社群運營的終極目的當然就是變現,那麼如何讓我們的社群持續增長和高效變現呢?
一、粘性與變現
社群營銷需要先營後銷,有一定的運營,才會有後續的成交與轉化,營銷=99%營+1%銷
要打造高粘性高產出的社群,需要做好以下六步:
1.特權:給群員一個不得不待在群裡的理由;
2.福利:讓更多的群員得到福利,結合娛樂、好玩兒、帶動氣氛拉近距離;
3.娛樂:娛樂方式很多,紅包接龍、笑話、八卦、抖音視頻等;
4.活動:一定要在群有一定活躍度時,再推銷活動;活動需要循序漸進;形式多樣小而美;
5.關懷:打造一個有溫度的社群,如,早晚安、天氣預報、節假日祝福;
6.內容:讓群員得到知識,能夠成長;如,酒文化、母嬰常識、綠植見聞;
二、節奏與痛點
經營社群總是感覺投鼠忌器,其實只需做好六點,輕鬆化解:
1.不公告看不到,公告了怕打擾怎麼辦?
只需要公告對群員有利的內容!
2.群越活越越好嗎?
該活躍的時候活躍,該消停的時候消停!
3.沒人理會?尬聊?
巧用“群託”,輕鬆化解尷尬!
4.這麼多方式,如何規劃?
規律性規劃方式,最終形成習慣!
5.輕運營還是重運營?
結合商品使用頻次和利潤空間!
6.群員越多越好嗎?
適中就好100人300人
三、精準群打擊
客戶越精準,轉化率肯定就會越高!所以我們需要細分產品維度,建精準群
1.2/8定律
20%的投入,帶來80%產出,更精準運營,更方便產出!
2.建什麼樣的群?
根據客戶消費等級、喜好建群,越細緻精準越好!
3.怎麼挑選精準人群?
根據用戶畫像和標籤拉人!
4.配合個人號與朋友圈?
有些客戶忙,或者不喜歡進群,那麼就要配合個人號和朋友圈運營!
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