那麼內容運營是不是就等同於寫文案呢？
你去歐洲旅遊，但是你不懂英文。你走進一家飯館，想點一些吃的但是不知道怎麼和服務員溝通，比劃了半天服務員還是看不懂。萬般無奈之下，突然你看到別人桌子上有一道你想點的菜，於是你指著菜給服務員看，服務員恍然大悟。
在這個例子裡，內容運營就是“你想要告訴服務員點什麼菜進而吃飯”的過程。文案就是你告訴服務員的方式，開始你的方式不正確，服務員很難理解。後面你找到了錨定：“別人一模一樣的菜”，達到了很好的溝通效果。
講到這裡，想必你已經理解，內容運營就是讓用戶知道並理解產品的相關過程。而文案是完成這一過程必須要用的方式。通過文案，你告訴用戶，你是個什麼樣的產品。通過文案，你告訴用戶，你的產品多麼符合他的需要。
品牌錨定：將產品定位在人們日常活動必須要做的事情上
當你設計一款文案時，首先要關注的不是它多麼好玩，多麼注重技巧，而是它的錨定，它的定位。那些注重技巧博人眼球的文案能做到的也就是一時吸引大家的關注，熱度過去還要想下一波怎麼做。但是如果一開始就可以像鑽石模式一樣定位於大家日常生活中一直需要又比較美好的東西，這個時候產品的熱度就會一直維持，你也將因此受益無窮。
品牌認同：你需要一個好故事和不斷的重複它
有了一個好的定位，接下來你需要做的就是讓大家認同這個定位並不斷的強化強化再強化這一定位。著名的理論是：一個概念重複七次就會被大家記住。所以，其實很多運營和推廣的成功模式往往都是簡單粗暴的。比如：恆源祥，羊羊羊；羊羊羊，恆源祥。
所以，你還在為一次火爆的不行的文案而沾沾自喜嗎，你還在羨慕別人的文案有多麼好嗎。一次爆品可以，但是次次爆品很難。其實，只要形成始終如一的連貫策略，即便沒有形成爆品，內容運營也可以給產品帶來持久並有影響力的正面促進，這個可能比單次爆品的影響力還要重要百倍。
內容運營誤區：策劃不等於文案
瞭解了內容運營的核心點，在具體操作和細節上也要注意一個誤區：策劃不等於文案。不要覺得這個點簡單，很多內容運營拿到策劃的第一件事情就是不斷在策劃的點上添枝加葉。比如說：策劃裡面說希望用戶記住的點是支付，然後文案就開始瘋狂的講支付怎麼樣，支付怎麼樣。這種方式下即便用戶記得了你的品牌，也不會有什麼感覺，對最後的轉化無益。
策劃的作用是告訴某產品應該怎麼去打，文案則是把這個打法或者這個定位具象化，用大家都能聽懂並且感同身受的方式將它表達出來，引起共鳴。這個就是現在你在網上搜“內容運營”可以各種搜到的技巧啦。比如：多用數字、多用疑問、價值錨定、講故事、代入感等等。
內容運營：與時俱進
當然，內容運營的技巧是一方面，運營的形式也同樣重要，同時要學會與時俱進。
內容是一件重要又值得持續思考的事情，只有與時俱進，跟上潮流，跟上大家的需求，才能持續創造被大家喜歡的內容。
內容運營首先要看重的應該是整體的定位或者說錨定，通過文案將產品與大家日常生活中某一場景錨定，讓大家欲罷不能，是核心中的核心。當然，這裡面有一個誤區，定位不等於文案，定位只是告訴你該往哪個方向去打，要轉化成實際的文案還需要運用一些誇張、故事、疑問、數據等技巧，這樣用戶才能看的懂並感同身受。最後，內容運營也要時刻緊跟時代潮流，與時俱進，才能被用戶長期喜愛。
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