在应对新冠肺炎疫情过程中，社区的作用至为关键。然而，个别地区在社区防控和服务方面不精准，甚至出现过度防控的现象，进而影响社区居民的生产生活。
近日，民政部、国家卫健委联合印发《新冠肺炎疫情社区防控与服务工作精准化精细化指导方案》（以下简称《方案》），要求根据疫情防控形势变化，进一步完善应急处置和常态化防控相结合的机制与措施，提高社区防控与服务工作精准化精细化水平，“努力减少疫情防控对社区居民正常生活的影响”。
根据“低风险地区和未发现病例地区”“中风险地区和出现病例或暴发疫情社区”“高风险地区和传播疫情社区”的不同特点，《方案》提出了具体防控策略，涉及社区防控、社区服务、群众参与、信息化建设应用四个方面。
值得关注的是，《方案》强调推进社区防控工作要依法有序进行，探索建立过度防控行为警示通报机制，“不得提出超出分区分级社区防控工作要求的防控措施”。
其中提到，不得采取对社区管理“一封了之”、对居民出行“一禁了之”、对外来人口“一拒了之”等简单化防控手段；不得以疫情防控为名侵害群众人身权利、财产权利和合法权益。
同时，《方案》要求加强社区防控工作人文关怀，对于高风险地区、疫情严重国家返回人员，及时做好对接工作，帮助其在解除集中（居家）隔离医学观察后回归社区，并做好其共同生活的单元住户和社区居民思想工作。
对于新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者、密切接触者和出现发热呼吸道症状者，及时给予关心慰藉，帮助其在治愈出院或排除新冠肺炎感染后融入社区，“及时制止和引导消除针对上述人群的歧视性言行”。
南都记者 胡明山 发自北京
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