他連續12年榮登世界吉尼斯紀錄記錄大全世界銷售第一的寶座。
他連續12年每天銷售6輛汽車。
他被譽為“世界上最偉大的銷售員。”
他就是喬•吉拉德。
35歲前的喬•吉拉德；有著一個極其糟糕的人生。
他患有哮喘病，並且有著嚴重的口吃，他換過四十多份工作，每一份都不能夠做的長久，甚至他35歲那年，因為投資失敗還背上了6萬美元的債務。
他在走投無路下，才託朋友找到了一份汽車銷售的工作。
可是僅僅3年後，他就以年銷售1425輛汽車的成績，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄，後來更是被譽為世界上最偉大的銷售員。
有人問我，為什麼喬•吉拉德能取得這樣的成功？
我想了想回答說：因為磨難、口吃、喜歡。
1：磨難；讓人知道真正需要什麼！
年輕的喬•吉拉德品嚐過貧窮，承受過失業，揹負過債務，經歷過無數奚落。這些磨難對當時的他是痛苦的，可這些磨難對未來的他能走向成功也給予了極大的幫助！
喬有個習慣，無論吃飯、住宿、逛街，他都會把自己的名片送給任何一個能遇到的人，甚至在看球賽時候，他會把自己名片大把的四處拋灑，他會在地鐵口，將名片發給每一個路過的人。他要讓每一個人都知道有一名汽車銷售員叫喬▪吉拉德。
這就是喬•吉拉德的成功秘訣之一：名片戰術。
秘訣很簡單，可為什麼很多人做不到？因為生活中還很多人認為自己的工作是低微的，是不好意思讓別人知道的。認為給陌生人發名片是尷尬的，是讓人討厭的。
有人也問過喬：你給陌生人發名片不尷尬嗎？
喬不屑一顧的回答：我為什麼尷尬？一個放不下臉面去推銷自己的銷售員才應該尷尬！
我上班第一天；因為賣出去一輛車子而能向老闆預支薪水，我從超市買了些事物讓我的妻兒飽餐一頓，在我眼中，每個“顧客”都是一袋食物，一袋能餵飽妻子兒女的食物，一袋能讓我不用為溫飽而發愁的食物。
只有經歷了走投無路；受過了無數白眼，見過了妻兒因為飢餓的痛苦，你才知道在乎別人的看法是有多麼可笑！
每個人都是聰明的，多數時候；我們心中都知道用什麼辦法才能更好的做成一件事，可總因害怕別人的看法而不敢去實行。
為什麼說磨難才是最好的成長催化劑？只有你經歷過它，你才知道“最差”也不過如此。
如果你正承受著磨難，不要害怕，熬過去，它們就是你未來走向成功的動力，不能摧毀一個人的痛苦，一定讓你更強大。
2：口吃；讓人學會走另一條路！
如何不是走投無路，喬從未想過自己能做銷售員。有誰見過一個口吃的銷售員？
為了避開自己的缺陷，他讓自己說話儘量放慢速度，努力的聽清楚客戶的每一個問題和需求，然後儘量簡短又準確的回答他的客戶。他這個方法是為了避免自己的缺陷，可卻讓他有了欣喜的收穫。
簡短準確，反而做到了有效溝通。認真傾聽；才能瞭解客戶需求；從而給出最好的建議。
很多人總覺得做好銷售應該學會滔滔不絕、伶牙俐齒，可現實卻恰恰相反。客戶需要的是瞭解產品，而不是你的囉嗦，客戶需要的是你能打動他的建議，而不是你伶俐的爭辯。
缺陷確實是令人痛苦的，可如果我們能學會換個角度去切入，在避開缺陷的基礎上去另闢蹊徑，卻往往有意想不到的效果。
3：喜歡；引起他人的喜歡。
喬每個月都會給他的一萬多名顧客寄去一張問候卡片，卡片上永遠都有一句話：我喜歡你！
“我喜歡你，”很普通的一句話，如果一個人一次對你說，你可能覺得他是虛偽的。可一個人如果持續一年十二次的對你說，十年一百二十次的對你說“我喜歡你”呢？
你可能不會因此而喜歡他，但你至少會記得他，並且善意的回報他。有哪個人能拒絕一個整天對你說好聽話的人！
心理學中的相悅定律說：人與人在感情上的融洽和相互喜歡，可以強化人際間的相互吸引。更簡單地說，就是喜歡會引起喜歡。
心理學家說：除了生命本身，沒有任何才能不需要後天的鍛鍊。
沒有人是天生偉大的，人的各項技能、榮耀都是通過後天學習、努力得來的。如果你正經歷著磨難，不要灰心，你需要的是努力前行。如果你某方面存在缺陷，不要苦惱，換一條屬於自己的路，可能讓你更容易成功。如果你不知道自己能做什麼，那就去學著喜歡吧，喜歡你身邊的人，喜歡你身邊的事，喜歡你現在能擁有的一切，終有一天你會發現，他們也都開始喜歡你了……
本文作者：顧去唸安 一個努力給你生活、工作帶來小幫助的人……
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