5WHY分析法——質量問題分析與解決的好工具！

2020-04-09 09:32:37 管理體系實踐者

所謂5why分析法，又稱“5問法”，也就是對一個問題點連續以5個“為什麼”

來自問，以追究其根本原因。

5why法的關鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關係鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。

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關鍵字: 因果關係關鍵所在順藤摸瓜

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