接上篇：
上篇和各位分享到想要搶奪高淨值客戶，首先要做的就是在你的領域內樹立起鮮明的個性品牌，使你在激烈的同業競爭中搶奪待機。個性鮮明的印記固然重要，但這僅是第一步，可以讓你有與同業不一樣的起跑線，能不能獲得訂單，還有下面的路要走。
既然是高淨值客戶，也就意味著他已經是一個比較優秀的個體或企業了，也就意味著他已經完成了初始的財富積累，同樣，也意味著他的很多觀點、看待問題的角度等等各方面，已經走在他所在的群體之前，才可能搶得先機，獲得成功。而高淨值客戶，因為與眾不同的觀點和認知，會造成在溝通過程中的思維邏輯異於常人，假設這個時候，你仍然使用過往的思維模式和所謂的溝通技巧，是不可能引起對方的關注和共鳴，這就造成一種現象，前期接觸，客戶比較認可你，但隨著溝通的持續深入，對方對你的認可度在逐步降低，最終的結局就是溝通氣氛熱烈，場面和諧，不了了之~~~~
在這種情況下，最關鍵的是，你也不知道問題出在哪~~~~這就尷尬了~~~~出現類似的情況，大部分原因是由於你把對方的位置擺放錯誤，隨著表面的和諧，你會忽視對方與你以往的客戶不同，從而採用錯誤的方式進行溝通。
說的更直白一些，就是你之前對他的瞭解不夠，準備功課沒有做好，從而導致你與客戶之間缺乏思想對頻，這就是我們在日常經常講到的叫“同頻”！現在的客戶，無論大小，無關財富多少，除了給予一定優惠之外，客戶更加關注的是你是否與他有同理心，也就是同頻，如果你與他建立起同理心，在思想上對頻，哪怕他現在沒有成為你的客戶，只要他有需求，就一定會找你。相較於所謂的優惠、好處，同頻已然逐漸成為社交活動中的決定性因素。
舉例：你去拜訪一位行業精英，CBD的大office，俯視大片城區，且看這位精英穿著，合體的裁剪，優質的面料，睿智的眼神，寬大的辦公桌上有條不紊，絲毫不亂，桌上的筆記本旁，放著最新款手機，伸手可及的地方，一個看起來有點老舊的搪瓷杯擺放在那裡。你要如何與這位精英建立關係？
誇他？讚揚他？迎合他？如果你這樣做，跟其他人沒有任何區別，不要忘了剛剛的畫面，在這麼一個環境下，有一隻格格不入的搪瓷杯放在那裡，並且是伸手可及，說明它正在被使用，放在這麼一個環境下，說明這對於他來講是一件非常重要的東西，而這就有可能是你與他建立關係的一個最好的機會。
對於高淨值客戶而言，商品僅僅是一個商品而已，一件商品滿足一個或幾個功能，你能滿足，別人也能滿足，對於他而言，選誰都一樣，但是為什麼選了你，沒選他？這就是他對你的認知，認可的不同，或者更直接一些，你能與他建立起一種可以直擊他內心的聯繫，而這種聯繫，就是同理心，或者叫同頻。
很多課程、培訓都在教給你怎麼獲得別人的認可，在筆者看來，這是個偽命題，被人認可怎麼可能是課堂、培訓教出來的？每個人的經歷不同，造成每個人看待問題的角度不同，也造成了每個人的標準不同，所以，被人認可是沒有一個公式可以教給你的，你能做的只能是鍛鍊自己察言觀色的本領，也不要一看到察言觀色就談虎色變，察言觀色是中國的天性，從你一出生的那天就在你身上根深蒂固，如果不相信，就回去看看你的孩子，你回家發一次火試試，你看看孩子是不是在察言觀色。察言觀色沒有錯，如果初心錯了，就全錯了，就像刀沒有錯，錯的是拿刀的人，同樣一把刀，在廚師手裡，可以雕龍畫虎，在雕刻家手裡，可以化腐朽為神奇，在罪犯手裡，就成了殺人越貨的兇器。
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