70%的員工表現差,平庸的中層管理者才是最根本的原因



70%的員工表現差,平庸的中層管理者才是最根本的原因


然而不論再怎麼優秀的員工,進公司沒多久也同樣變得表現平平,問題還是得不到解決。

我們常常聽到有管理人員責怪自己的員工的能力低下、積極性不高、執行力低下等等,導致表現平庸,幹不出突破性業績。然而很多人從沒有深究過員工表現差的深層次原因,他們認為似乎問題的根源都在員工。於是總是頭痛醫頭腳痛醫腳,辭退掉表現不佳的員工,換了一波又一波的優秀員工。

管理大師戴明認為,員工的問題80%的原因在於其上級。

知乎上有一個關於“員工為何辭職”的問卷調查,調查結果顯示有超過70%的優秀員工都是被平庸愚蠢的上級逼走的。大部分人認為其實他們的總經理或者老闆確實很有能力很有遠見,然而他們的直接上級,也就是公司裡的中層管理人員,往往管理水平和格局都太低,不僅阻礙了自己的個人發展,甚至拖延了企業發展的進程。

70%的員工表現差,平庸的中層管理者才是最根本的原因


一個員工要取得優異的成績需要有三個基本條件:

  • 第一,能力。他需要有足夠突出的能力。
  • 第二,匹配。他的能力和他的工作內容應該是匹配的,否則優勢也無法發揮出來。
  • 第三,優秀的上級。對一個員工有著最大影響的,肯定是他的直接上司。整個團隊的運作、工作分配、人員調配和氣氛都由這些中層管理者決定著。

同時中層管理者也是上傳下達的中間人。老闆的指令下派下來,他要如何細分給手下的員工,就決定著事情能不能做好。

一旦員工在工作中出現了問題,這個時候中層管理者如何處理,是選擇第一時間傳達給老闆,及時調整,還是選擇充耳不聞,也影響了工作的成果和公司的業績。

老闆只是第一個發出指令和最後一個得到消息的人,他永遠都無法知道中間過程發生了什麼。因此,如果中層管理者無能,那麼當問題已經鬧到要老闆親自解決的時候,往往已經難以收場了。

這是一個老闆需要正視的問題,尤其是在企業中,中層管理者擔當著中梁砥柱的作用,他們在一定程度上影響了企業的命運。如果1個平庸的中層管理者會影響至少10個優秀員工,這折損率已經不容忽視。

當我們理解到這一點以後就明白,如何管理好中層管理者,實際上才是企業管理的關鍵點。

而目前大部分的企業中層管理幹部都存在著三個致命的問題:推卸責任、拖延工作、獨佔功勞。如果有發現企業內的中層管理有這樣的問題,要及時處理了。

70%的員工表現差,平庸的中層管理者才是最根本的原因


推卸責任:把責任推卸給下級員工

中層管理者應該有當上級的擔當,一旦團隊在工作中出現了問題,要及時和下級一起想解決辦法,而不是毫無主見頭緒,等到老闆問起來,就把所有的過錯都推脫給下級員工,責怪員工這個執行力不行,那個執行力有問題。

他們總在歸責公司責任和怪罪下屬,就是不會問責自己。

執行力在不少企業中已然成為了部分管理者推卸責任給下級,以此掩蓋自身管理能力不足的藉口。但是實際上,執行力是由上而下的過程,因此執行力和業績問題的根源都在於員工的上級,也就是中層管理者。

如果連中層管理者都對工作缺乏計劃和責任心,又如何讓自己的下級去相信和執行公司的目標呢?

一個平庸的中層管理者,勢必會帶出無數個平庸的員工

推責任:把責任推給其它部門

有的中層管理者除了推卸責任給下級,還常常將問題和責任打太極一般打給別的部門。

一旦部門壁壘逾越在團隊中,如果部門管理者之間不通力合作反倒推卸責任、互相扯皮的話,則會劃分勢力、耗散時間、耽擱項目,最終導致公司運行緩慢,但誰都不去負責。

很多公司流程運行速度慢,不是底下的員工不想工作,而是由於部門之間的壁壘存在,變成了難以逾越的溝壑。長此以往,底下的員工又如何更好的開展工作?

70%的員工表現差,平庸的中層管理者才是最根本的原因


拖工作:將工作任務一拖再拖

前面說到,中層管理者是一個上傳下達的角色。此處的上傳下達,應該是當接收到老闆的戰略意圖後,從如何實現目標的角度出發,主動跟下級部署工作計劃,細分工作目標,並且給員工提供必需的資源。

然而很多管理者對待上級的指令,都是被動接收,然後原封不動的往下傳達,沒有經過深層次的思考,以及切合團隊的實際情況做出調整。

當底下員工在實際操作中遇到難以開展的工作時,他們一概不管,就說這是老闆吩咐下來的任務,讓他們自己看著辦。當老闆問工作進度的時候,他們也隨意甩鍋,底下的員工執行力太差,能力不行,任務只能一拖再拖。

這類中層管理者的本質上,就是缺乏主動性,懶得思考,懶得主動突破,他們只想得過且過。

因此,團隊沒有效能,罪魁禍首就是他們。

搶功勞:將下屬的成績佔為己有

與下屬爭功,可以說是管理者的大忌。當下屬取得成績後,管理者見不得下級取得成功,便處處打壓。而遇到工作問題時,管理者又將過錯推卸到下級身上。

如此一來,老闆聽到的全是員工毫無成績,執行力差的評價,便誤以為底下全是平庸的員工,殊不知,真正平庸的是中層管理者!

作為一個管理者,最需要的就是胸懷,或者說是格局。私心太重,不擔當責任,爭功諉過的管理者不僅毫無管理能力,連管理最需要的品格都沒有了,勢必成為毒害企業的黑洞。

只有當中層管理隊伍管理好了,整個企業才能健康良性運營起來。否則只調整員工,而忽視起關鍵作用的中間環節,不論怎麼調整都於事無補。

鐵打的營盤,流水的兵。

切記,中層管理是決定企業生死的關鍵!

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【員工入股必須要,簽訂這5份協議,他才會放心給你拼命】

一、員工入股協議,

二、勞動合同、

三、退出機制,

四、商業機密保密協議,

五、競業禁止協議,

這五份協議是公司制度化,規範化管理的需要,不僅能有效激勵員工,更能在一定程度上約束員工,降低風險!

同時也會讓員工覺得公司是一個非常尊重契約精神的公司,而不是想很多老闆一樣,只會口頭承諾,一說合同協議就無所謂,大家知道就可以了,這樣的話搞得無憑無據,等到有事的時候可能就GAME OVER了!

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