網購商品後
是不是滿是期待與雀躍
但此時“客服”找上門了
聲稱產品
經檢測有質量問題
願意主動退款或多倍賠償
你一聽是不是有點心動
心想多倍賠償這種好事還能被我碰見
等等，此時的你需要
淡定！淡定！
靜下心來
冷靜思考
冒充客服詐騙
依舊猖狂
騙子
通過電話聯繫買家
以各種理由說要給你“退款”
實則是騙錢
01
2020年4月9日，家住江津區永興鎮的王某在家休息時，被人冒充京東工作人員，對方以註銷京東白條賬戶為由，要求王某轉賬，王某分兩次向對方銀行賬戶轉賬15000元，轉賬後發現被騙。
02
2020年4月21日，胡某在江津區長城路某店內玩耍手機時，添加了一個QQ好友，對方稱其是淘寶客服，稱胡某所購買的商品有質量問題，以需要向胡某退款為由，胡某被詐騙44126元。
03
2020年4月22日，葉某在位於江津區某小區的家中休息時，接到一個陌生電話，對方自稱是淘寶客服，稱其購買的商品在生產過程中質量不過關，以願意雙倍價格賠償給葉某為由。對葉某進行了詐騙，葉某向對方轉賬了15432.14元人民幣。
揭秘“淘寶客服”詐騙套路
第一步：犯罪嫌疑人通過不法途徑獲得受害人網購訂單數據，冒充客服，聯繫受害人謊稱網購商品存在“質量問題”，主動提出“退貨退款”。受害人在騙子提供訂單詳情信息後，產生了初步信任。
第二步：犯罪嫌疑人進一步提出需要通過平臺認證才可退款，誘導受害人向騙子提供銀行卡號、密碼等個人信息。
第三步：犯罪嫌疑人利用受害人填寫的個人信息及手機驗證碼，完成盜刷轉賬。
警方提醒：
對於冒充客服類案件，切勿輕信來電的客服人員，尤其當涉及金錢時務必提高警惕，第一時間通過電商或者快遞公司的官方客服平臺進行諮詢確認，不要輕信其它方式與你聯繫的“客服”，切勿私下轉賬匯款。
採編 | 巧巧 · 審核 | 小安
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