一支強大的成員組成的精銳隊伍，是如何扭轉了公司的局面?
很多創業者在初期都遇到了困難，這時如何改變局面是創業者面臨的難題。創業者Matt Munson在18個月內總結了公司虧損引導的經驗和對公司將來的想法。其他創業者值得參考。
在2016年7月，我和我的創始團隊做了個痛苦的決定，大幅裁員（團隊由55人減至10人），公司的重點在於提高現金流。
18個月後，由11人組成的精英隊的ARR提高到400萬美元，首次實現盈利。
我為我們的團隊感到驕傲，我非常感謝我們的董事會成員和投資者。很多人不想分享公司的困難，認為這很尷尬，會破壞團隊的氛圍。但我們分享的越多，優秀的創業團隊就越有可能避免這些漏洞，渡過難關
我將用：1、有效的方法，2、掙扎的地方，3、展望未來這三個部分，介紹自己的故事和經歷，希望能在一定程度上幫助創業者
行之有效的方法
讓整個團隊為一個目標努力
當公司全體圍繞一個核心目標努力時，具有強大的“魔力”。盈利能力也是生命力，所以我聚集公司所有的力量來達成這個目標。產品必須有效、銷售必須高效、成本精打細算。有這樣的焦點，極其有利於公司的成長。
圍繞信任和透明度重新定位團隊文化
過去一年，我們花了很多時間建立信任和促進透明度。我們將在每個季度末召開會議，分析整個業務，披露本季度的所有數據，並吸取教訓。我們將邀請每位成員分享他所學到的，我們接下來應該學到的，以及團隊應該如何發展
對我們來說，打開所有的數據，讓每個成員都發言，對於建立團隊文化是非常重要的，每週我們的團隊成員都會聚在一起討論一些問題：
在你的個人和職業生活中，你最欣賞什麼？
公司的整個業務有什麼問題嗎？
你對下週如何在一個更好的團隊裡工作有什麼想法嗎？
下週你最興奮的事是什麼？
這些問題是故意設計的。我們的目標是：
A） 給團隊空間，使其在個人層面上相互聯繫
B） 花點時間找出我們欣賞的東西，互相學習，建立韌性和樂觀精神
C） 建立非領導職位的團隊成員提問和與之溝通的機制
把公司打造成團隊成員願意為之付出的公司
自2016年團隊成員減少到10人以來，每個團隊成員都留下了，這是我們最自豪的事情之一。我們宣佈裁員後，很多獵頭公司都想挖走他們。我認為這裡最大的一個關鍵是，我們已經從說服他們留下來，轉變為與他們討論，“如果你打算在未來5——10年內留在公司，我們如何才能共同努力，使它看起來像是預期的那樣。”
專注於系統的效率
不增加費用人員就很難獲得很多顧客。我們致力於提高產品系統和收益引擎的效率。我們研究各個產品的流程和客戶漏斗，並堅持不懈地改進它們。
我們在測試各種收費和免費的渠道時做以上事情的。我們的收入增長率在2017年上半年確實有所放緩。2017年下半年開始起飛。這多虧了快速地鞏固了基礎。有高效的收益引擎，加速擴張時整個系統會運行得更加順暢
投入自動化而不是人員數量
提高系統效率的主要方法之一是自動化。我們知道我們人手有限，不想放棄開發新產品。我們設定了一個目標：到2017年底，我們一半的團隊成員可以自己專注於新產品開發。事實上，我們提前一個季度達到了目標。2017年第四季度，6名團隊成員運營整個核心業務，另外5名成員專注於開發新產品
培養與放權
之所以我們願意把核心業務可以委託6個人的團隊，我們在團隊培養和放權上做的很好。我作為創業者親自培養團隊的高級成員，從業務到財務模型管理、人員和薪資處理。
這樣做的結果是十分顯著的。大家更加熟悉公司和業務的各個領域，得到了成長的機會。所以任何一個人有事、請假，其他人會頂上去。
我們對其他成員進行這樣的交叉訓練和鍛鍊，基本每季度微調整隊伍的各成員的功能，根據公司的需求而變化。結果，每個人的綜合能力都在提高著，他們對銷售、財務、營銷等更加熟悉。提高團隊整體綜合能力，幫助公司在人力有限的情況下突破多個難關。
苦苦掙扎的地方
上部分是我們認為做的好的部分，現在讓我們談談我們失敗的地方，我們做了什麼來糾正。這些才應該是讓我們與眾不同的部分
早期在使命、願景方面投入不足
起初，我們只設定業務目標，比如，我們把提高公司盈利能力作為北斗星的指標。在實施過程中，我逐漸意識到盈利目標對於激發團隊潛能的重要性，幫助公司在一定時期內成長確實是很有用的。公司和團隊仍然應該有一個清晰的長期願景和目標
我們在每季度的研討會上都留出了專門的時間來討論公司的願景和目標，然後我們發現公司的團隊確實很快，所有的團隊成員都對公司的長期願景很清楚。這使我意識到這項工作（決定公司的願景和文化）必須儘早進行，並堅持新的
對公司的目標和系統不夠清楚
在創業初期，包括高級管理層，我們對應該做什麼還不夠清楚，做事沒有方向。然後，我帶領高級管理層做了一項重要的工作，這項工作讓我們受益良久。就是花時間繪製了整個產品系統的地圖
從系統的角度看，任何業務都可以看作一個流程，流程中的每一步都可以看作一個指標，可以隨時跟蹤
當我們完成這項工作時，整個業務就非常清楚了。這使我們能夠把我們團隊的主要力量集中在每個季度對公司影響最大的指標上，這使效率最大化。
團隊注意力失去焦點
正如上章所說，我們希望組員們努力，共同建設留下來的公司。在很多情況下，這個起著積極的作用。其他情況下會浪費成員的時間和精力。
我們發現每個隊員都只能集中在兩個重要工作上。我想如果變得多，他們的表現受到影響，相稱的事不很好地能。
簡單來說，團隊成員建議要改善公司工資體系的邏輯性和透明性。根據交叉培養和鍛鍊的機制，不同的成員都在擔任同一件事。但這件事往往是他們第三或第四重要的事，所以進度陷入了停滯。然後，我們在培養員工的綜合能力時，除了給他們交叉鍛鍊的機會外，我們只讓員工專注做一兩件事。因為這樣的工作效率最高。
展望未來
我們很高興能創造一個盈利和可持續的業務，這將進一步創造價值給我們的客戶和投資者，為我們的更大的夢想奠定了基礎，
在總結過去18個月創收創利的艱難歷程時，我們也會展望星空，腳踏實地。
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