在制定工作描述時，僱主往往強調完成一項工作所需的具體能力。這些技能通常被定義為“硬技能”，通常是通過教育或培訓獲得的(例如，計算機編程、外語能力、特定的學位或證書)。然而，軟技能在獲得和保住一份工作中也扮演著同樣重要的角色。
軟技能是使我們能夠有效與他人互動並在工作中取得成功的個人特質。有時它們被稱為“人際技巧”。與硬技能不同，軟技能可以從一份工作遷移到另一份工作，它們要麼是與生俱來，要麼是隨著時間推移而發展起來。這些態度、語言和非語言行為以及習慣使我們成為受歡迎的和有價值的團隊成員。
這裡力推7種必備軟技能，相信一定可以助你坐穩職場贏家寶座:
溝通
有效溝通是確保工作成功基本技能。不僅包括與客戶的良好溝通，還包括與同事和經理的溝通。在工作場所溝通的重要方面包括傾聽、談判、說服、發表演講/在別人面前講話、寫作和使用非語言溝通的能力。對於殘疾員工來說，這還包括在面試過程中和工作期間就住宿和其他需求進行溝通的能力。
解決問題和批判性思維
在任何工作環境中，分析、解決問題和做出明智決定需要始終如一。包括創造力、靈活性和觀察力。解決問題的技能往往是殘疾員工帶到工作場所的令人欽佩的品質之一，因為殘疾人士總是被要求跳出固有思維模式，或適應一種情況或環境來滿足他們的需要。
時間管理
優秀時間管理技能很重要，它們能顯示出優先順序和完成最後期限能力。這也證明你的可靠性。時間管理不僅意味著按時交付任務，還包括按時工作、開會等。殘疾員工還需要考慮任何與殘疾相關需求，這些需求可能會影響他們工作時間管理。這可能包括考慮延長上廁所時間，吃飯，或完成項目。
重要的是要記住，有效地管理你的時間不僅會影響你，也會影響你的同事。通常情況下，我們的工作與他人的相關，錯過最後期限會對整個團隊或業務產生負面影響。
團隊合作
僱主總是希望應聘者能與他人合作愉快。即使一份工作需要你獨立完成大部分工作，你也不可避免地需要與他人互動。團隊合作基本組成部分包括接受和應用他人反饋的能力、承認和欣賞多樣性(包括殘疾)、自我意識、解決衝突和協作的能力。
職業道德/專業精神
擁有強大職業道德是向僱主展示令人印象深刻的品質。有很強職業道德的人不需要事無鉅細去管理。相反，他們負責任，這意味著他們按時上班，按時完成任務，保持專注和有條理，穿著得體，通常能很好遵守指示。
積極的態度
表現出積極的態度能讓你在工作中獲得成功。友好的、對工作充滿熱情的、整體態度積極的員工更有可能給僱主留下深刻印象。這在快節奏或高壓力的環境中尤其有用。
自信
許多其他軟技能來源於自信。如果你對自己技能和能力沒有信心，就很難在工作中有效地運用其他技能。自信能幫助你不把事情個人化，並在你追求職業目標和幫助僱主成功的過程中給你一種力量感。它還可以幫助你做出自信、及時的決定，並容易適應變化。
軟技能發展並非一蹴而就，任何時候學習都不晚。觀察具備這些品質的人，或者請別人在這些方面指導你，都很有益。此外，選擇在工作場所承擔更多責任，例如在委員會服務或報名參加一個額外項目，可以幫助你磨練長處，並認識到需要改進的地方。
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