近來由於疫情的影響,很多門店慘淡經營。店鋪上下愁雲滿面,更有甚者直接掛上了門店轉租的牌子。“業績疲勞期”,你中槍了嗎?
1、店鋪1天不到10人進店,員工趴在貨架上?
2、店鋪一個月銷售額不到10萬?
3、貨品銷量少,春秋清庫存難?
4、銷售差、員工離職,門店招聘難?
5、進店少、員工狀態差,連帶做不上?
6、周邊促銷活動雷同,毫無創新?
如何快速擺脫業績疲勞期?7大方法助終端店鋪渡過非常時期!
1、產品更新
許多店鋪認為客流量少了,越發不注重產品的及時上新,甚至一個款式在櫥窗放兩週不更新,直接影響客戶的進店率。店鋪應該保持新款不斷更新,堅持少量多款。此舉既能吸引顧客眼球,增加銷量,更能強化品牌形象。
2、激活員工狀態
早上員工剛到公司,直接投入工作都表現得狀態不佳、做事懶散。正確做法應是每天在工作之前例行晨會,不止是分配每日的工作目標,還可以用舞蹈的方式調整員工狀態,讓員工擺脫睏意,從一開始就處於激情四射的工作氛圍中。
除此之外,個別員工因為生活上的困擾,工作時帶著負面情緒,不僅影響其他員工的工作狀態,也影響了客戶的購買慾。針對此類問題,店長應及時與員工一對一溝通,瞭解情況後站在員工的立場進行開導和幫助,調節員工工作狀態。
3、激勵銷售
因客流量不多的關係,導購狀態普遍懶散、沒有動力,即便有意向客戶前來挑選,也受員工狀態影響而失去購買慾望。此時不妨用加大獎勵的方式來提升員工的銷售激情,讓員工在攬客、服務客戶方面更有動力,進而提升銷量。
4、創新營銷模式
各個店鋪生意不夠理想,於是紛紛拿出打折利器吸引客戶。放眼望去,整條街全是千篇一律的打折促銷活動,沒有任何新意,讓消費者心生麻木。事實上,別出心裁的促銷活動更能贏得消費者的青睞。
5、異業結盟
你門店業績不好,那隔壁賣衣服、賣包的呢?總有一樣產品是吸引客戶的。顧客在他家買完衣服再去你家買能享八折,甚至折上折。顧客還會不動心嗎?在顧客不知不覺中悄然提升店鋪的進店購買率。
6、團隊充電
客流量少的時候,應該多讓員工熟悉貨品,進行模擬演練。例如所有員工分組搭配試穿,並將試穿的貨號、價格、現有庫存碼數和件數都記錄下來。既能梳理好產品的類別,也能分析出不同鞋子適合的人群和體型,加深對貨品的熟悉度,在為顧客試穿的時候表現得更加得心應手。
7、VIP維護
另外,客流量較少的時候,也可以分派人員盤點整理門店的客戶資料,對現有的老客戶進行針對性回訪,蒐集客戶的建議和意見,既能增進與VIP客戶的感情,也能為今後的銷售做好準備。
淡季並不是一條死衚衕,合理使用不同的營銷策略依然能讓你在“業績疲勞期”絕處逢生。
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