引流≠流量,低成本引流就看3招

引流,是所有企業都繞不開的話題,這也是我在給企業做諮詢的時候,最常被問到的一個話題。很多企業都會砸很多錢去引流,每天會隨著流量的變化而歡喜失落。

大家都知道,我所創辦的鋒長諮詢,就是給教育企業提供持續增長的解決方案,把流量變流水。

但是很多企業主沒有真正理解引流的本質,他們認為,我有流量就好,只要流量到了,就一定會變現。

但真的是這樣嗎?

假設,我給你100個用戶,你是不是能精準變現?


給你100個精準用戶,你是不是能讓他們持續復購?甚至帶人來買?


從流量到流水,中間還有很多路要走。

對於企業來說,搭建一套自己的增長系統很重要。我靠著一套增長系統的方法,幫助我所服務的企業實現了 58%~1079% 的流水增長,有的企業可以一夜成交68萬,有的流水增長了超過2000萬。

引流≠流量,低成本引流就看3招

今天,我就來給大家分享一下,其中一個重要的一環:引流的技巧。

引流:把用戶引到私域流量產生信任

引流的目的是什麼?大概很多人沒想過,只想著拿到流量就可以了。

事實上,引流的目的是把用戶從公域流量池引到私域流量池,讓我們有多次的機會證明自己,讓信任遞增,從而產生多次復購,最終沉澱為對品牌的信任。

這不是一次性行為,是為了讓我能有更多機會證明自己,提升用戶的信任感。更重要的是,積累對品牌的信任。

引流≠流量,低成本引流就看3招

我舉幾個簡單的例子,比如說你現在去買蘋果手機、IPAD之類的產品,並不會去研究什麼參數,你會很信任蘋果系列產品,決策成本很小。因為,蘋果已經很多次證明自己很厲害了。

這就也是你的目標。包括你去做個人品牌,最終目標也是為了讓別人看到你的時候說,這人非常厲害,他做的東西非常棒,我要買他的產品。

就好像李佳琦之所以成功,並不是因為他能說,而是他在用戶心中建立了自己的信任感。他多次賣出去的商品都是物美價廉的,在用戶再買他東西的時候,就不會有太多猶豫了。

能讓別人相信我們這一點,非常關鍵。

引流的核心公式:渠道×內容×誘餌

引流的核心公式,

就是找合適的渠道,投放優質的剛需內容,設置好的誘餌。


主要就 3 個步驟:尋找用戶、篩選用戶和鏈接用戶。

引流≠流量,低成本引流就看3招

1.盤點自己的渠道資源:儘可能向別人展示自己的優勢

很多人在看到渠道這兩個字,就會開始抱怨說,我公司太小了,沒有資源,也不可能有啥資源。

但實際上,不管是個人還是企業,都一定會有資源,只是你之前沒有意識到它是資源。

你好好想一想,你的熟人圈層有沒有能幫助你的人?你進的社群有沒有能幫你的人?

另外你還要想一想,他為什麼會幫你,比如給你流量。

答案是:你要有對他們來說有價值的東西,最直接的,就是你所生產的各種優質的內容:

如果你進入了一個精準用戶所在的社群中,你想讓別人成為你的渠道,幫你推廣產品,為你所用,樂意幫助你,

你就一定要先提供給他們足夠的優質內容或者信息,讓他們更加的信任你, 這其實就是在運用人脈槓桿的力量。

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我再給你舉個例子,我之前輔導過一個小女孩,她和企業家有業務合作,我就勸她不要和有錢人聊賺錢,他們天天賺錢,自然懂得比你多。但同時,他們天天賺錢,就會忙到不知道怎麼玩,你就帶他玩就好了。

後來呢,女孩子就帶他們去玩,就因為這個原因,獲得了很多企業家的欣賞和信賴。當小女孩向企業家求助的時候,比如想融資,缺投資人。一開口,就都很容易解決了。

所以呢,大家一定要去找別人最需要,但又不擅長,而你恰好又非常擅長的地方。


這個非常關鍵,這就是槓桿的使用,比如成為大流量平臺的內容供應方。

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按照這個思路,我們來想一下,如果你要入駐一個平臺,先想一想你到底能提供什麼?你一定有你的特殊點,什麼是你的品牌定位?你對外的印象裡,最有價值的地方是什麼。你想明白了,並把它不斷地放大,做得足夠深,足夠精,你就一定能掙到錢。

比如說我最近服務的樂樂課堂。由於國家推出了「停課不停學」的政策,所以很多平臺,比如今日頭條,學習強國、小米、百度音箱等,都做了類似的欄目,這種優質的教育資源就成了他們稀缺的內容。於是樂樂課堂把他們的優質內容放了上去,就獲得了很多流量扶持,以及超高的曝光。

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另外,像騰訊的視頻號作為一個流量風口,也正稀缺優質的視頻內容,這就是一個不錯的渠道。像我就也入駐了進去,把我的文章變成視頻,開始引流。

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2.打造優質的內容:低成本、高價值、可持續。

看到前面的部分,你一定看得出來,優質內容非常重要。那麼,怎麼生產優質的引流內容呢?

想一想,當你作為用戶,面對一個產品的時候,你也會有很多疑問,包括我為什麼要買你?你到底是什麼?我為什麼現在要買你?

很多人覺得站在用戶角度去思考,會有點難。沒關係,你只需要回答我 4 個問題就好:

1.你是做什麼的?


2.用戶是怎麼和別人介紹你的產品的?(很多時候你說的,和你的用戶接收到的內容,完全不是一回事,所以一定要問問你的用戶是如何介紹的。)


3.他們是因為什麼而產生了購買行為?


4.他們為什麼會立刻購買?

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當你想清楚了這 4個問題,你再去回答用戶的問題,就容易多了。你的引流內容也就有了,因為你的引流的內容要圍繞你的優勢,和你的需求。

引流內容還要注意 3點:低成本、高價值和可持續。

低成本:引流內容不一定要原創,可以是我們收集起來的優質內容,經過整理和加工後也可以的

高價值:也就是當用戶非常需要,對他來說價值非常高,才會引發用戶的好奇。一定要注意,這裡的高價值不等於高價格,而是他的需求度。

可持續:既然是引流內容,就一定要做到可持續輸出,這也是我不要求內容原創的原因。因為大部分公司都不是媒體公司,沒有這麼強的內容生產能力。而且

一定要用內容來篩選潛在用戶,不要在前期就提供太重的服務。

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這裡要舉一個反例,有的人會覺得,我做1對1的諮詢,也算是引流的內容了。這麼想是錯的,它雖然價值高,但它成本不低,你的時間是有限的。當你對粉絲量過於大的時候,你就很難顧得上來。

至於內容的呈現形式,其實就是直播、文章、乾貨包和短視頻這 4種

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很多產品通過文章很難解釋清楚,但有了直播跟短視頻的直接演示,就清晰多了。這其實信任的一種增強。我們反覆強調了所有的成交都是信任的遞增。

當用戶對你的信任提升了,你的流水就能成倍的增加。

3.打造引流的鉤子

渠道找好了,內容也做好了,當你想法設法地讓用戶看到了,最好再設置一個鉤子吸引住他,才能保障萬無一失。

常見的鉤子有很多,大家可以根據自己的情況做對應的調整,比如干貨包、優惠券、思維導圖、線上課程、社區名額等。這裡我簡單展開講講其中3種:

引流≠流量,低成本引流就看3招

01.乾貨包

根據目標人群的需求,以及所在行業的特點,蒐集一些乾貨電子書、教學視頻等,製作成乾貨包。

你可以設置成邀請3名好友參加活動即可得到,配合「小裂變」等裂變工具,實現自動通過好友、自動打招呼、自動關鍵詞回覆、自動審核、自動發放乾貨包等動作,實現裂變流程自動化,無需任何人工客服介入,成本幾乎為 0。

為什麼設置3名呢?因為門檻低,粉絲積極性會相對較高,成功率也會大大提升。


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02.產品的優惠券

不管是對於線上商家還是線下的實體店商家,優惠券都是天然提升轉化率和引流的好工具。沒有人能拒絕直接的現金誘惑。

你可以根據產品成本進行核算,放出一些有誘惑性的優惠券。用戶心理都會有厭惡損失的心理,認為有優惠券,不花就虧了,有了優惠券,即使對於不是迫切需要的產品,也會產生衝動消費,這是提升活動附加價值的一個重要且有效的手段。而且還可以使用跨品類發券的方式,讓用戶產生多次購買。

03.課程或者思維導圖

這個對於教育行業來說很重要。你可以根據平臺的調性,

製作一些符合品牌調性,針對人群比較廣的課程或思維導圖。

當你在很多平臺發內容的時候,就可以在文章或是視頻的結尾上標註,比如「關注我的公眾號,在後臺回覆關鍵詞,就能獲得免費課程」。用戶就會回到你的主運營陣地去。

課程和思維導圖的重複利用率很高,你還可以做成裂變,分享給好友即可獲取。

這類的方法有很多,就看你怎麼用了。

比如我的視頻號,每次發佈結束會留一個懸念,引導大家點擊我的長文章。當大家發現,文章確實不錯,更新也穩定,就會選擇留下來,成為我的用戶。

引流≠流量,低成本引流就看3招

根據這 3 個步驟,來探討一個案例

最後,我們來根據這 3 個步驟,串一個案例:我所服務的樂樂課堂-天天練。

第1步:找到好的渠道。

在疫情期間,全國都推出來「停課不停學」的政策,所以很多優質的大流量平臺都缺優質內容,比如今日頭、小米、學習強國和百度音箱等。

我們優勢恰好是他們稀缺的,所以這類渠道就是一個能互惠的好平臺。

引流≠流量,低成本引流就看3招

第2步,生產優質內容。

針對這些平臺,我們就輸出了對應的優質內容。比如今日頭條、小米電視、學習強國等 APP上上傳了一些優質視頻內容,獲得了平臺的很多流量扶持。

他們體驗了之後,覺得很好, 就找到了我們APP,買了課程,成為了我們的用戶。

第3步,通過鉤子讓他加你。

最後,像抖音、視頻號這種大流量平臺也稀缺好的內容,這也是我們的優勢,所以這也是我們的渠道。我們就會定製對應的趣味視頻,並在底部做好引導,接住這個流量。

比如下面左邊的圖是我們的一個實驗,中間的是一個關於《西遊記》的科普,右邊是二次加工的一個軟內容。我們在評論區裡放置優惠相關的內容,吸引用戶來進一步體驗。這樣一步步的,我們就獲得了很多精準潛在流量。

引流≠流量,低成本引流就看3招

更多如何搭建企業線上增長系統的內容,可以參閱我的新書《持續增長》,裡面有更加詳細的講解。


文章的最後,輪到你思考了。你的渠道有哪些?內容是什麼?鉤子是什麼?你可以在評論區寫下回答,咱們聊一聊。


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