手機用戶15214396389
我看到的新聞希望能幫到你
最近，家住閔行的一名9歲孩子
可真把父母給“坑”慘了
刷手機三小時，花掉近六萬元
......
閔行的康先生說，事發當天，他們家裡在外聚餐，飯吃了一半，兒子有些無聊想聽歌，孩子媽媽就把手機給他了。不曾想，孩子裝起抖音刷上了。更不曾想，三個多小時後，家長拿回手機發現有十多條銀行扣款短信，瞬間傻眼……
1000元、1000元…5000元
這些扣款短信相加
金額居然高達5萬7千元！！
看到手機
康先生的心情是崩潰的
在全家人的追問下
孩子承認
這些錢都拿去給抖音主播刷禮物、
讓其帶打遊戲、買裝備了
？？？
康先生9歲的兒子
正在讀小學三年級
據康先生自己表示
孩子向來品學兼優
平時也沒時間沉迷遊戲
……
那是什麼樣的主播？
又說了些什麼？
能讓這個平時並不胡亂花錢的孩子
花巨資打賞呢？
康先生說，兒子是在玩手機的時候，下載安裝了「抖音」，用大人手機號註冊了抖音賬號，觀看了網易「第五人格」遊戲直播。
期間，孩子接連被“第五人格*友”“張**第五人格（王者**）寵愛我女神”兩位主播引誘打賞。由於知道母親的手機支付密碼，孩子覺得好玩，就順手支付了，沒想到主播回應得很快，說“謝謝、很開心”之類的，後來就越要越多，總共打賞了5萬3千元。
光打賞還不夠，康先生事後發現，兒子還下載了這款手機遊戲，跟著主播玩了幾輪遊戲，又購買了價值4千元的遊戲裝備！！
5萬多元錢
成年人花的時候
都要仔細合計合計
孩子一點不心疼
就這麼打賞給了遊戲主播
家長能不崩潰嘛？
更讓康先生上火的是
孩子打賞分分鐘的事兒
可去聯繫相關網絡平臺把錢要回來
可就不那麼簡單了
......
康先生聯繫了抖音和網易遊戲
提供了身份證、戶口本、出生證等
一系列證明材料
經過交涉
網易遊戲退還了裝備費用
而抖音方面則遲遲沒有迴音
記者搜索了一下，網上只能找到抖音的兩個電話，一個是違法和不良信息舉報，另一個是廣告營銷中心。撥打第一個電話，等待了20分鐘，一直都是無人接聽，而廣告電話則是一打就通。客服工作人員表示，建議用戶先通過抖音APP裡的“反饋幫助”板塊反饋情況。
抖音客服：
“在直播過程中遇到（未成年人被主播要求打賞）這個情況，他可以在APP-我的-設置-反饋與幫助，將這個情況在線反饋，會有工作人員根據他提供的信息來幫他核實、協助進行反饋的。”
康先生說，他們在事發第二天（5月4日）就在線反饋了問題，但始終沒有得到抖音方面的處理結果。隔了幾天，他發現相關的涉事主播賬號被平臺給封了（平臺也沒有標註原因）。但記者最近登陸發現，該賬戶又開始在抖音上進行直播。
從法律角度，這件事該如何解決？
根據我國《民法總則》的規定，在8週歲以下是無民事能力行為人，超過8週歲的是限制民事行為能力人，限制民事行為能力人做出的事項需要法定代理人的追認，也就是說作為父母是有權利向平臺和主播追償打賞資金的。
上海銘寰律師事務所律師：崔中寶
“小朋友和相關網絡平臺構成了一種網絡購物合同關係。鑑於涉案標的比較大，與小朋友的認知和年齡是不相符的，建議可以通過主張該網絡購物合同無效來維護自己的權益。”
昨天上午，記者再次聯繫抖音
抖音要求康先生進一步提供
完整的監護人身份證件、銀行流水單等證據
再進行“調查評估”
下午，抖音方面終於明確表示
將向康先生全額退款
抖音公關潘女士：
“作為平臺方不贊成未成年人在觀看直播的時候充值、打賞。若該打賞行為未經監護人同意，一經核實，我們會退款。”
“家長可以為孩子開啟平臺的「青少年模式」，開啟後只會呈現適合青少年觀看的內容，並且無法給主播充值打賞。”
繼玩遊戲、刷視頻成癮後
「看直播成癮」已成為
困擾青少年健康成長的一大“流行病”
實際操作過程中
直播平臺用戶不實名
防沉迷系統不能強制開啟
甚至有未成年人使用家長身份證進行實名認證
從而躲過防沉迷系統的監管
……
類似這樣的事情已經發生過很多次
家長要千萬謹記
孩子玩手機切不可聽之任之
更不該讓孩子掌握自己的支付密碼
網絡平臺更應該落實審核監管責任
比如康先生這件事兒
短短几分鐘之內
一個新註冊賬號連續大額充值
打給經營抖音APP的
北京微播視界科技有限公司
據康先生說
孩子在賬號年齡信息中填的就是“9歲”
像這樣的異常操作
抖音是不是能夠發出提示
讓用戶進行再度確認呢？
事後的退款
又為何要拖上一個多月呢？
報道發出後
康先生最新回覆↓↓
“我就是這個‘熊’孩子的父親，一直非常排斥這個所謂的網紅平臺，所以是禁止孩子安裝的。其實孩子算是品學兼優，平時也沒時間沉迷網絡，除了正常學習，就是參與一些運動了。但是彈出的廣告太誘人，坑實在是多，防不勝防。發生這個事情後，作為家長，一直在反思。作為監護人，我和他媽媽一定是存在責任的。前車之鑑，後事之師，希望能夠引起廣大家長的警惕。當今社會沒有辦法做到徹底屏蔽電子設備和孩子之間的聯繫，百密必有一疏，不僅需要家長監控，仍然希望平臺也能切實做到監管無漏洞。”
看護小劉
根據我國《民法總則》的規定，在8週歲以下是無民事能力行為人，超過8週歲的是限制民事行為能力人，限制民事行為能力人做出的事項需要法定代理人的追認，也就是說作為父母是有權利向平臺和主播追償打賞資金的。
大豬頭vs小胖子154
1.用戶在直播平臺充值一定數額的金錢併購買遊戲幣或者禮物的時候，這就在用戶和直播平臺之間形成了買賣合同關係。用戶將購得的虛擬貨幣（禮物）打賞給主播，這時的法律關係相對複雜——如果主播與平臺間有勞動關係，那麼主播在直播中接受的打賞就構成職務行為，由此產生的權利義務均由平臺承受；
2.如果主播與平臺間是服務合同關係，用戶的打賞只是其與主播間的贈予關係。
在目前涉及未成年人打賞的糾紛中，爭議最大的法律問題就是如何證明是未成年人打賞，充值的？而不是父母等成年人的行為？
3.其實不管是遊戲平臺還是直播平臺，都要求使用有效身份證進行實名註冊，在平臺進行打賞充值的過程中還需要綁定實名認證過的銀行卡信息，在充值的時候有些平臺還需要輸入手機驗證碼等信息才可以消費。
可是如今很多孩子卻在偷偷使用父母的賬號和銀行卡信息等進行相關的充值或打賞，這樣律師和法院會判定主體人和行為人就是父母在操作。
在法院審理的過程中就會出現兩種情況：如顯示賬號屬於孩子本人、讓孩子現場進行操作及出庭接受詢問、提交相關打款記錄或證人證言等。
根據《中華人民共和國民法總則》第19條規定，8歲以下未成年人是無民事行為能力人，其單獨從事的法律行為一概無效。8週歲以上未成年人是限制民事行為能力人，可以獨立實施純獲利益的或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為，除此之外的民事法律行為必須由其法定代理人代理或者經其同意、追認。然而，未成年人使用電子支付的情況現實中並不少見，電子商務的經營者作為交易對方通常難以在網絡環境下，通過自動信息系統來認定消費者是無民事行為能力人或者沒有與其年齡、智力、精神健康狀況相符合的行為能力。
梨梨愛電影
根據我國《民法總則》的規定，在8週歲以下是無民事能力行為人，超過8週歲的是限制民事行為能力人，限制民事行為能力人做出的事項需要法定代理人的追認，也就是說作為父母是有權利向平臺和主播追償打賞資金的。
上海銘寰律師事務所律師：崔中寶
“小朋友和相關網絡平臺構成了一種網絡購物合同關係。鑑於涉案標的比較大，與小朋友的認知和年齡是不相符的，建議可以通過主張該網絡購物合同無效來維護自己的權益。”
UIzzang圖文館
9歲的孩子給主播打賞，如果屬實，那麼不論她的監護人知道不知道的情況下，都能要回來，因為，9歲的孩子不具備完全的民事能力，他的行為是需要監護人監護的，她所做的任何事都必須經過她的監護人同意才能發生或者生效！而那個被打賞的主播，我想也會無條件的退還這個孩子打賞的任何財物！現在是全民有手機的時代，網絡主播也不是一個兩個，形形色色的什麼人都有，所以我還是提醒一下各位家長，看好你的手機，不要讓孩子隨意打開和觀賞你的手機頁面，更要看好你的孩子！雖然孩子是國家的希望和未來，但國家的孩子很多，這個不行那個上，而你，只有這一個，長歪了你可沒有替補隊員，所以，長點心吧，家長們！
傑後餘生
不能都是自願的！
新安後裔春林
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迪勵高考志願陳老師
可以要回的，已經出現過好多例小孩把家長綁定的銀行卡刷爆甚至是打賞主播或是充值遊戲的。雖然一開始難以追回，但是由有第三方的介入（在此不指明瞭），還是能夠追回錢款的。但是這個也是要有合理的證據支持，比如支付截圖，聊天記錄等等。
同時也要對孩子進行一些教育，教導如何合理支出，明白錢財來之不易，並不能擅自揮霍等。手機支付密碼必要時也要進行變更，也可以設置成兒童模式，孩子長大應該有自己的思考，自己的觀點，讓他自己清楚明白比什麼都重要，否則有這次還會有下次。
朙天女漢紙
說實話，很難。。。這個主要看打賞的平臺態度了，這種事主播很難做決定，因為打賞的錢全是通過平臺發到主播手裡。有的主播甚至還要通過公會才能拿到錢。。。如果真的發生了這樣的事情，這邊建議先留證據，如果主播有誘導未成年充錢的舉動可以直接聯繫平臺對違規主播做出懲罰並退還相應錢財。補充一下，證據最好是錄製這個主播誘導小朋友時的實況
楊無葉
可以要回來的！首先你要準備好相關證據，聊天記錄，截圖，轉賬截圖，以及一些誘惑小孩子的內容，然後找相關部門介入就可以了！
