聚划算和拼多多的一場插曲，成了淘寶C2M戰略發佈會的一個引子：拼多多發文控訴淘寶聚划算屏蔽了拼多多員工的百億補貼入口，聚划算發文稱是拼多多存在大規模爬數據、“薅羊毛”的行為。
3月26日，淘寶發佈了自己的C2M戰略，還有公測了兩年才肯正式發佈的淘寶特價版。
一場小小“商戰”，似乎暗示著電商平臺的下一個對抗節點已經到來。以“C2M”為亮點的拼多多新品牌計劃、京東京喜已經有所行動，阿里這回也是第一次正式喊出了C2M的口號。如果說上述這些品牌已經開闢了通往下沉市場的通道，那麼現在則是反向進行供給端的改造，開啟對下沉市場的下一場猛攻。
聚划算等下沉品牌之外，一直低調公測的淘寶特價版，是正式開向拼多多們的又一槍。
為什麼公測兩年，現在上線？
淘寶特價版的官方title，是“全球首款C2M貨品為核心供給的購物APP”。通過C2M，淘寶的小目標是：以核心數字化能力和淘寶特價版為依託，未來三年幫助1000個產業帶工廠升級為產值過億的“超級工廠”，為產業帶企業創造100億新訂單，在全國範圍內重點打造10個產值過百億的數字化產業帶集群。
2018年3月，為了阻擊拼多多，淘寶開啟了淘寶特價版公測，但顯然那個時候APP的定位還不足夠清晰，玩法常規，走的也是小件、極度性價比的路線，並且一直隱隱綽綽，不肯正式上線。這支瞄向拼多多的槍，並沒有真正按下扳機。
一年後的2019年3月，淘寶天貓總裁蔣凡宣佈重啟聚划算業務。彼時新的聚划算整合了聚划算搶券、品牌折扣、淘搶購、天天特賣等針對下沉業務的品牌，目標是200個下沉城市。如今聚划算已經成為阿里下沉以及對抗拼多多的主力。“雙十二”當日，截至中午12點，訪問聚划算百億補貼會場的用戶超過100萬，其中下沉市場用戶佔比超65%。
而這時候為什麼還要高調推出淘寶特價版APP？它和其他“馬車”的區別是什麼？按照阿里巴巴集團副總裁、淘寶C2M事業部總經理七公的說法，“淘寶特價版是阿里的C2M戰略的一個組成部分，上面的體驗和貨品都會更加集中、聚焦。而在其他的端上都是一些體驗和用戶的精準需求的延展。”
淘寶特價版公測兩年後才進行官宣，阿里方面對類似問題的解釋是，淘寶特價版從公測到正式發佈的過程中有著非常重要的改變，即把工廠直供提升到一個非常重要的環節。
“在我們B2B體系和工廠有多年的合作和協同，淘寶對消費者研究深入的情況下，還有阿里數據、技術、人工智能等一系列積累，到了現在這個一階段，我們覺得可以對C2M做更深入的模式的升級。”七公說，“這也是未來整個淘寶特價版核心的特色。”
C2M鏈接的是工廠和消費者，只搞定其中一方，這個命題都不成立，而要進入工廠並不容易。
虎嗅作者雲陽子也分析稱，這應該也是在整合、產品以及產品設計等方面做了一些動作，能夠解決一些問題了才整體推出。畢竟工廠的製造能力比較強，但是欠缺流量和品牌的包裝，做好這些準備平臺才能大力推產品。
在C2M的參與下，如今淘寶特價版終於有了準確定位。而如今的高調上線，或許也是因為整個C2M背景逐漸大起來的聲量，不再允許阿里繼續默不作聲了。
C2M領域的活躍身影中就有拼多多。去年12月，拼多多發佈“新品牌計劃”，宣佈給代工廠在一定範圍內傾斜流量、推薦位資源，以增加商品曝光度，尤其支持其品牌化建設。彼時拼多多方面還表示，對於加入“新品牌計劃”的工廠還將引入可視化平臺，即通過直播打通生產端與需求端之間的信息流，目標是扶持100家“拼工廠”。
淘寶特價版不管是正式上線還是公測，目標一致，就是從不同維度上阻擊拼多多，以及還有其他一同下沉、做C2M的對手們。
阻擊拼多多的下半場，在C2M
關於阿里C2M戰略的提出，其實去年已經有過預告。2019年12月2日，淘寶事業群成立了C2M事業部，由七公兼任總經理，雙線彙報給蔣凡和B2B事業群總裁戴珊。
虎嗅Pro寫過，淘寶C2M的意義在於，前端通過聚划算天天特賣打通銷售通路，後端有1688打通生產通路，中間依靠阿里雲的IoT部門提供技術支持，從而畫出一個產供銷的大閉環。
而完成這個閉環的路上，從圈住下沉市場用戶開始到倒推供給側改革，淘寶緊追黑馬拼多多。
首先，淘寶特價版面對的人群目標是下沉人群，這點始終沒變，淘寶特價版中的購物風格，界面設計，包括整個所有貨品的組成，都是對下沉市場的人群所定製；再者，從淘寶的角度來看，如今它已經集齊了聚划算、淘小鋪（社交電商平臺）和淘寶特價版，不同視角阻擊競爭對手。
拼多多的勢能已經不容傳統電商平臺們小覷。互聯網與娛樂怪盜團分析過，拼多多如今的ARPU（用戶平均消費）增長速度已經超過了活躍買家的增長速度，這說明拼多多確實在從“五環外”向“五環內”逼近。這個逼近的速度不會太快，畢竟拼多多的ARPU還顯著低於淘系和京東；但是，只要在逼近，就說明拼多多的“主流化”“中產化”是成功的。
而這主要是因為拼多多通過玩法和補貼成功提升了用戶的復購率：2019年以來，拼多多的“百億品牌補貼計劃”取得了巨大的戰果。尤其是對iPhone手機、戴森吹風機等高端產品的補貼，確實拉到了大批中產階級用戶。
百億補貼似乎已經成為電商的標配。“雙十二”的前一天，聚划算也宣佈正式上線“百億補貼”，並稱該策略將會“常態化、長期化”。不過，對淘寶特價版會不會使用百億補貼的問題，七公對虎嗅的回答是“不能光是靠補貼，因為補貼也不是可持續的，年年、天天去補貼。要真正改變工廠的生產方式”。
如果說百億補貼是前端的競賽，在後端，C2M才是眼下雙方的膠著點。
但蔣凡和黃崢也不止對方一個對手。在亟需新流量的時代，下沉市場這樣的寶藏窗口已經被所有的電商平臺提在了戰略計劃中。阿里推出新計劃的背景，除了拼多多的新品牌計劃已經做了兩年，還有京喜在京東零售的地位不斷攀升，蘇寧易購也加速C2M的佈局。
去年10月31日，京東已經將極其重要的微信一級入口給了旗下社交電商平臺京喜。從京東商城的頻道之一，到獨立品牌獨立APP，再到擁有微信一級入口，京喜對京東的重要性已經不用多說。2019年，京東3.62億的年度活躍用戶數中，超7成的新用戶就來自三至六線城市。2019年，也是京東首次實現了年度盈利。在京東，不管是財報會議還是其他關於零售的重要場合中，京喜往往都被掛在嘴邊。
2020開年，蘇寧易購也在C2M上加快了佈局。1月份，蘇寧和首批20家企業在河北保定簽訂了C2M招商合作協議，同樣開始定製產品。這些企業主要集中在傢俱、美妝、糧油和母嬰品類。
其中，對於淘寶C2M模式的核心競爭力，七公表示，其具備非常強的大數據、雲計算、IOT等數字化的優勢，可以對8億消費者市場需求做到精確洞察，提升商品企劃的精準率；另外超級工廠計劃因背靠阿里巴巴經濟體生態服務優勢，可以整合阿里巴巴的供應鏈、金融服務，為工廠提供全鏈路服務，可以降低經營成本。
阿里已經搭好了臺子，就看淘寶C2M之後如何與其他平臺之間做出真正的效果了。
如果說補貼、獲客都是一個關於流量和錢的快遊戲，那麼C2M則會是一場無比重、無比慢的拉鋸戰，如今C2M舞臺上的首批玩家都已經就位，老對手重逢，看誰先敲響工廠們的大門。
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