.佈局
為商業模式搭建骨骼的時候，同時需要提綱挈領地提煉出九個要素。這裡引入了一個「商業模式畫布」（business model canvas）的工具，以圖片的形式直觀得反映了每個要素的佔比。同樣是分析方式，與SWOT不同的是，商業畫布更多的是執行層面的分析，目的是看清一家企業或組織的運作模式。
在實際案例（uber）中，即為這樣填充。
a)價值主張：
為特定客戶細分創造價值的系列產品和服務，在商業模式中處於中心地位。
【舉個栗子
】：王者榮耀王者榮耀的價值主張是為了給玩兒家創造更多的快樂，讓玩家在團隊協作和個人技能展示方面找到成就感和滿足感，順便賺點錢。當然賺錢這事兒不能這麼太露骨的對外表達。
b)客戶細分：
企業想要接觸和服務的不同人群或組織。客戶細分中的客戶有不同的角色。
【舉個栗子】：推送提過的ECMO
傳送門“救命神器”ECMO全靠進口，核心技術在哪裡？
·使用者：病患。
·影響者：售後維修服務提供方、技術培訓方、耗材提供方等等。
·推薦者：醫院，可以細化成重症科室。
·購買者：看似是醫院，實則是患者。（此處更顯得客戶細分需要嚴謹，在之前的推送中提到過，正是因為ECMO的性價比相對較低，配置才會少。）
c)渠道通路：
企業如何通過溝通、接觸其客戶細分來傳遞他們的價值主張。渠道通路是維繫客戶關係、傳遞價值主張的重要環節，企業必須對渠道進行良好的規劃。
【舉個栗子】華農兄弟賣贛南臍橙
微商微信的泛濫被造了個「私域流量」的新詞，其實是接觸客戶渠道通路的一次更迭。當然，讓資源接觸更多用的渠道通路還有更多，譬如藉助華農兄弟的ip賣贛南臍橙。這種渠道通路直接升格，作為主要傳播途徑，可能是100個微商刷屏都不及的。
d)客戶關係：
用於創造需求、傳遞並獲取價值。
【舉個栗子 】QQ各種會員
這個就不多說了吧，赤橙黃綠青藍紫和QQ會員傳送門，連鬥地主都可以反手一個超級加倍。
價值主張創造的收入。
【舉個栗子】愛優騰的千層套路
曾經愛優騰的會員是可充可不充的，土豆網還「健在」的時候從來沒聽說看名偵探柯南需要付費。因此視頻網站收入來源以廣告為主，相對單一，發展緩慢。再看現在，使用收費、訂閱收費、授權收費（賣手上ip的版權）、廣告收費等等，難怪對標Netflix和YouTube啦。
f)核心（重要）資源：
讓商業模式有效運轉所必需的最重要的因素，與「關鍵業務」不同的是，核心資源重點在於我需要什麼，而關鍵業務是我要做什麼。
【舉個栗子】騰訊
行業一流專業人才、正直進取合作創新的企業價值觀、先進的國際化管理、長年累積的用戶關係鏈、穩定的產品、運維和技術架構。這些可能是為騰訊這18年來保駕護航的核心資源。
（看得出來下圖藍綠黃紅代表騰訊哪幾個產品嗎？）
g)關鍵業務（活動）：
為了確保商業模式可行而必須做的最重要的事，可以看作「創造、運營、維護」三個類型。
【舉個栗子】曾經提到過的飛書
傳送門微信封殺飛書，開放互聯網環境下的圈地運動
開發app應用應該是重中之重，打破釘釘和微信的圍牆更是飛書展開關鍵業務的必要條件。劍指中小企業，迅速開展必須要做的關鍵業務，同時保障後續運營，簽約德勤，是飛書關鍵業務長線發展的標誌。
h)重要（合作）夥伴：
指參與商業模式有效運作的的合作方及其合作動機。為了讓商業模式有效運作，需要供應商與合作伙伴的網絡支持。
【舉個栗子】喜茶/奈雪/樂樂茶/良品鋪子/無印良品
合作伙伴包括企業核心業務所涉及或者依賴的上下游服務商，甚至是競爭對手。你該不會以為喜茶的奶油和啵啵都是自制的吧。其實他們都有代工廠，悄悄告訴你，零食代工廠直接買的話便宜很多哦，豆瓣有帖。
i)成本結構（固定成本）：
運營一個商業所有成本的構成比例，是產品或服務成本中各項費用（如人力、原料、土地、機器設備、信息、通路、技術、能源、資金、政商關係、管理素質等）所佔的比例或各成本項目佔總成本的比重。
【舉個栗子】劍網三（劍俠情緣網絡版三）
劍網三作為一個與各大平臺及用戶相互成就的遊戲，簡直是遊戲界商業合作（特別是與個人及工作室）商業合作的鼻祖，因此在電競盛行的情況下一個RPG遊戲還能長壽。當然西山居（製作方）本身的工資成本、服務器運維成本、推廣渠道成本、新人培訓成本、稅收成本、租金物業裝修水電費成本、電腦打印機等硬件成本、與合作伙伴的分成成本等等也需要考慮在內。
另外，除了「商業模式畫布」以外，還有著「“魏朱”商業模式」和「產業鏈的商業模式」
“魏朱”商業模式中定義了企業相關利益者的交易結構，此種模式由定位、業務系統、盈利模式、關鍵資源能力、現金流結構與企業價值六部分組成，定位是指企業在生態鏈當中的定位，企業價值部分提出了衡量企業商業價值的財務指標，這類似於“提出目標”與“實現結果”兩者的關係。
價值鏈商業模式下，商業模式由宏觀到微觀的幾個生態圈組成，第一層是價值鏈與業務鏈，第二層是盈利能力、整合能力、運營能力和擴張能力，第三層是產業鏈、戰略發展、核心資源等十個方面。
3.實踐
商業模式是由一系列複雜部件組成的複合體，這些部件之間相互關聯，橫跨不同方面甚至包括企業以外的因素。而越到了實踐這一步，越要儘可能地基於實際。比如市場調查數據，客戶的訪談記錄，越紮根於實際，商業模式成功的可能性就越大，而越脫離實際，商業模式成為“空中樓閣”的可能性就越大。
商業模式圍繞著三條準則而來，串聯起各個要素的聯動：
第一，怎麼賺錢是商業模式的核心，“魏朱”模式中稱之為盈利模式，商業畫布中分解為收入來源與成本結構，第三種模式中稱之為盈利設計。
第二，商業盈利是從商業活動中來，商業活動的主體是企業的商業系統，對此，魏朱模式稱之為業務系統，商業畫布分解為關鍵行動與資源，第三種模式中分解為由戰略到戰略執行體系的全過程。
第三，超越賺錢的是商業價值，三種模式中都提到了價值，魏朱模式放在定位與企業價值中，企業定位、市場定位、企業未來價值等，商業畫布和第三種模式中都稱之為價值主張。
撰文 | 大煦
美編 | Ruru 靈性趙大師
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