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隨著天氣逐漸回暖,企業復工復產、春耕春灌,一幅欣欣向榮的景象。國網肥西縣供電公司在做好疫情防控的同時,積極走訪客戶,瞭解用戶用電需求,為客戶消除安全隱患,做好春季安全生產用電宣傳,用心服務千家萬戶。

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3月24日一大早,國網肥西縣供電公司楊忠共產黨員服務隊聯合山南供電所黨支部深入新莊貧困村,走進田間地頭,瞭解農業排灌站用電需求,幫助排灌站檢查用電設施、線路運行情況,保證疫情期間和春耕時節的安全用電。

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當天上午,客戶經理衛志德一行4人揹著工具包,佩戴好口罩後便立即驅車前往新莊村,對電管站的抽水排灌設備、用電線路進行全面細緻認真的排查,分別對新莊村1號電管站枯牛心電站、2號甲衡電站、3號何下郢電站、4號王家畈電站,更換400V線路90米,安裝動力表4只,用電隱患徹底排除。“天氣隨暖心更暖”新莊村的徐書記看到服務隊人員們忙碌的身影不無感慨地說。“4個電站都能運行起水了,今年再獲豐收心更有底了”。

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連日來,公司楊忠共產黨員服務隊隊員們戴上口罩、背上工具包,靠前服務,忙碌在轄區內鄉鎮田間地頭,巡設備、清 鳥巢、查隱患,幫助農戶現場解決用電問題,為春耕生產送去“放心電”,共同期盼好收成。

為了更好保障春耕的用電需求,下一步,該所將進一步加強與當地政府溝通銜接,定期走村入戶頭,對轄區內田間地頭供電設備進行特巡特維,重點對農業排灌設備全面檢查,“防疫”不忘及時消除隱患,讓村民們用上“放心電、滿意電”。

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“您好,我們是肥西縣供電公司的工作人員,今天來檢查學校的線路設備......”4月8日,國網肥西縣供電公司楊忠共產黨員服務隊聯合嚴店供電所黨支部來到新倉中心校,檢查校內用電設備,排查用電安全隱患,為學校開學復課提供安全保障。

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因新冠肺炎疫情的影響,學校的用電設備經歷了一個漫長的假期,用電設備大多處於無電狀態,加上冬季低溫、雨雪因素的影響,易引起用電設備的老化和鏽蝕,存在不同程度的安全隱患。

為確保開學後校園安全用電,給廣大師生一個良好的用電環境,公司楊忠共產黨員服務隊隊員們對校園用電設備進行一次大“體檢”。重點對校內外的供電線路、發電機、漏電保護器等進行檢查、測試,對學校多功能教室、實驗室、活動室等場所的線路、表箱、開關、電燈、插座進行檢查維修,消除各類安全隱患,確保用電無憂。

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“老鄉,在高壓線下釣魚非常危險,極易發生觸電事故。”在楊郢村的一處魚塘,正見一位在高壓線下釣魚的村民,全然不知危險就在身旁。公司楊忠共產黨員服務隊隊員陳邦泉見狀立即趕上前去進行勸離,”在選擇垂釣地點時一定要注意四周有沒有電力線路、變壓器等電力設施,安全才是第一位。”苦口婆心的勸導讓村民意識到自己的疏忽大意,連連向陳邦泉道謝後,便收拾好漁具立即離開了高壓線路區域。

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春暖花開日,正是垂釣的好時節。為防範春季觸電事故,國網肥西縣供電公司楊忠共產黨員服務隊聯合花崗供電所黨支部前往花崗鎮楊郢村開展春季防觸電宣傳,為現場垂釣的村民講解防觸電知識和觸電急救注意事項。

此外,公司楊忠共產黨員服務隊還組織人員加強電力設施保護宣傳,走訪農村農戶宣傳電力法律法規、發放電力設施保護宣傳單,講解高壓電力線路、電力電纜安全距離、提醒居民在劃定的電力設施保護區內嚴禁進行放風箏、釣魚、植樹、建房、燒荒等危險行為,進一步提高市民人身安全意識,嚴防觸電事故發生。

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“您只要下載‘網上國網APP’,註冊登陸後,就可以通過APP查電量、交電費、辦業務,足不出門就能夠辦理各項業務,非常方便……”公司楊忠共產黨員服務隊在人民路營業廳正積極開展便民服務渠道推廣活動,現場指導客戶操作流程,引導客戶線上繳費,線上辦電、報修,讓客戶“一次都不跑”,打通便民服務最後一公里。

“原來不知道還有個這樣的軟件,真是方便啊,查詢電量、辦理業務,之前要去營業廳辦理的業務現在都都可以在手機上就辦了…”李大叔拿著新安裝好的“網上國網”APP的手機,臉上樂開了花。

據瞭解,“網上國網”APP整合原掌上電力、電e寶、e充電、國網商城、95598網站等互聯網產品,根據客戶特點和不同需求,設計住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源等5個專屬服務頻道。針對不同客戶提供不同服務功能,實現不同客戶多元需求“一網通辦”,真正實現讓客戶在家就能使用各項辦電功能,真正做到“讓數據多跑路,讓客戶少跑步”。

活動現場,服務隊隊員們通過宣傳摺頁、現場演示等方式,為客戶詳細介紹“網上國網”APP的多種功能,為操作不便的客戶現場下載併發放操作手冊,引導客戶實現線上繳費、辦電,幫助客戶理解家庭用能分析,消除客戶“只繳電費,不知電量”的用電疑慮,實時掌握用電信息,提升客戶用電體驗。

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4月5日,國網肥西縣供電公司楊忠共產黨員服務隊聯合縣公安局交警大隊、縣城管局,在縣城主交通路口開展文明交通疏導活動。

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晚上5:30正值晚高峰,服務隊隊員們一到路口就緊張忙碌地工作起來。10名隊員分成5組,站在各交通路口,對行人和非機動車越線停車、闖紅燈、不走人行橫道、不亂穿行等行為進行引導和勸阻。冬日裡的寒風中,隊員耐心地教育勸阻,騎車經過的群眾紛紛表示理解,一位等紅燈的市民看到隊員們值守路口,感到十分欣慰:“這種方式挺好,通過勸導提醒了那些不自覺的市民,知曉自己的做法不正確,也希望多開展這樣的活動,為城市文明風尚注入正能量。”得到市民群眾的理解支持,隊員們感到所有的汗水和付出都得到了回報。

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通過開展文明勸導、示範引領志願服務活動,旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神,提升公司共產黨員服務隊服務社會的文明形象,引導和教育廣大市民文明駕車、文明行路,營造文明禮讓、遵章出行的良好氛圍,不斷提升城市文明程度。

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主辦單位:中共肥西縣委宣傳部

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