交钱容易退钱难?蓝丝带:已协商解决

你好,想反映一下事情,关于胶南蓝丝带产后护理。

”2020年4月16日上午10点左右,有市民反映称2016年,她在西海岸新区宏程广场蓝丝带产后恢复中心(胶南店)做产后修复项目,如今定金难以退回。4月17日上午,蓝丝带产后恢复中心(原铁山路店)一女性负责人及市民均表示此事已协商处理。

交钱容易退钱难?蓝丝带:已协商解决

市民:二店不营业 一店离家远

16年在蓝丝带做产后修复,后期让交定金定项目,说如果不定,定金可以退,我当天就说要退,后来店长说要去店里才能办理退款手续。”市民表示,就此她多次往返蓝丝带产后恢复中心(胶南店),但工作人员以店长不在为由拒绝还定金。

交钱容易退钱难?蓝丝带:已协商解决

2019年蓝丝带产后恢复中心在铁撅山路开了新店,市民考虑到离家近,且胶南店的未消费完的项目可转至于此,她又办了商家推荐的项目。“办理之前我再三确认会不会换地方,换地方我就不办理了,他们很肯定的答复说不会。结果刚做两次,过年期间疫情他们就一直没营业,我期间问过几次都说等。”市民说,前几天她又接到蓝丝带产后恢复中心工作人员通知,位于铁山路的二店暂不营业,做项目需转至一店,这让她难以接受。

交钱容易退钱难?蓝丝带:已协商解决

交钱容易退钱难?蓝丝带:已协商解决

市民与蓝丝带工作人员聊天记录截图(市民供图)

“因为一店离家远不方便,我说不然就把做的项目扣掉,剩下的退款吧!然后(蓝丝带)负责人说不可以,收入账的不能退,只能去一店。我说一店远了不方便,她说那是我自己的问题了。”市民表示。

4月16日的晚上22点,市民再次表示,她与蓝丝带产后恢复中心相关负责人进行协商,问题已得到了解决。

交钱容易退钱难?蓝丝带:已协商解决

蓝丝带:问题已协商解决

为了进一步核实情况,4月17日上午我们联系到了蓝丝带产后恢复中心(胶南店)0532-85***026。“我也不清楚,我是这边的前台,具体的我也不知道。”接听电话的前台工作人员称自己并不了解情况,由于领导不在店内,她表示可先做记录,随后进行反馈处理。

随后,一位自称是蓝丝带产后恢复中心二店(铁撅山路)的女性负责人联系到小编。“

昨天已经协商好了,人家不退卡了,直接上一店去做。因为本身二店人家房东要用房子,跟她说了说具体情况,额外多送她项目,她又不退了”。工作人员表示:作为店家,她们也会尽快在原有的二店附近重新选址。


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