玉萍A:趋势创业招式篇之如何用文案探秘客户的需求——欲望

先看下面的案例:

【案例 1】

有一老农家的一头牛跑出了牛栏,当时只有老太太一个人在家, 老太太显得无能为力,只好坐在家里等牛回家。不一会老农和儿子从地里回来,得知了这件事情后,很快顺着牛的脚印找到了牛,父子俩推的推、拉的拉,勉强的把牛往家赶。

这时小孙女高兴的拿着一根竹竿吊着一把青草跑过来放在牛的面前,轻松的引着牛走回了牛栏。

一个简单且大家都熟悉的故事却把做生意的三重境界一 一呈现:“坐桩派”“推销派”“控心派”。

老太太代表了生意人中最典型的“坐桩派”,这类生意人每天都坐在店里等顾客上门,顾客上门之后任顾客徘徊,顾客的种种疑虑无力招架,顾客来了就来了,走了就走了,而顾客的具体情况一无所知。

这种听天由命的心态,自己不掌握生意的主动权,当然,整个生意圈里面最容易夭折的就是“坐桩派”,靠本能做生意。

老农和儿子的做法,正是现在生意场上“推销派”,这种生意人从不甘心命运的安排,客户进来,他们会通过一切手段去推销自己的产品,热情洋溢、甚至把死缠烂打,发挥得淋漓尽致。

没有顾客的时候,他们会到处地毯式的找寻顾客,通过一对一的不断沟通或者酒桌上的阿谀奉承,最终辛苦的搞定顾客。

“推销派”是现在生意圈内的主体派系,最大的特点正像老农和儿子赶牛一样,需要“力量”,有力量就能胜利,但汗水是胜利的成本,最后,也有无数的“推销派”成员因为“体力”不佳,用力过度,最终虚脱而“亡”。

为什么小女孩只用了一把青草,就让老牛乖乖跟她走了呢?因为小女孩先满足了牛的自私欲望,牛是为自己吃草才跟小女孩走的,并非小女孩强迫它走的。

在整个生意圈里,只有不到 1%的生意人成为了“控心派”的代表,这类人既不听天由命等客户上门,也不主动推销,而是吸引潜在客户主动上门。

通过上例,我们可以看到,要把产品销售出去,实现利润,并非是卖产品,卖服务,赚取利润差价;而营销的本质是满足客户的需求,实现他的梦想。吸引客户的核心是找准客户的需求。

那么如何找准客户的需求?即为本文讲授的主要内容:

《趋势创业招式篇之如何用文案探秘客户的需求——欲望》

不管我们今天是去搞流量,还是卖产品,目的就是成交客户。但是客户为什么要加你微信?为什么要交钱买你的产品?你知道吗,往往越是急于想赚钱的人,偏偏赚不到钱,反而容易掉进各种各样的传销陷阱,加盟骗局中去。

因为赚不到钱的人,没有弄清楚营销的本质是什么。其实,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点。本文主要剖析一下欲望:

任何人购买产品,是因为他心中有个梦想,他想过上自己想要的生活。比如一个女人去买衣服,那么她的欲望是什么呢?其实绝大部分销售服装的老板并不清楚,他以为是省钱,面料好,做工好,性价比高,所以他把重点放在介绍衣服这方面的价值上面了。

其实,女人去买衣服,她的欲望是想让自己穿上衣服显得更年轻,更漂亮,更有气质。这套衣服是否适合她将要出席的场合?这套衣服是否能让闺密们惊叹与羡慕?这套衣服是否能吸引更多男人爱慕的眼光?

这些才是女人频繁买衣服的内心欲望,所以女人对漂亮衣服的欲望永不满足。并非服装生产过剩,而是服装款式同质严重,无法满足女人们个性化需求罢了。但是,绝大部分人做生意的思路从开始就是错误,凡是卖货思维的人,铁定赚钱难,而且吸引不了粉丝。

你的产品功能再牛,公司再牛,服务再好,跟陌生人有毛线关系?指望发这种广告去吸粉引流,那是做白日梦!为什么生意难做,产品不好卖,本质上是你缺乏发现客户欲望能力。

大部分创业,总是随波逐流,看到什么赚钱就做什么。这种大家都知道的客户欲望,千军万马都在抢同一群客户,生意能好做吗?如果你能发现人们某个潜藏的欲望,现在还没有人来满足人们这欲望,然后你开发出一款产品,马上就能开辟出一片蓝海市场。

【案例 2】

大寺庙的山脚下有很多小餐馆,大量的游客朝拜后都会下山到这里吃饭,然而众多餐馆只有一家的生意特别好,排着队门都挤爆。而其他餐馆的店员还要到路上拉游客,为什么会有这么大的差别呢?这家店仅仅做了一件跟竞争对手不同的事情。

因为当地的土鸡特别有名,游客都知道如果来这里没有吃到这里的土鸡,那天等于白来了。

当其他店都以“如意餐馆”“大佬饭庄”“惠食堂”这些吉祥霸气的词汇来做招牌名字的时候,这家店却用了一个最土气的名字“**土鸡馆”,正是这个没有任何艺术含量的名字却正好顺应了顾客的心理,马上与顾客大脑中寻找的“土鸡”欲望相对接。

更画龙点睛的是招牌上面的一句广告词,因为农家不用饲料喂养,土鸡都是吃天然虫谷长大的,鸡肉更香更美味,为了顺应顾客这一思维,这家店招牌上的广告词‘吃回 50年前鸡的味道’一下子就翘动人们内心的情感。

一个土土的招牌名加上一句朴素的广告词就使这家店鹤立鸡群, 这就是抓住潜在客户欲望,“吸引”的力量。

【案例 3】

聪明的巧克力公司为什么把巧克力广告播放在晚饭前的时间段, 因为他们深深的知道,晚饭前肚子是最容易感受到饥饿感的,而且吃晚饭前一般都是边看电视边等晚饭。这样长期在饥饿感的情况下看巧克力广告,就让人们形成了一种条件反射;反过来,只要今后到超市看到巧克力就会有一种饥饿的感觉,从而产生了无形的“吸”力,使人不自觉的购买。

记住,任何成功不要只看表象,你需要清楚的知道背后所隐藏的人性规律是什么!营销的本质是先找到潜在客户的欲望,然后用产品去帮助客户满足欲望,实现梦想。所以,产品只是帮助客户实现梦想的桥梁。

很多生意人觉得开发新客户难,其实是并不是吸粉难,而是你缺乏发现潜在客户欲望的能力,当你不知道客户心里想要什么,你写广告能吸引他吗?

那么如何才能找到潜在客户内心深处的欲望,可以通过文案激活,让对方渴望,迫不急待地主动来联系你购买产品。下期分享购买商品的需求的“痛点”。

玉萍A:趋势创业招式篇之如何用文案探秘客户的需求——欲望

趋势创业招式篇之如何用文案探秘客户的需求——欲望


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