如何有效解決Facebook廣告疲勞

我們在做Facebook廣告的時候,會發現Facebook廣告才做幾天,每次點擊費用就開始上升,廣告頻率也不斷攀升。

一、廣告疲勞期出現的原因和結果

Q: 為什麼會出現廣告疲勞?

A: 廣告之所以會引起受眾的廣告疲勞,是因為:

1. 廣告展示過於頻繁,導致用戶每次登陸Facebook,都會看到這個廣告

2. 廣告正在和用戶News Feeds上面的照片和狀態在做競爭

3. 廣告受眾群體已經很熟悉某個廣告,不再感覺新鮮,所以點擊率會下降

Q: 廣告疲勞會降低相關性得分,相關性得分很低會怎麼樣?

A: 會提高每千次展示費用,還有每次搜索結果的費用。最終還會減少廣告系列獲得的結果數量,從而降低廣告支出的總體回報率(ROAs)。

二、FB廣告效果的指標

在Facebook廣告管理器監控廣告效果主要是關注三個指標:

1. 頻次

當人們看到你的廣告太多次時會疲勞,這種情況會嚴重損害你的Facebook廣告效果。使用Facebook Ads Manager查看廣告頻率。

如何有效解決Facebook廣告疲勞

如果你的廣告頻率超過3,你需要調整廣告組的受眾群體或更改廣告素材。

如何有效解決Facebook廣告疲勞

點擊率下降、頻次上升的時候,這表示同樣一群人在重複看你的廣告,但卻沒有采取行動。

廣告展示的時候,已經點擊過廣告的人不太會再點了,而那些沒有點過的人還是不會點擊,所以廣告實際上已經讓目標市場飽和了。

2. 操作行為

由廣告所採取的操作行為,包括內容:觀看廣告後24小時內,或點擊廣告後28天內獲取優惠、點擊鏈接、安裝應用、喜歡頁面、發送活動等。

如果希望有更高的轉化率,那麼操作行為就是很重要的指標。可以使用轉化跟蹤工具來跟蹤瞭解。

3.點擊率

點擊率的算法是,用戶點擊廣告的次數除以廣告的展示次數。

點擊率是顯示廣告疲勞的重要指標。通過點擊率和頻次這兩個指標,摸索出適合自己的點擊率和頻次數,就可以確定什麼時候需要輪換廣告素材。

當然,還可以關注其它一些指標,比如說:CPM、ROAs、相關性。

用戶長時間看到一個廣告是很容易產生疲勞的,通過輪換廣告,讓廣告不斷有一些新意,可以有效解決廣告疲勞的問題。最好在廣告一出現疲勞跡象時,就使用輪換策略。

三、解決受眾疲勞的方法

如果一個廣告針對同樣一群人展示了很久,那麼他們是很容易覺得疲勞的,所以要讓廣告對受眾群體保持新鮮感,需要用一些方法。

1. 使用reach覆蓋率目標

廣告系列目標Reach,表示讓廣告覆蓋儘可能多的人,廣告展示也會分散給儘可能多的人,所以廣告疲勞的機會就更小一些。

如何有效解決Facebook廣告疲勞

2. 設置頻次上限

受眾疲勞的一個標誌是廣告展示頻次太高,所以通過設置頻率上限,限制所選受眾看到你的廣告的頻率,可以避免受眾疲勞。

設置頻次上限在frequency cap這裡選擇設置。

如何有效解決Facebook廣告疲勞

3. 排除參與過廣告的人

因為廣告頻次上升時,受眾可能已經一遍又一遍看過這個廣告,如果可以排除這部分人,會降低廣告疲勞。

首先,要使用Facebook像素來創建一個自定義受眾,是過去60天訪問過網站的用戶;還可以創建一個單獨的人員列表,是最近已經註冊服務或填寫表單的用戶。

然後,使用Facebook廣告管理器從目標列表中排除點擊過廣告的受眾,並且只向還未點擊過廣告的受眾投放廣告。

如何有效解決Facebook廣告疲勞

4. 使圖片保持簡潔,更易於被人理解

建議廣告圖片要保持簡潔,具體怎麼做,可以參考幾個方面:

選擇抓人眼球的圖片,放大、縮小或是拉近的視覺效果都還不錯。

圖片中不要包含文本。避免使用有很多細節的圖

注意要分離測試廣告圖片,看看哪種圖片效果更好。

如何有效解決Facebook廣告疲勞

這個圖片不管是全尺寸還是縮略圖,看上去都很不錯,圖片上沒有很多細節,模特戴著這副眼鏡看起來很迷人。這個圖片廣告可以製作出一些轉換素材,比如說:

針對男性受眾統計數據,可以分離測試一張相同姿勢但是男模特的圖片;

圖片焦點在眼睛和眼鏡上面,眉毛抬

圖片內容是一副破了的眼鏡,在文字或標題中有幽默的提問。

5. 使用明確的號召性用語,確保廣告有信息量

廣告一定要有清晰明確的號召性用語,不然廣告效果會大打折扣。測試不同的廣告素材,尋找最合適的輪換廣告時,至少要測試5-6個號召性用語。

示例:Sign up for our 6-week SEO accreditation course now這個號召性用語就可以衍生出很多的變化形式,如下所示:

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除了針對廣告元素做一些改變之外,還可以改換一下目標受眾。

如果你很看好你的廣告素材,但點擊率還是在降低、頻次還是在上升的話,嘗試在發佈廣告之前,改變一下目標受眾群體統計。

更換目標受眾,可以讓廣告疲勞降到最低,同時也可以保持穩定的點擊量。

6. 提高廣告優惠的價值

還可以通過調高廣告優惠的價值,來增加廣告的吸引力。還可以針對不同的廣告優惠,進行分離測試,這樣我們就知道哪種優惠有最好的效果。

比如紐約時報的訂閱優惠,第一次提供的優惠是“4周99美分”,第二次提供的優惠是“免費使用8周”,這樣的優惠升值會帶來很大的影響。因為大家在有了一個對比之後,很容易做出決定。

如何有效解決Facebook廣告疲勞

如何有效解決Facebook廣告疲勞

7. 找到提供最佳效果的廣告位

製作廣告時,你可以選擇在Facebook,Instagram和Audience Network上的所有符合條件的展示位置投放廣告。但並非所有廣告刊登位置都適用於所有廣告組。

選擇Facebook Ads Manager的廣告系列視圖查看過去30天內哪些展示位置獲得了最佳效果。

如何有效解決Facebook廣告疲勞

查看結果時,你要找到效果最佳和效果最差的廣告展示位置。例如,在下圖中,你可以看到移動廣告展示位置的每次導入成本比桌面展示位置高出約90%。

如何有效解決Facebook廣告疲勞

8、和顧客建立聯繫

通過給受眾提供有價值的信息和有用的指南,而不是直接進行銷售推廣,可以讓顧客對品牌建立起興趣和信任。

有句話是這樣說的,最好的銷售方式是不銷售。

如果你一方面用Facebook廣告進行直接銷售,一方面還用它來培養潛在顧客、與顧客建立聯繫,就可以充分利用Facebook廣告,實現雙重廣告目標。

有很多方式可以實現這樣的效果,如:創建電子書、分享博客、贈送完全不同種類的產品,用這些方式去提高顧客的訂閱量,有助於增加潛在客戶,樹立品牌意識,並促進銷售。

以上就是今天分享的 大家可以測試看看具體哪種方法比較管用。

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