只买了几个月的手机坏了，拿去维修，商家却说，手机已过了一年的保修期，柳州市民覃女士就遭遇了这样的奇葩事。
覃女士说，去年9月13日，她在柳州市东环路某商场的一家手机店花8599元买了台苹果牌手机。前几天，手机突然死机，怎么也打不开，她立刻找到商家。商家帮更新系统之后，手机恢复了正常。
可第二天，手机再次出现故障，覃女士再次找到商家，对方说，可能是手机主板出了问题，要找售后维修。
但售后的工作人员说，覃女士买的是样板机，2018年就激活了，保修期不是从覃女士购买手机的2019年9月13日算起，而是从激活之日算起。也就是说，目前这台手机已过了保修期，要维修得覃女士自掏腰包。
柳州市民 覃女士：
“维修费是在4680元，那我肯定是不愿意的，我当时买的是8599元，才用了几个月的时间。”
商家：样机出售之时已告知 正在找存根
随后，记者也找到了商家了解情况。手机店店长表示，店内系统显示，覃女士买的是清尾样板机，价格相对便宜，出售之时也已明确告知了覃女士这一点。记者也在店内的电脑上，看到零售单的摘要上备注有“清尾样机特价”、“不退不换”和“1个月保修”的字样。
手机店店长：
“正常的价格是10000多元，做活动是9000多元，但是她买是8000多元 ，每年都会有特价机出售，但是这种机器我们不会瞒着顾客的。 ”
不过，覃女士说自己没见过所谓的零售单。
柳州市民 覃女士：
“我说，你有任何票据，证明我是知道这个是样板机吗，我花了8599元去买个样板机，如果我真的有这么蠢，那我就自己认了。”
针对覃女士表示不知情的情况，店长说正在跟总部联系，设法找回那张有覃女士签字的零售单商家存根联。
手机店店长：
“单据每十天都会往公司寄，已经跨了一年了，我们不知道单据在办公室，到底是什么一个情况，现在上面能给不给得了，现在不知道。 ”
律师：“样板机属新机，保修期应从购买之日算起。”
那么，手机保修期究竟该如何计算呢？律师认为，对于商家来说，“样板机只享受1个月保修”的说法并不合理，此举违反了厂家的保修期规定，是商家单方约定，对消费者没有约束力。
广西国观律师事务所律师 龙泽岭：
“样机，实际上也属于新机的范畴之内，保修期应该从购买日期算起，而不应该所谓的什么激活日期算起。如果说他卖这样机 ，涉嫌是二手货，属于消费欺诈的问题，那么，按照消费者权益保护法的有关规定，涉嫌欺诈，消费者可以主张三倍的赔款。”
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