上游新聞·重慶晚報慢新聞記者 王渝鳳 通訊員 陳林 文/圖
今後有志願者服務的需求，只需要在“雲上”點單就能完成。4月24日下午，重慶市建設新時代文明實踐中心試點工作現場推進會暨九龍坡區新時代文明實踐中心雲平臺上線儀式在九龍坡區新時代文明實踐中心舉行，這意味著今後轄區群眾可享受足不出戶的志願服務，實現文明實踐活動網上網下的無縫對接。
據瞭解，2019年10月，中宣部、中央文明辦深化拓展新時代文明實踐中心建設試點工作，重慶市有12個區縣被納入全國試點。九龍坡區作為率先實現新時代文明實踐中心市級試點區。“我們在推進新時代文明實踐中心建設時不等不靠，立足工作要求和區域實際，大力實施‘六大行動’，努力打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的‘最後一公里’。”九龍坡區新時代文明實踐中心相關負責人介紹。
據瞭解，目前九龍坡區實名志願者總數為274458人，志願團體621個，常年活躍在社區和鎮街，為居民送去志願服務的溫暖。
工作人員詳細解釋如何在網上下單雲端服務
日常有任何需求
點開App下單就行
九龍坡區新時代文明實踐中心負責人介紹，針對居民的日常需求，志願服務也會提供多樣化的渠道。
在志願者服務平臺“九龍文明實踐”App上，選擇“群眾點單”頻道，就能選擇您所需要的服務項目。進入“群眾點單”，隨便選擇一個項目，就能看到當前別人的點單服務已經進行到哪一步了，如果自己需要點單，則點擊右側的“我要點單”即可。
據瞭解，為了建好新時代文明實踐中心，九龍坡區通過大力實施三級聯動協同行動，積極構建區、鎮（街道）、村（社區）新時代文明實踐中心、所、站三級架構，解決了平臺建設問題。
目前在該區掛牌成立了新時代文明實踐中心1個、文明實踐所13個、文明實踐站149個，在9個區級部門設立了文明實踐分中心。“我們每個中心、所、站均由各級黨組織書記擔任‘一把手’，並落實了‘有活動陣地、有統一標識、有工作人員、有志願服務隊伍、有活動項目、有工作制度、有經費保障’等‘七有’要求，在全區形成了橫向到邊、縱向到底的聯動協同推進工作體系。”該中心負責人介紹。
辦理進度一目瞭然
全方位提供群眾服務
讓志願者到居民最需要的地方
平臺建好後，如何為群眾提供服務？九龍坡區又實施了資源平臺融合行動和結對幫帶示範行動，解決了服務項目和服務人員問題。
前者，主要是整合基層公共服務陣地資源，融合建立理論宣講、教育服務、文化服務、科技與科普、衛生體育、法律服務、關愛幫扶、文明創建和全媒體服務等“九大平臺”。通過各實踐平臺，組織各行業系統廣泛開展理論宣講、政策宣傳、文化服務、關愛幫扶、核心價值觀培育踐行等新時代文明實踐活動。
“比如這段時間上網課，我們集合了全市重點中小學的‘慕課’資源，方便轄區內的孩子可以實現免費的學習。”而這樣的便利，還在免費的電視劇視頻等方面得以拓展，今後在這個App上，還能免費看各種視頻。
後者，主要是開展“五個一百”結對示範帶動活動。按照“組織結對、村居結盟、社團結親”的“三結”模式，開展一百個機關黨組織、一百名黨員領導幹部、一百家文明單位、一百個社工社團、一百個志願服務組織與至少一個文明實踐站（點）結對，定期幫帶示範開展文明實踐示範活動，形成了部門聯建、村鎮共建、社會同建的文明實踐大格局，做到了文明實踐的“輸血”“造血”兩手抓，有效破解了文明實踐隊伍和活動的“運行難”“下沉難”“提升難”等問題。
在推進建設各個新時代文明實踐點的同時，九龍坡區按照“1+5+N”點面結合的原則，積極打造新時代文明實踐帶，實現了“點上有亮點、面上有特點”。
“我們選擇了楊家坪街道、黃桷坪街道、九龍鎮、西彭鎮、華巖鎮等5個鎮街先行先試，在工作模式、建設路徑、機制體制等方面積極探索，形成典型經驗。”該負責人介紹，同時將周貢植故居、建川博物館、巴人博物館、華巖志願服務主題公園、黨員教育基地等打造為新時代文明實踐特色示範站、示範點，把學雷鋒志願服務崗、便民服務站建到群眾“家門口”，極大增強了群眾的獲得感。
統一接單然後派發
兩天內必定有回覆
據瞭解，在這個平臺上發佈了需求，需求將統一收集到九龍坡區新時代文明實踐中心雲平臺上，根據需求的不同和內容的不同進行派單，2天之內必定有回覆。
新時代文明實踐中心（所、站）的主體力量是志願者，主要活動方式是志願服務。如何調動志願力量？九龍坡區積極做實新時代文明實踐活動，採取“線下+線上”雙管齊下的方式，廣泛實施“點出你的需求、亮出我的服務”志願服務“點亮行動”。
線下，主要網格員、基層志願者通過上門走訪等方式，瞭解群眾需求，彙總形成線下“需求菜單”；各志願服務分（小）隊、與專業志願服務團隊（組織）開發群眾得益受惠、便於參與的志願服務“項目清單”，面向社會公開發布，亮出服務。
線上，與重慶廣電數字傳媒股份有限公司共同開發了九龍坡區新時代文明實踐中心雲平臺。該平臺集新時代文明實踐活動需求發佈、宣傳、管理、參與為一體，致力於構建“群眾點單、中心（所、站）制單、層層派單”全流程技術支撐體系，以更好對接居民的需求。
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