海底撈道歉, 將會恢復原價! 報復性漲價, 餐飲業只會更難

由於疫情影響,前段時間所有人都在宅在家裡不能出門,可以說因此憋了很長時間。而最近很多企業復工,商場開門,包括一些餐飲業也逐漸開門了。憋了那麼久,當然大家就要出去轉轉。尤其對於美味的火鍋,更是不能錯過。

海底撈道歉, 將會恢復原價! 報復性漲價, 餐飲業只會更難


喜歡吃火鍋的,就不會錯過海底撈,這是唯一一家依靠火鍋上市的企業,始終堅持“顧客為上帝”。然而當大家最近去吃海底撈的時候卻發現海底撈漲價了,從以前的人均100,到現在的人均150,甚至更多。海底撈漲價也傷了熱搜,一小片土豆都需要1.5元,一份小料都需要10元,網友們紛紛吐槽吃不起海底撈了。

不過今日海底撈官方也發表聲明了,就之前漲價一事道歉。海底撈承認此次漲價是管理層的決策失誤,傷害了顧客利益,為此鄭重道歉。同時海底撈的菜品價格將會恢復到1月26日前(即春節放假前)價格。也就是海底撈在漲價不到一週內,受到網友廣泛吐槽後,他們有選擇了降價。

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其實不止海底撈近期選擇了漲價,另外像西貝也選擇了漲價,還有奶茶網紅品牌喜茶多款產品都漲價了2元,引起網友發問,還能愉快地喝奶茶嗎?

觀點:

最近會發現很多餐飲品牌“報復性”漲價,因為疫情期間,有兩個多月餐飲行業是沒有生意的。尤其春節假期間,對於一些大的餐飲品牌正是旺季,然而由於疫情原因被迫關門。在停業的這兩個多月裡,餐飲公司他們損失巨大,不僅有門店租賃費用,還有員工工資,甚至春節前採購食材的成本費用等等。

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因此最近他們選擇了“報復性”漲價。之前還有專家擔心復工之後大家會報復性消費,然而“報復性”消費沒有等來,卻先等到了“報復性”漲價。

但是餐飲品牌把運營成本損失直接轉移到消費者身上合理嗎?肯定不合理。用網友的話說:“兩個月沒吃火鍋,沒喝奶茶,沒收快遞,感覺也沒什麼。”如今網友們紛紛吐槽“吃不起”,“喝不起”,漲價會不會意味著與消費者對立,甚至造成消費降級,這一點不可預測,也是未知的事情,但是帶來負面影響是必然的。

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如今的消費者也越來越理性,不會是單一的選擇某個品牌,而是會全方位比較。漲或者不漲是餐飲品牌的選擇,然而去不去消費,是消費者的權利。即便現在有各種刺激消費的優惠券,但是面對漲價,消費者也有權利說不!如果因為漲價,導致商家與消費者成為對立關係,那麼最終肯定是雙輸的局面!所以“報復性”漲價,餐飲業只會更難!



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