很多企業花大力氣做了很多流程優化工作，也形成了厚厚的流程文件手冊，可是結果發現流程沒有被執行，根本沒落地，所有前面的流程優化工作都是白乾。該如何保障流程執行落地呢？
不能簡單歸納為“企業執行力差”，所有的管理問題解決都要透過現象看本質，進行問題原因歸類然後逐個擊破。流程為什麼不被執行呢？仔細分析原因，可以從不知道、不合理、不願意三方面來逐一突破：
一、不知道：即不知道有流程或者不知道流程如何執行
很多企業流程編制人埋頭苦寫，經過領導審批後，就在內部OA系統上一掛，或者發一個公文通知：“XX流程自x月x日開始執行”就以為萬事大吉，可過了一陣一調查，發現這些公文或者被忽略了，或者大家看了新的流程文件，不明所以就擱置了事，結果“星星還是那個星星，月亮還是那個月亮”。
要解決不知道，有兩項關鍵舉措：
舉措一，對流程優化方案進行充分討論共識。
舉措二，加強流程推廣中的培訓宣導。
具體每個舉措怎麼操作呢？歡迎掃描下方二維碼，瞭解本節課程詳情～
二、是流程不合理：也就是流程與實際業務脫離，使得執行十分困難
流程的標準化和合理性是是否有效執行的前提，在制定流程過程中，很多公司沒有進行充分的論證，導致流程本身不合理，或者在業務發生變化後，沒有及時對流程進行調整，導致流程和業務實際脫離，無法有效指導業務執行。
要解決不合理，關鍵要保障流程優化與業務調整的“與時俱進”，有兩項關鍵舉措：
舉措一：落實流程責任人及職責。
舉措二：定期的流程KPI評價和回顧會議。
流程KPI如何設置，如何通過KPI測評發現問題和改進流程我們將在下一節中詳細展開。
針對第三方面原因：不執行：即主觀意識上，不願受流程的約束，天生反骨叛逆，不願按照流程開展工作，那麼可以有以下四項舉措應對：
舉措一：流程的IT固化。
舉措二：實施流程上的會議管理。
舉措三：流程審計監控以及建立違規責任追究機制。
舉措四：打造流程文化。
圖：流程的三層優化
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