1.創業者都有一顆鋼鐵般的心
硅谷頂級創業者、投資人本·霍洛維茨曾在他的《創業維艱》一書中寫到，“在我擔任CEO的8年多時間裡，只有3天是順境，剩下的8年幾乎全是舉步維艱”。
人人都知創業維艱。從概率上來說，創業並不容易成功。創業3年的公司，93%都會倒閉，活下來的只有7%。創業可以說是“明知山有虎，偏向虎山行”。
創業者甚至會自嘲創業的“好處多多”：
創業後，才知道哪些人是自己的真心朋友：“有一次，公司賬上只剩3萬塊錢，第二天下午就要發工資了。我一直琢磨著到哪借到5萬塊，好給員工發工資，再預留一部分未來付款的錢。我把能想到的人統統都試了個遍，結果得到的都是一句‘不好意思啊’。”
創業後，才發現自己似乎有單相思的“毛病”：“做生意，有時就像是對錢的單戀，只見出貨不見回款。創業不到4年時間，公司被拖欠的款項接近500萬，項目收入的1/3都沒能如期收回，更糟糕的是越積越多。”
創業就是這麼一件魔幻與現實交織的事情。創業者經常處於即將成功和隨時可能失敗的焦慮之中，很少能夠獲得安全感。
但坎坷的創業路途，卻正是偉大企業家成長的必需養料：
網上曾經流傳過這樣一項有趣的統計：《喬布斯傳》全書中，喬布斯一共哭泣過157次，平均3頁哭1次。其中，哭倒在地25次，大哭並尖叫34次，淚流滿面42次。
特斯拉創始人馬斯克也曾遭遇過至暗時刻：特斯拉創辦15年未曾盈利，出現產能不足、交付困難等問題。外界對馬斯克的質疑不斷。在接受採訪時，馬斯克眼裡噙著淚水，委屈地說：“我現在每週要工作120個小時，經常性在工作車間一待就是三四天。整日整夜，沒有孩子，沒有朋友，除了工作，一無所有。”
但正如有句話所說，“你想過普通的生活，就會遇到普通的挫折。你想過最好的生活，就一定會遇上最強的傷害。這世界很公平，想要最好的，就一定會給你最痛的。”
要有大成就，必定要朝抵抗力最大的路徑走。創業就是一個走“窄門”的過程。每位創業者都有著一顆經受過千錘百煉的鋼鐵之心。
2.好的創業者都是魔術師
“真正的光明絕不是永沒有黑暗的時間，只是永不被黑暗所掩蔽罷了。”
——羅曼·羅蘭《約翰·克里斯朵夫》
創業路上，或許偶爾會經歷想放棄的夜晚，重新思考自己為了什麼而出發，腦海中盤旋著一句“要不要算了？”。一次次陷入糾結之中。
但當創業者們一想到身後“兄弟們”的信任、家人們的鼓勵以及客戶股東的支持，這種想法便轉瞬即逝，取而代之的是“如果被打倒100次，那就站起來101次。倒下多一次，離成功也就更近了一步”的信念。
他們叮囑自己，總有一天，麵包會有的，牛奶會有的，一切都會有的。
人碰到問題都希望躲避，這是一種本能。但是，不躲更是一種力量。創業或許會有苦上眉梢的時候，但卻也有“撥得雲開見日出”的喜悅時刻：
1996年是金山歷史上最艱難的日子。雷軍埋頭苦幹3年的成果——“盤古”軟件在市場中接近全軍覆沒。公司差點倒閉。200多人的公司，當時走得只剩下10來個人，賬上也只有幾十萬人民幣。
那年的雷軍很沮喪，灰心地說：我失去了理想。但6個月後，他緩了過來，重返金山，只帶回一句話：“我仍然有一點點不死心。”那時，金山的研發團隊，算上雷軍只剩下4個人苦苦支撐。
帶著這份“不甘心”，他們孤軍奮戰，先後推出了金山詞霸、金山影霸，大受市場追捧，獲得了成功。雖然此後也並非一路坦途，但總還是一次次地堅持了下來：金山5次上市，5次被打回，最後花了8年時間，才在港交所敲鐘。
2019年11月，金山分拆掛牌科創板。上市第一天，股價就暴漲200%，如今市值已超過700億元。
那個“不死心”的雷軍，在經歷了創業的萬千險阻後，已帶領出3家上市公司，身價超過600億元。小米也成為了全球最年輕的世界500強企業。
永遠不要低估一顆英雄的心。這正是創業者最了不起的地方。他們就像一個個有著神奇魔力的魔術師，把各種各樣的看似“不可能”變成“可能”。
回顧雷軍的創業故事，他首先要感謝的是曾經那個不死心、百折不撓的自己；但也不會忘記，在這份輝煌背後，他並非孤獨前行。功勞簿上，還寫著：張旋龍、求伯君、黎萬強、林斌以及金山、小米萬千員工的名字。
雷軍自然沒有忘記，他在金山成立30週年的公開信中說到：“30年不懈奮鬥的歲月裡，我跟張旋龍、求伯君以及眾多為金山奮鬥過的兄弟姐妹們肝膽相照、親密無間，這份兄弟情始終沒有改變。
因為我們深信，在創業這條道路上，一個人走，可能走得快，但一群人走，會走得更遠。”
3.獨行快，眾行遠
企業的“企”字，拆開來便是“人”和“止”，意思就是：沒有人，企業就會停止發展。企業的核心永遠是人。
具體來說，就是企業家和員工兩個群體。只有當兩者默契配合、互相理解並攙扶著往前走時，創業才算打開了正確的姿勢。
但做到這一點並不容易。生活不易，每個人都不輕鬆，不僅創業者沒有安全感，員工也是需要悉心呵護的群體。
理解彼此，是創業路途中最為稀缺的東西。而優秀的創業者往往懂得：要讓員工理解自己，得先學會體恤員工，善於創造出這樣的環境。
餐飲行業的兩個快速增長的“奇蹟”——海底撈和西貝，都深諳這個道理：
海底撈文化的精髓之一是“把人當人看”。創始人張勇曾解釋說：如果你的兄弟姐妹從農村來北京打工，你一定擔心他們路不熟，會走丟；不懂規矩，遭城裡人白眼。於是海底撈的培訓，不僅僅是工作內容，還要培訓如何使用ATM機、如何乘坐地鐵等等……這家企業，在幫助自己的員工，去融入一個城市。
張勇說：對於高科技公司的員工來講，他們是追求幸福，但是我們的員工首先追求的是做人的起碼尊嚴。海底撈創立25年，到如今市值1700億港元，肯定不是靠張勇一個人。
“先給錢，再幹活”“陷入精算邏輯，累死你”“要想好，大讓小”，這些企業經營思想都出自西貝創始人賈國龍之口。賈國龍夫婦曾公開承諾帶頭向下分利，每年拿出自己50%以上分紅髮獎金。
他曾說過，“人都是有良心的，多給兩個億，沒準給你幹出四個億，至少幹出兩個億，不會讓你多掏腰包”“人啊，絕大多數都是俗人。人們在西貝平臺奮鬥來奮鬥去，最終獲得了什麼成果？這才是最重要的”。
一個人拼命，永遠不如一群人拼命。
創業從來都不是創業者一個人力挽狂瀾的英雄故事，它是一群人互相理解、相互陪伴的溫暖歷程。創業的故事也可以很溫暖。
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